| anschrift | Augustaplatz 8 76530 Baden-Baden | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 4 (max. 10) | -2.1 % | |
| Beschwerden | 44 (seit 16.06.2009) | 0.0 % | |
| Antworten | 43.2 % (19) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 5.2 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 40.9 % (18) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 7 (von 38) | -2.1 % | |
Sehr geehrte Damen und Herren, der o. g. Flug (Air Berlin) ist ausgefallen, L'Tur behauptet keine Information erhalten zu haben. Die Klärung in der Rechtsabteilung ist bislang weder als Eingang bestätigt noch erfolgt. Der Flug war von meiner Tochter gebucht, die jetzt vielfach...
Reise bestellt, bezahlt und bestätigt bei Ltur. Auskunft, ob ich am ZH Flughafen am Vorabend einchecken kann: FALSCH. Beim Einchecken gibt es meinen Namen nicht. Frech sagt Ltur, ich soll ein neues Ticket bei der Konkurrenz kaufen. Noch frecher die Antworten per Telefon....
Sehr geehrte L'Tur, leider komme ich erst jetzt dazu, meine anhaltende Verärgerung an Sie mittzuteilen und eine Entschädigung für die enorme Verspätung unseres Rückfluges und den damit verbundenen Unannehmlichkeiten, einzufordern. Im Detail geht es um unseren (Achilleas...
Beim Einchecken habe ich soz. zufällig erfahren, dass der Flug LH 375 am 1.6.09 um 21h von Bremen nach München gestrichen wurde und die Passagiere auf den vorhergehenden Flieger LH 373 um 19h umgebucht worden sind. Leider habe ich von L´TUR keinerlei Information hierüber...
