Andere Preise als abgesprochen

Wie kann es sein, dass man zu einem Vertragshändler fährt, und dann so über den Tisch gezogen wird? Da fährt man in die Vertragswerkstatt, fragt nach, was es kostet, die Klimaanlage zu befüllen und das Gebläsemodul an meinem Cadillac zu wechseln. Die Auskunft: "Also,...