| anschrift | Industriestr. 1 84048 Mainburg | ||
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Düsseldorf, den 09.01.2014 Sehr geehrte Damen und Herren, im Oktober 2008 haben wir unser damals neu gebautes Reihenhaus bezogen. Bislang stellte die Benutzung der Wolf Gastherme CGW 20/120 keine weiteren Probleme dar, da sie immer zuverlässig lief. Wir haben stets regelmäßig...
Ich habe die Anlage CGI-20/120 / CGW 20/120 "Gasbrennwert-Zentralle wandhängend mit integriertem Schichtenspeicher" von WOLF aus dem Jahr 2008. Seit einer Woche haben wir das Problem, dass die Anlage nicht mehr automatisch anspringt, nachdem sie in die Pause gegangen war. Es...
Nach telefonischer Absprache mit Wolf habe ich das Gebläse von Fachfirma wechseln lassen und der Firma Wolf zur Prüfung per DHL (Sendungsnummer:96.215. 62965xxxx) zugesand. Das war am 02.10.2013. Bis heute habe ich leider keine Rückmeldung. Klar, Garantieansprüche habe ich...
In unserem Neubau wurde im Januar 2008 ein Gastherme (CGW 20/120) eingebaut. Die Therme wurde jährlich durch unsere Heizungsfirma (Laabs Potsdam) gewartet. Seit Weihnachten fällt die Therme regelmäßig mit dem Fehlercode 24 aus. Bisher konnten ir sie wieder starten bis zum...
Sehr geehrte Damen und Herren, unsere o. g. Heizungsanlage wurde am 18.09.2008 von unserem Heizungsinstallateur eingebaut. Sie wurde von diesem regelmäßig gereinigt und gewartet. Im Juli 2013 trat erstmals der Fehler 024 auf. Seitdem in unregelmäßigen Abständen immer wieder,...
Leider zeigt unsere Wolf CGB-24 Gastherme seit gestern den Fehler "Störung024" (Fehler Gebläse). Nach kurzer Recherche im Internet, musste ich feststellen, daß dieses Problem bereits bekannt ist und aufgrund eines fehlerhaften Bauteils verursacht wird. Unsere Anlage wurde im...
Sehr geehrte Damen und Herren, uns hat dasselbe Problem mit dem Gasgebläse CGI 20/120 (Inbetriebnahme 06/2008) ereilt. Wir waren über die Feiertage unterwegs und bei unserer Heimkehr leuchtet die rote Lampe an der Therme. Es scheint ja hier eine häufige Störungsursache zu sein,...
Sehr geehrte Damen und Herren, auch uns ereilte das Problem wie auch diversen anderen Betroffenen in diesem Forum. Uns ist bei der im Sept. 2007 neu installierten Gastherme CBG20der Fehlerhinweis 024 aufgetreten. Das Gebläse läuft nicht an. Ein wiederholtes starten war...
In unserem Neubau wurde in 12/2007 eine Gas-Brennwerttherme von Ihnen mit dem Typ CGB 11 ein und in Betrieb genommen. Die Anlage zeigte nun gerade am Heiligen Abend (24.12.2013) den Felhercode 024 - defektes Gasgebläse an. Anfangs ließ sich der Fehler beheben. Doch seit dem 1....
Wir haben Anfang Januar 2009 ein Haus gekauft welches zwei Jahr zuvor mit einer neuer Heizung WOLF CGB 20 und einem Flüssiggastank etc. ausgestattet wurde. Nun leuchtet die rote Lampe mit Code 024 (Gebläse.) Die Anlage lässt sich nicht mehr entstören und wir sitzen an...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich nehme Bezug auf die Ablehnung meines Kulanzantrages per E-Mail für o. g. defektes Gebläse, Einbau 2007, für das die Firma Wolf eine defekte Charge ab dem Herstellungsjahr 2006 einräumt. Firma Wolf begründet ihre Ablehnung damit, dass nicht...
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben unser Einfamilienhaus mit der Gastherme von Wolf CGI20/120 ausgestattet. Ende 2007 ist die Heizung in Betrieb genommen worden. Bisher lief die Gastherme problemlos und zuverlässig. Seit ein paar Tagen kommt immer wieder der Fehler 024....
In unser vor vier Jahren fertig gestelltes Reihenhaus in München ließen wir eine Gastherme-Fußboden-Heizung der Firma Wolf GmbH (Mainburg) einbauen. Seit etwa 5 Monaten schaltet sich nun diese Heizung ohne erkennbaren Grund und vor allem auch ohne eine Fehlermeldung einfach...
Der Wolf Kundendienst hat an meiner Gasheizung einen Regler DWTM (785,40 Euro brutto) gewechselt, ohne zu überprüfen, ob das überhaupt der Fehler war. Nun kam heraus, dass nur ein Kabel (Preis 2 Euro) einen Wackler verursacht hatte. Jetzt soll ich 1289,36 Euro für die ganze...
Sehr geehrter Herr Mühl, Wir wenden uns aus Österreich an Sie, da wir im Internet die betreffende Webseite gefunden habe. Unsere Kombitherme CGB-K-20 wurde Ende 2007 eingebaut und lief bis vor kurzem auch ohne Probleme. Seit nun ca. 4 Wochen schaltet die Therme immer wieder auf...
Sehr geehrte Damen und Herren, Wie bei so vielen anderen Kunden mit einer Wolf-Heizung hat auch bei unserer Heizung CGS 20/160 aus Dezember 2007 das Gasgebläse nicht einmal ein Jahr nach Ablauf der Garantie seinen Geist aufgegeben. Unser Installateur, die Firma Kriener &...
Sehr geehrte Damen und Herren, bei unserer 2007 eingebauten Gasbrennwerttherme CGB-20 tritt ebenfalls seit ein paar Monaten immer wieder der Fehlercode 024 auf. In den letzten Wochen ist dies teilweise mehrmals täglich der Fall, vor allem morgens ist das Haus meistens kalt. Da...
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben unser Einfamilienhaus Anfang 2007 bezogen. Unsere Gastherme lief bislang zuverlässig, bei uns es gab keine Probleme. Eine jährliche Wartung der Gastherme erfolgte bzw. erfolgt regelmäßig durch ein Fachunternehmen. Seit diesem Wochenende...
... außer man wartet ca. 2 h und hat genug Geld (denn 0180 für 20cent/min). Wieso geht bei der Hotline seit vier TAGEN niemand ans Telefon? Ich habe mittlerweile ca. 20€ an Kosten aufgrund der Warteschleife. Ich habe NUR ein paar Fragen zur Einstellung einer COB20, da sie...
Sehr geehrter Herr Mühl, unsere Heizung, nun genau 5 Jahre alt, macht seit ca. 4 Monaten Mucken und geht immer wieder mal auf Störung, Code 024. Nach einigen malen quitieren springt sie dann wieder an und läuft einige Zeit (Tage-Wochen). Da die Wartung eh fällig (bisher auch...
