| anschrift | Zimmerstr. 78 10117 Berlin | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 8 (max. 10) | 1.6 % | |
| Beschwerden | 264 (seit 06.11.2015) | 0.0 % | |
| Antworten | 99.6 % (263) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 3.6 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 67.4 % (178) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 17 (von 74) | 1.6 % | |
Guten Tag, Eigentlich muss ich wohl kaum etwas dazu sagen, oder? Ich habe von einem Fall wie dem meinen bereits etliche Beschwerden hier gefunden. Trotzdem natürlich gerne noch einmal zum Verständnis: Ohne das ich dem jemals zugestimmt hätte, ist mein Stromanbieter von Eprimo...
Meiner Oma wurde am 13.04.17 telefonisch von der Voxenergie in Berlin, von einem Herrn Lochmann, ein Vertrag aufgeschwatzt am Telefon.Es wurde ihr suggeriert, das sie weniger als bisher zahlen bräuchte und das der Vertrag jederzeit kündbar sei. Es wurde mir ein Grundpreis von...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 20/21.06.2017 hat ein Mitarbeiter der voxenergie GmbH bei meiner Mutter angerufen und wollte ihr einen Stromvertrag und danach einen Mobilfunkvertrag vermitteln. Da meine Mutter keinen Mobilfunkvertrag hat und sie sich mit Handytarifen nicht...
Hallo, am Telefon wurde gesagt, das sie günstiger sind als der Voranbieter, was traurig erweise nicht stimmt, sonst hätte ich nicht gewechselt. als ich den Brief bekam habe ich mich gleich mit Voxenergie in Verbindung gesetzt. mir wurde am Telefon versprochen das meine...
Ich habe meine Abrechnung bekommen. Sollte eigentlich eine Rückzahlung in ein paar Tagen erhalten. Aber nach über einer Woche war immer noch nichts da, habe angerufen und erfahren das ich das Geld erst nach vier Wochen bekomme. Das ist eine Frechheit, wenn man seine Rechnung...
Ich habe am 24.02.2017 eine Bestätigung von voxenergie meines Widerrufes erhalten (nach mehrmaligen abmahnen, auch hier auf dieser Plattform). Leider musste ich feststellen, dass voxenergie sich nicht an diesen Widerruf gehalten hat und den Tarif trotzdem weiterführt, als wäre...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich schreibe Ihnen im Auftrag meiner Schwiegereltern. Diese sind beide über 75. Telefonisch reicht es Ihnen ja nicht zu widerrufen. Warum es aber telefonisch reicht einen angeblichen Vertrag zu schließen sei mal dahingestellt? Erstmal dazu: es hat...
Sehr geehrte Damen und Herrn von voxenergie, Anfang dieses Jahres erhielten wir einen Anruf von Ihnen, und meine Frau ist darauf hereingefallen (wie so viele andere, wie man hier lesen kann). Aus Gesundheitlichen Gründen habe ich die Frist für den Widerruf verpasst. Der auch...
Hallo, ich habe von Voxenergie einen Anruf bekommen. Ich habe gesagt, dass ich mit meinem Vertrag mit O2 zufrieden bin. Aber voxenergie wollte mir trotzdem einige Info`s zukommen lassen. Voxenergie hat dann einen Brief an mich geschickt. Inhalt war ein Vertrag. Diesen Vertrag...
Ich finde die Methoden der Mitarbeiter der Firma voxenergie GmbH unverschämt und unseriös. Ich habe am 20.06.2017 einen Anruf von der Mitarbeiterin der voxenergie erhalten. Sie fragte mich über meine Stromkosten und den Stromanbieter aus und sagte, dass bei voxenergie die...
Auch mir hat man am Telefon angeboten, mir Unterlagen zum Preisvergleich für Strom zuzusenden. Damit der Herr am anderen Ende der Leitung meine Einwilligung erhält, mir Infomaterial zuschicken, sollte ich per SMS ein "ja" senden. Wenige Tage später waren die Zettel hier. Da uns...
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben nie einen Vertrag mit Ihnen abgeschlossen. Bitte überprüfen Sie Ihre Tonaufzeichnungen. Mein Mann und ich waren so gutmütig und haben uns die Infos zu Ihrem scheinbar so günstigen Stromtarif angehört und beide nicht nur einmal betont:...
Auch mir wurde von Voxenergie ein Vertrag untergeschoben obwohl ich nie persönlich mit dieser Firma in Kontakt stand. Der einzige Kontakt bestand mit meiner Mutter, die noch nicht einmal in der betroffenen Wohnung wohnt. Der Vertrag zur Stromlieferung mit meinem bisherigen...
Leider wurde mir auch ein Vertrag mit Voxenergie untergeschoben. Nach mehreren Werbetelefonanrufen stimmte ich im März 2017 zu, dass mir Informationsmaterial zugesendet werden kann und ich mich auf Grundlage der Informationen dann entscheiden kann. Tatsächlich wurde ein...
Sehr geehrte Damen und Herren, es gibt mal wieder neuen Ärger mit Voxenergie Nach unserer letzten Beschwerde wurden unsere Verträge aufgehoben. Dann hat Voxenergie Geld abgebucht und nach Reklamation wieder zurückgebucht. Für uns war dann eigentlich die Sache erledigt. Jetzt...
Wir wurden heute abend von einem Herrn angerufen, der uns bezüglich Energieeinsparung beraten wollte. Mein Mann hat ihm mehrfach gesagt, dass er den alten Vetrag nicht kündigen werde, der Herr hörte nicht zu. Dann hat er meinem Mann eine Mail geschickt und ihm nicht die...
Leider wurde mir auch ein Vertrag mit Voxenergie untergeschoben. Nach mehreren Werbetelefonanrufen stimmte ich im März 2017 zu, dass mir Informationsmaterial zugesendet werden kann und ich mich auf Grundlage der Informationen dann entscheiden kann. Tatsächlich wurde ein...
Guten Tag, eine fristgerechte Kündigung wird nicht anerkannt. Meine Mutter hat Anfang Dezember 2016 einen Anbieterwechsel über einen Vermittler durchgeführt. Die Kündigung wurde durch den neuen Anbieter erledigt. Diese kennt die Fristen! Im Januar 2017 erhält sie dann von den...
Hallo, möchte mich hier auch mal zu den unseriösen Methoden dieser Firma äußern. im August oder September 2015 (genauen Tag weiß ich nicht mehr) erhielt ich einen Anruf von einem Mitarbeiter, der mir mitteilte, daß Sie meinen Strom billiger liefern könnten. Ich hörte mir das...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe bei Ihnen meinen Stromvertrag. Am 27.04.2017 habe ich zwei Briefe erhalten. In einem werde ich an meine Rufnummernmitnahme erinnert und mit dem zweiten erhielt ich eine nichtangeforderte SIM-Karte mit der dazugehörigen PIN. Allein die...
