| anschrift | Zimmerstr. 78 10117 Berlin | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 8 (max. 10) | 1.6 % | |
| Beschwerden | 264 (seit 06.11.2015) | 0.0 % | |
| Antworten | 99.6 % (263) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 3.6 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 67.4 % (178) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 17 (von 74) | 1.6 % | |
Mit Schreiben vom 15.06.2017 wurde uns seitens voxenergie eine Auftragsbestätigung über einen Komplettanschluss zugestellt, welcher ab dem 01.12. genutzt werden soll. Das Problem bei der ganzen Sache ist allerdings, dass dieser Komplettanschluss weder von mir noch von meinem...
Sehr geehrte Damen und Herren, leider sehe ich mich heute erneut gezwungen mit Ihnen in Kontakt zu treten, da ich Post von meinem aktuellen Stromanbieter bekommen habe, welcher mich über meine Kündigung informierte. Diese wurde wahrscheinlich irrtümlicherweise von Ihnen...
Sehr geehrte Damen und Herren, mit Schreiben von 15.06.2017 wurde uns ihrerseits eine Auftragsbestätigung über einen Komplettanschluss zugestellt, welcher ab dem 01.12. genutzt werden soll. Das Problem bei der ganzen Sache ist allerdings, dass dieser Komplettanschluss weder von...
Hallo Voxenergie, hier mein Leidensweg: 1. Ungenehmigter Anruf von Voxenergie mitte Januar In dem Telefonat haben hat die Voxenergie mir ein Angebot für die Stromversorgung gemacht. Da ich nicht so viel Geld habe, bin ich auf das explizite Angebot von 51€ monatlich für 2500 kwh...
Am 15.08.17 erhielt ich einen Anruf von voxenergie in dessen Telefonat mir ein Angebot erteilt wurde und dessen stimmte ich zu mir die Angebote zuzusenden, aber nicht mehr und nicht weniger. Wenige Tage später erhielt ich ein Schreiben, dass ich einen Stromauftrag betätigt habe...
Aufgrund des Todes des Vertragsnehmer wurde eine Abmeldung zum 15.09.2017 mit Übermittlung der Zählerstände per Mail mitgeteilt, um eine Schlussrechnung zu erhalten. Voxenergie teilte heute mit, dass man diese Abmeldung nicht finden könnte und diese sollte nocheinmal zugesandt...
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich keine Stromlieferung von Ihrer Firma wünsche. Mir wurde beim Telefongespräch auch versichert, dass ich keinen Vertrag abschließe. Für mich war es ein Informationsgespräch und kein Gespräch mit...
Anfang August hatte mich ein Mitarbeiter der voxenergie angerufen und mich am Telefon "beraten", ich könne bei einem Stromanbieterwechsel bis zu 100€ pro Jahr sparen. In der Vergangenheit hat meine Ehefrau solche Angelegenheiten erledigt, da mein Deutsch nicht sehr gut ist. Sie...
Bin ab 1. Oktober Neukunde und schon jetzt u nglücklich. über ein Anruf von so einer Analysefirma bin ich vom alten Stromanbieter jetzt hierher gewechselt. Die Einsparung erbrachte etwa 15 euro. ich habe dann vereinbart dass wir beim gewohnten abschlag bleiben.jetzt kam die...
Schreibe im Auftrag meiner Nachbarin (diese ist über 90). Voxenergie behauptet, einen Auftrag von ihr zur Strombelieferung erhalten zu haben. Sie hat nichts dergeleichen unterschrieben. Vermutlich ein Werbeanruf, wie schon an anderer Stelle geschildert. Fraglich ist zudem, ob...
Ich wurde im November 2016 durch einen Mitarbeiter von voxenergie angerufen und über die vermeintlich günstigen Strom- und Gastarife informiert. Ich sagte ihm, dass mein Sohn sich dies erst anschauen soll und ich vorher nichts zusage. Dann sagte der Mitarbeiter, dass es kein...
Sehr geehrter Herr Dr. W., durch analysa - Deutschland bin ich zu voxenergie gekommen. Ich habe alle notwendigen Unterlagen für den Anbieterwechsel eingereicht. Dazu auch die letzte Jahresabrechnung meines letzten Anbieters mit einem Verbrauch von 15.806 kWh mit monatlichen...
Am 05.09.17 erfolgte eine nicht autorisierte Abbuchung von meinem Konto bei der Sparda-Bank Hamburg eG: "voxenergie GmbH SEPA-BASISL, ASTSCHRIFT SVWZ+ OTHR sonst ige Zahlung KD 8790095304 / RG V00388896SAPAusgl. 2000 10010936Voxenergie GmbH MRE F+ PSDY0009530400091660 CRE D+...
Am 05.09.17 erhielt ich folgende Mail von voxenergie (Auszug hieraus) Sehr geehrter Herr. Ihr zuständiger Netzbetreiber hat uns über eine Änderung der Jahresverbrauchsprognose informiert. Aufgrund dessen wurde der monatliche Abschlagsbetrag bei einem kalkulierten...
Sehr geehrte Damen und Herren, da diverse Telefonate mit Ihren - aus meiner Sicht bedauernswerten - Mitarbeitern scheinbar nicht zu konkreten Ergebnissen führt versuche ich es über dieses Portal. 1) Bei unserem telefonischen Vertragsabschluss ist mir leider ein Fehler...
Da ich umgezogen bin habe ich bei Voxenergie meine Stromversorgung gekündigt und gleichzeitig die Einzugsermächtigung gekündigt. Es kann keine Bestätigung. Nach dem ersten Telefonat habe ich meine Endzählerstand, das Wohnungsübernahmeprotokoll, die Kündigungsbestätigung meiner...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin enttäuscht und sehr unzufrieden über die Geschäftsgebaren der Firma voxenergie in Berlin. Ich wurde von einem Vertriebsmitarbeiter telefonisch über meine Abschlagszahlungen "ausgefragt" und natürlich hatte dieser prompt ein besseres...
Ich möchte den Text von Frau Schack vom 25.9.2017 teilweise übernehmen, weil mir dasselbe mit dieser Firma passiert ist: Ich wurde Mitte Juli 2017 angerufen und man versuchte mir die Vorzüge von Voxenergie zu erläutern. Ich bin Rentner und da ist das Geld immer etwas knapp,...
Im Dezember 2016 rief Voxenergie an und bot mir einen interessanten Telefontarif. Alle ausgefüllten Unterlagen schickte ich per Einschreiben am 15.12.16 zurück. Da sich am Tage der Umstellung nichts tat und ich die Vermutung hatte, dass Voxenergie meinen alten Vertrag nicht...
Am 13.03.17 wurde ich von einem Mitarbeiter der Firma Voxenergie angerufen und man hat mir erzählt, wie günstig der Strom doch bei Voxenergie sei und dass man mir mal ein Angebot zusenden wolle. Nach langem hin und her habe ich der Übersendung des Angebotes zugestimmt. Einige...
