| anschrift | Zimmerstr. 78 10117 Berlin | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 8 (max. 10) | 1.6 % | |
| Beschwerden | 264 (seit 06.11.2015) | 0.0 % | |
| Antworten | 99.6 % (263) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 3.6 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 67.4 % (178) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 17 (von 74) | 1.6 % | |
Am 08.11. wurde ein Betrag (Erstlastschrift) Stromlieferung abgebucht. Diesen habe ich zurückgehen lassen, zumal ich keinen SEPA-Auftrag erteilt habe und auch keinen Stromlieferungsvertrag erhalten habe. Inzwischen wohnen ich auch schon drei Monate nicht mehr in Buchenberg.
Heute wurde meine Mutter angerufen von der Firma und dazu gedrängt lediglich Ihre Daten durch zu geben, damit man schauen kann, ob die Firma ein günstigeres Angebot hat. Danach wurde sie aufgefordert eine SMS zu schicken um der Firma zu erlauben den alten Stromanbieter zu...
Sehr geehrte Damen und Herren, eigentlich beziehe ich seit 15.08. von Ihnen Strom. Ein Schreiben über die Höhe und die Laufzeit der Abschläge habe ich nie erhalten. Am 11.10. wurde aber ein Abschlag abgebucht, den ich nicht nachvollziehen kann. Vor ca. 2 Wochen habe ich mit...
Ein telefonischer Mitarbeiter von Voxenergie sagte mir das ich Geld sparen könnte mit ihrem Strom, daraufhin ließ ich mir die Unterlagen zuschicken. Als ich die Unterlagen bekam merkte ich das Voxenergie teurer war als mein jetziger Anbieter und rief noch einmal an, dort wurde...
Der Anbieter Voxenergy ist die schlimmste Erfahrung meines Lebens, betreffend eines Anbieterwechsels. Und ich wechsele die Stromanbieter jährlich seit 8 Jahren. Wir hatten 2 Zähler bei Voxenergy. Die Verträge waren jeder Zeit kündbar. Dementsprechend werden wir seit dem...
Angeblich hätte ich beim den Stromanbieter voxenergie ein Vertrag zur Stromlieferung geschlossen, was schlichtweg frei erfunden ist. Das Schreiben, das mir voxenergie zu gesandt hat, habe ich ungeöffnet zurückgehen lassen. Da voxernergie weiterhin behauptet ich hätte einen...
Ich habe den Stromanbieter gewechselt aufgrund von falschen Einstufungen (3500 kwh - circa 190,00 Euro/monatlich). Nach vielen Anrufen und Verhandlungen habe ich zum Ende April gekündigt und warte seit sechs Monaten auf meine Endabrechnung mit großer Rückzahlung.
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit untersage ich Ihnen, dass Sie einen Anbieterwechsel von den Stadtwerken zu Ihnen durchführen. Grund: Ich habe mit einem Mitarbeiter von Ihnen ein unverbindliches Gespräch geführt, wo er mich über die Vorteil von voxenergie informierte. Ich...
leider sind wir auf voxendergie reingefallen! Es wurde plötzlich der doppelte monatliche Beitrag abgebucht - SEPA-Mandat wurde entzogen - voxenergie bucht trotzdem monatlich mindestens 1 mal - wenn nicht gar 2 mal ab! Kundenhotline - sehr unfreundlich - wenn keine Lust mehr,...
Diese Firma ist wirklich sehr schlecht! sehr schlecht! Warum gibt es in Deutschland? Ich weiß nicht, von wo aus sie meine Telefonnummer und meinen Namen kennen. Es war schrecklich. Ich glaube, ich wurde verraten. Ich bin einen Student und wurden gebeten, eine monatliche 82,98...
Zu Jahresbeginn 2016 erhielt meine Schwiegermutter (77 Jahre) einen Anruf zur „Energieberatung“, ohne dass dafür die erforderliche Zustimmung vorlag. Wie auf dieser Seite mehrfach beschrieben, wurde daraus nach Ansicht der Fa. Voxenergie ein „Auftrag“, Lieferbeginn 01.08.2016....
Heute kam eine E-Mail von unserem Stromanbieter die eine Kündigungsbestätigung enthielt. Wir fielen aus allen Wolken. Wir haben nicht gekündigt. Laut der Angabe unseres Anbieters ist der neue Anbieter die Fa. Voxenergie. Wir haben keine Kundennummer bei denen, da wir noch nie...
Nach einem Werbeanruf von voxenergie etwa im April 2016 war ich auf einmal im Besitz eines Stromlieferungsvertrages ab 01.07.2016. Im Mai und Juni 2016 erläuterte ich gegenüber voxenergie schriftlich und per Email, dass aus meiner Sicht ein Stromlieferungsvertrag nicht zustande...
Ich habe bei ihnen meinen Einzug zum 01.07.2016 angemeldet. Bestätigt wurde mein Vertrag mit einen Arbeitspreis von 23,99 ct/kWh und einen Grunpreis von 7,99€/Monat. Mein Netzbetreiber hat eine korrekte Verbrauchprognose von ca. 3500kWh/Jahr übermittelt. Nach meiner Berechnung...
Mein Vater wurde im Juni äußerst aufdringlich telefonisch genötigt, sich Unterlagen über einen Stromwechsel zusenden zu lassen, er könne bestimmt 250 € sparen. Am 18.07. erhielt er ein Schreiben über einen Auftrag, der keine Preise oder dergleichen enthielt, vielmehr sollte er...
Über eine kostenlose telefonische Energieberatung sollte beinem Wechsel zu Voxenergie monatlich angeblich 18 € Einsparung an Stromkosten möglich sein. Ich habe dem blauäugig ebenfalls wie Andere hier auch zugestimmt und Vertragsunterlagen eingefordert. Bis heute habe ich von...
In einen unverbindlichen Kundengespräch wurde von einem Vermittler für Voxenery deren Programm meiner Frau vorgestellt. Nach einem kurzen Gespräch hat meine Frau gebeten, dass man an mich ein Angebot senden sollte, damit wir die Konditionen prüfen können. Dies war verbunden mit...
Alles fing mit einer Telefonumfrage an und führte weiter zu einer Energieberatung per Telefon. Dort wurde mir dann gesagt, dass ich bei einem Wechsel wesentlich sparen könnte und mir wurden die Kennwerte wie Grundpreis, Preis/kWh gesagt und per SMS geschickt. Dies konnte ich...
Mein Stromanbieter hat Voxenergie zum 31.05.2016 gekündigt. Leider habe ich bis jetzt noch keine Abschlussrechnung erhalten, statt dessen nur Mahnungen. Die letzte kam 05.08.2016 mit ein Bescheid von einem angeblichen Amtsgericht was aber natürlich nicht echt ist, sondern auf...
Durch Zufall habe ich vor ca. 3 Wochen von meinem jetzigen Stromanbieter erfahren, dass die Firma Voxenergie meinen Vertrag mit meinem langjährigen Stromanbieter gekündigt hätte und ich ab Sept. 16 von dort mit Strom versorgt werden würde. Ich war fassungslos und erinnerte mich...
