| anschrift | Heinrich-Brüning-Str. 5 53113 Bonn | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 3 (max. 10) | 16.8 % | |
| Beschwerden | 29 (seit 18.08.2015) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.0 % (0) | ||
| antwortzeit | 0.0 Tage | ||
| gelöste beschwerden | 37.9 % (11) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 10 (von 26) | 16.8 % | |
Bei eine Warensendung aus China mit einem Gesamtwert in Höhe von 50,00 USD, also umgerechnet 42,56 Euro, schlägt DHL Express fiktive Versandkosten von sage und schreibe 86,66 Euro auf (60,66 Euro bis EU Grenze + 26,00 Euro innerhalb EU). Wohl gemerkt, das Paket wurde von...
Laut DHL Sendungsverfolgung wurde am 01.11.2017 zwei mal versucht, ein DHL Express Paket zuzustellen. 1.) kein Avis wurde hinterlassen 2.) ich war zu Hause und keiner hat geklingelt 3.) der 01.11. ist in Bayern ein Feiertag, wird da überhaupt ausgeliefert? Wenn ich heute...
Express Sendung sollte am Samstag dem 14.10. zugestellt werden. Zustellung nicht möglich, da geschlossen. Das Feld der Zustellung beim Nachbarn wurde durchgestrichen. Stattdessen sollte ein neuer Termin vereinbart werden. (Wir erwarten keine Paketsendung) Anruf am Montag dem...
Beschwerde über DHL Express, Boote hat kein Wechselgeld und kann kein Deutsch. Am Montag 18.09.2017 bekam ich per SMS mitgeteilt, dass ein Paket bis um 22 Uhr an mich ausgeliefert wird. Gekommen ist der Boote um 13:57, wo niemand zu Hause war. Hat keine Benachrichtigungszettel...
Am 14.09.2017 um 10:47 wurde unsere Sendung, die als Express Sendung nach Moskau Domodedovo zugestellt werden sollte, mit dem entsprechenden Lieferbeleg (EXPRESS WORLDWIDE) in München abgeholt. Zum jetzigen Zeitpunkt (Mo. 18.09.2017; 09 Uhr) befindet sich laut dem Tracking...
Hier mal die Schilderung im Schnelldurchlauf: - Ankündigung für Paketlieferung erhalten für den 13.09. - Meldung erhalten, dass die Annahme verweigert wurde (von wem, nicht von mir! Seltsam, es regnete stark an diesem Tag und man muss 50 Meter bis zu unserem Haus laufen) -...
Ein Ersatzteil zu 300 Gramm wurde bei Hersteller in Hong Kong bestellt und per DHL Express am 01.09.2017 verschickt. Am 05.09.2017 bekam ich den Anruf, dass die Rechnung fehlen würde, welche ich innerhalb von wenigen Stunden per E-Mail geschickt habe. Seit Ankunft in...
Der zustellende Fahrer Herr R. war nicht bereit Wechselgeld herauszugeben. EC-Karte hat er auch nicht akzeptiert. Sehr professionell. Am liebsten wäre er ohne Eingangsbestätigung für die 50 Euro verschwunden. Falls DHL mir die 1,77 Euro erstatten sollte, was ich nicht vermute,...
Ich habe bei einem Online-Shop meines Vertrauens ein Produkt bestellt mit der Option "Express Lieferung". Jedoch schafft es DHL nicht, das Paket pünktlich zu liefern. Bei dieser Option haben anderen Lieferanten das Paket am nächsten Werktag geliefert. Es ist die selbe Leier mit...
Am Mi den 09.08.2017 bekam ich von DHL eine E-Mail, dass mir am Do. den 10.08. um 11:30 - 14:30 ein Paket zugestellt werden würde. Auf das Paket wartete ich schon. Also plante ich den Do. so, dass ich zwischen 11:30 und 14:30 zu Hause sein würde. Allerdings sagte die...
Am 21.07.2017 habe ich über Amazon Prime etwas bestellt, Express war mir hierbei besonders wichtig. Am 22.07.2017 wurde das Paket wie gewünscht ausgeliefert, leider nur nicht an die korrekte Packstation in Wetzlar. In meiner Bestellung sind alle Daten korrekt angegeben, doch...
Gestern kam mein Handyvertrag mit Smartphone. Leider war ich nicht zu Hause und konnte es nicht entgegennehmen. Habe dann eine neu Zustellung online vereinbart, die heute zwischen 12 und 17 folgen sollte. Es ist jetzt 17:57 Uhr und bis jetzt kam nichts. Dann habe ich es online...
Wollte einen Brief mit Dokumenten per DHL Express in die Ukraine schicken. Dokumente sind für das Deutsche Konsulat in Kiew bestimmt. Laut DHL Express dauert die Zustellung max. zwei Tage, ich soll die Sendung verfolgen Nr. 2858170766. Kosten der Express Sendung 59,90 Euro!...
Zum 17. Mal innerhalb von zwei Jahren kommt eine Expresslieferung nicht pünktlich bei mir an. Heute lese ich zu o. g. Sendungsnummer, dass um 11:31 Uhr ein erfolgloser Zustellversuch erfolgt sein soll. "Empfänger nicht zu Hause". Ist schon leicht peinlich, wenn es sich um eine...
DHL Express ist das aller letzte! Am 30.03.17 wurde eine Sendung für mich in Spanien aufgegeben! Per DHL EXPRESS 55eu! Es handelt sich um wichtige Vetträge für meine neue Firma! Am 1April 2 h kam die Sendung in Leipzig HUB an.Am 03.04.17 sollte mir die Sendung zugestellt werden...
Warum versendet man einen Brief mit DHL Express? Weil er termingerecht ankommen soll. Der Service ist nicht billig, aber wenn es dann nicht anders geht, nutzt man ihn. Was passiert, wenn die Sendung zu spät ausgeliefert wird? Eigentlich nichts außer Ärger. Meine Sendung wurde...
Bruteier wurden zur falschen Addresse gesendet, ohne persönlichen Kontakt auf einer Steinstufe gelegt beim Nachbarn. Es wurde erst am 05.03.2017 entdeckt. Da ich die Eier am 02.03.2017 per Express versendet habe und die versprochende Zusage nicht eingehalten wurde, bitte ich um...
Ich habe einen beschrifteteten Briefkasten. Ich habe einen Wunschablageort bei DHL online vereinbart. Trotzdem behauptet der Lieferant, ich wäre nicht ermittelbar. Online im System steht, das Paket wäre am Wunschablageort abgeliefert, aber der telefonische Kundenservice sieht...
Innerhalb Europas wird die Sendung wie ein Einschreibebrief Luftpost korrekt abgehandelt. Erreicht sie Kuba, wird sie der örtlichen Schneckenpost übergeben, ohne Sendungsverfolgung. Dabei kommen Versandzeiten von acht bis zehn Tagen zustande. Normaler Postversandeinschreiben...
Ich erwarte aus Japan ein Paket, das mir am letzten Freitag versucht wurde zu zustellen. Da ich nicht zu Hause war, habe ich am Abend eine Zweitlieferung am Samstag bis 12 Uhr beauftragt. Nachdem es 10 Uhr war und ich in der DHL App nur gesehen, habe, dass die Sendung am...
