| anschrift | Barfußgäßchen 12 04109 Leipzig | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 3 (max. 10) | 0.0 % | |
| Beschwerden | 506 (seit 13.07.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 5.9 % (30) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 2.5 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 46.8 % (237) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 10 (von 38) | 0.0 % | |
Im April habe ich ein Hotelzimmer über "ab-in-den-Urlaub" gebucht. Hierfür wurde ein Gutschein eingelöst; die auszuzahlende Rückvergütung ist jedoch nach sechs Monaten weiterhin ausstehend. Ein zwischenzeitlich eingeleitetes Schlichtungsverfahren führte im Ergebnis zu einer...
Unsere Reise hat im Mai/Juni 2015 nach Tunesien (kurz vor dem Anschlag) stattgefunden. Die Buchung uber das Portal ab-in-den-urlaub.de ist u. a. deshalb erfolgt, da wir einen vorhandenen und gültigen 100 EUR Cash-Back-Gutschein einlösen konnten und so - wie bereits auch im...
Finger weg von Ab in den Urlaub und Flüge.de Ich habe online einen Flug gebucht mit Kreditkartenangabe als Zahlungsmethode. Die Bestätigung kam wie gewohnt direkt nach Buchung per Email. Als ich 5 Tage vor Abflug immer noch keine Rechnung und Ticketinfos bekommen hatte, schrieb...
Den bestätigten Betrag von jeweils 50 Euro, insgesamt 100 Euro, für 2 daily deal-Gutscheine habe ich bis heute nicht erhalten. Trotz stundenlangen Wartens gibt es weder bei der Telefonnummer von fluege.de noch bei unister die Möglichkeit der Kontaktaufnahme. Der Kunde hat den...
Wie einige meiner Vorredner warte auch ich immer noch auf meine 100€ Gutschrift. Rückreise war am 16.08.2015 und somit mehr als 8 Wochen her. Auf eMails wird nicht reagiert und an der Hotline wird mir jedes Mal versichert, dass sich nun jemand mit Hochdruck um mein Anliegen...
Ich habe eine Flugbuchung vorgenommen. Zahlung mit gebührenfreier fluege.de Master Gold Card. Dennoch kam eine Rechnung von nurflug.de mit Erhebung von 15€ Gebühren. Der in der Buchung anerkannte Gutschein in Höhe von 20€ wurde nicht erstattet. Ein Reklamationsbrief wurde nicht...
Unister hat mit Bestätigungs-Email die Gutscheineinreichung über 50,00 EUR bestätigt und die Auszahlung ab dem 05.08.2015 avisiert. Wie bei allen anderen auch, habe ich bis heute trotz mehrfacher telefonischer Rücksprachen und schriftlicher Anmahnung bis heute den...
Die versproche Gutschrift wurde nicht fristgerecht ausgezahlt. Die Reise fand vom 01-15.08.2015 statt, somit hätte der Gutschein am 12.09.2015 ausgezahlt werden müssen. Per Einschreiben wurde am 22.09.2015 eine Mahnung an Unister mit einen Nachfrist zum 06.10.2015 verschickt....
Ich kann mich nur meinen Vorrednern anschließen. Mein 100€ Gutschein ist 12 Wochen nach Antritt der Reise immer noch nicht ausgezahlt. Im "Service-Center" online und in den Emails ist immer wieder die Rede von technischen Störungen und Verzögerung auf "unbestimmte Zeit"....
Habe vom 5.8.15-12.8.15 mit meiner Freundin einen 1 wöchige Urlaubsreise über das Portal von ab in den Urlaub getätigt. Ein Grund, daß ich diese Reise buchte war daß ich einen 100 Euro Gutschein besas. 1. dieser ist gültig. 2. wird versprochen nach Reiserückkehr 28 Tage später...
Hallo, ich habe eine Beschwerde über das Reiseportal "Ab-in-den-Urlaub". Es geht um eine Gutscheinauszahlung, welche "Ab-in-den-Urlaub" bis heute, ca. 120 Tage nach Abreise nicht geleistet hat. In den Bedingungen des Gutscheins wird den Kunden eine Auszahlung spätestens 28 Tage...
Unister (Ab-in-den-Urlaub) hat selbst nach mehrfachen anrufen und Erhalt eines Mahnschreibens (Einschreiben) mit genannter 14tägigen Frist unseren 250,- Euro Reisegutschein noch nicht ausbezahlt. Das ganze riecht nach Betrug und ich finde es eine Frechheit, dass hier nicht...
Unser Reisezeitraum war der 4.07. - 11.07.2015, unsere Bankdaten wurden bereits mehrmals per E-Mail und telefonisch mitgeteilt. Wir haben bis heute keine Erstattung des 50 Euro Gutscheins bekommen. Unzählige emails und Anrufe wurden einfach ignoriert. Das war definitiv die...
Habe im Juni bei ab in den Urlaub eine Reise gebucht und bei der Buchung einen Gutschein eingelöst. Einlösecode war Gültig und die Auszahlung der 100 Euro sollte am 21.08.2015 erfolgen. Seit dem erfolgte keine Auszahlung, trotz mehrfacher E-Mails und Anrufe. Nur Ausreden von...
Ich bin im Mai mit ab in den Urlaub unter 294_02A57002000BD031_0_00012C9B_0 in Urlaub gewesen. schriftliche Bestätigung der Rücküberweisung des Gutscheins AUM2-8C5E-WE4J-9XUM ist erfolgt. Geld sollte ab 10.07. gezahlt werden. Auch mehrere Anrufe führten zu keinem Erfolg....
Mit Reisegutscheinen der Firma "Follow me" hatte ich bisher gute Erfahrungen gemacht. Nun wollte ich mal die Gutscheine von Ab-in-den-urlaub ausprobieren. Bei der Buchung (Reg. -Nr.: 6262 07 2 / 1) für meinen dreiwöchigen Urlaub hatte auch ich einen 100 Euro Reisegutschein von...
Die Gültigkeit der beiden Gutscheine wurden in der jeweiligen Buchungsbestätigung aufgeführt. Allerdings 4 bzw. 5 Monate nach der Reise noch nichts ausbezahlt. Nachfragen per Mail bisher unbeantwortet. Buchungsnr LM3ZAPN6L2OQAAABJJFF2LVW + Buchungsnummer ULT_5148335
Ab-In-den-Urlaub! Bezahlt selbst nach 11 Wochen den Reisegutschein von 250,- Euro nicht aus. Das Sie sich nicht schämem (inkl. Michael Ballack und co.) mühsam von unseren Kindern zusammengespartes Geld, den wir als Reisegutschein bekommen hatten nicht auszubezahlen! Ich habe...
Obwohl wir eine Master Card von Fluege.de haben, wurde uns die Service Fee zur Flugbuchung in Rechnung gestellt. Auf der Website wird geworben, dass durch die Karte keine Servicegebühren entstehen. Versuche bei der Hotline durchzuommen, waren vergebens. Nach 44 Minuten habe ich...
Sehr geehrte Damen und Herren, mir wurde im Anschluss an meine Reisebuchung (Buchungsnummer: 732_20CCF00B19C1B031_0_00436965) bestätigt, dass der Gutschein (UGJ5-7B6A-WJ2 S-975C) gültig ist und die Auszahlung innerhalb von 28 Tagen ab dem Reiserücktrittstag als Rückvergütung...
