Transferzeit und Terminzusagen werden nicht eingehalten

Wir hatten diesen Shuttleservice online gebucht. Trotz Angabe der Flugnummern und -zeiten gab es schon Schwierigkeiten, am 21.12.2014 rechtzeitig zum Flughafen zu kommen, da nur ein einziger 5-sitziger PKW verfügbar war und außer uns noch weitere Personen mit Gepäck dringend...