Ware bezahlt, aber nicht bekommen

Ich habe bei Elektrohandel-Gross ein Smartphone am 10.12.2014 bestellt und Geld überwiesen. Nachdem ich feststellte dass da etwas nicht stimmt, weil ich meine Ware nicht bekam und die die Lieferung verzögerten, angeblich wegen Verspätung des Lieferantes, "googelte" ich vor 2...