| anschrift | Ringstraße 38-44 50996 Köln | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 1 (max. 10) | 0.0 % | |
| Beschwerden | 6 (seit 28.06.2014) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.0 % (0) | ||
| antwortzeit | 0.0 Tage | ||
| gelöste beschwerden | 16.7 % (1) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 9 (von 27) | 0.0 % | |
Nachstehend die Korrespondenz mit Volvo bezüglich des Schadens. Nicht gerade das was man von einem Premiumhersteller mit einer guten Kundenzufriedenheit erwartet. Zuerst von mir erfragten Kulanzantrag dann folgendes: Sehr geehrter Herr Peters, bezugnehmend auf Ihre Anfrage vom...
Bezüglich einer Kulanzanfrage hat mir der örtliche Volvo-Partner empfohlen, mich direkt an Volvo Deutschland zu wenden. Leider erfolgte nun seit über eine Woche bis auf eine automatisch generierte Antwort keine Reaktion auf mein Schreiben. Auch telefonisch ist Volvo nicht...
Den Volvo V40 habe ich im Mai 2014 neu erworben. Bereits im Dezember 2014 liess sich das Auto, als ich einen Freund in Rosenheim besuchte, nicht starten. Mit Hilfe eines Überbrückungskabels brachten wir das Fahrzeug wieder zum Laufen. Im März/ April 2015 blieb mir das Auto, als...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 4. März 2016 habe ich mich vertrauensvoll über Ihre Internetseite http://www.volvocars.com/de/footer/kontakt an Ihre Kundenbetreuung per Kontaktformular gewandt, da weder eine alternative Adresse noch Telefonnumerr von Ihnen für Ihre...
An meinem Volvo C30, Bj. 2012, 36.000 km, wurde ein Lenkgetriebeschaden (Lenkgetriebe undicht) festgestellt, sodass das Lenkgetriebe erneuert werden muss. Der örtliche Volvohändler lehnt (verständlicherweise) eine Kostenbeteiligung ab, weil ich die letzte Inspektion (07.2015)...
Sehr geehrter Geschäftsführer Herr Brien, wenn Volvo in der Werbung darüber schreibt "den besten Kundenservice anzustreben", ist das blanker Zynismus. Das krasse Gegenteil ist Realität. Vor vier Wochen habe ich eine Auspuffanlage bei einem Volvo Händler gekauft. Beim Auspacken...
