Reklamation wird nicht bearbeitet

Am 13.4.2013 habe ich im Set zwei Barstühle gekauft. Einer ist seit einigen Wochen defekt. Ich habe ihn reklamiert, und man hat mir gesagt, dass die Gewährleistungszeit vorüber wäre. Wahrscheinlich sei der Stuhl durch falsche Lagerung oder Behandlung kaputtgegangen. Da ich aber...