| anschrift | Straße der Nationen 12 09111 Chemnitz | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 8 (max. 10) | -4.3 % | |
| Beschwerden | 84 (seit 04.03.2014) | 0.0 % | |
| Antworten | 100.0 % (84) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 2.1 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 77.4 % (65) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 15) | -4.3 % | |
Vor 10 Tagen habe ich die Schlussrechnung mit dem Verweis, dass das Guthaben in wenigen Tagen auf das Konto überwiesen wird, erhalten. Wie ich lese, lässt sich der Anbieter viel Zeit dabei, deshalb möchte ich wissen, was man unter " wenigen Tagen" verstehen soll.
Sehr geehrte Damen und Herren! Am 2.11.16 habe ich meine Schussrechnung bekommen. In der steht das 134,11 Euro in den nächsten Tagen überwiesen werden. Das ganze ist 14 Tage her. Ich bin sehr verwundert, warum das ganze so lang dauert.
Diese Firma hat die Abschlußrechnung (Gas) nach 6 Wochen geschrieben, jetzt sind mehr als 2 Wochen her und laut denen muss ich mich noch gedulden bis wann sie das Guthaben überweisen.
Ich habe meinen Stromlieferungsvertrag fristgerecht zum 01.08.2015 gekündigt und die Zählerstände online übermittelt. Die Schlussrechnung kam erst am 02.09.2015, also erst nach mehr als 4 Wochen des Vertragsendes. Andere Anbieter sind da wesentlich schneller. Soweit so gut....
Ich habe per 30.06.15 meinen Stromvertrag bei evd gekündigt. Nach der Erstellung der Abschlussrechnung am 4.8.15 bat ich um umgehende Überweisung des fast 3000 euro betragenden Überzahlungsbetrages, was mir dann von verschiedenen callcentermitarbeitern auch avisiert wurde....
zum 30.04.2015 ist mein Stromliefervertrag Ordentlich gekündigt worden, nach fünf Wochen kam dann die Schlussrechnung die mit einem Guthaben endete. Dieses ist nun mittlerweile zwei Wochen her bis jetzt ist immer noch keine Guthabenerstattung auf das von mir angegebene Konto zu...
seit dem 01.04.2015 ist meim Vertag bei Gasanbietr EVD/Chemnitz ordentlich gekündigt und seit dem beziehe ich mein Gas über einen anderen Anbieter. Bist heute habe ich trotz mehrmaligen Anrufen bzw emails immer noch keine Schlussabrechneung von EVD erhalten. Dazu müss ich sagen...
Auch mir wurde kurz vor Ablauf meines 1. Bezugsjahres (30.06.2015) von Strom der Preis von -,2498 €/Kwh auf -,3180 €/kwh (+ 27,3%!) erhöht. Einzige Konsequenz, die hilft: Anbieter-Wechsel! So verliert man nach und nach seine Kunden, was ja 2012 schon zu einem erheblichen...
Vom 01.03.2014-28.02.2015 wurde ich von der EVD mit Gas beliefert. Anbieterwechsel zu Vertragsbeginn, Belieferung und Abschlagszahlung verliefen völlig problemlos. Der Ärger begann - wie hier und in einschlägigen Portalen ausreichend beschreiben - mit der Jahresabrechnung bei...
Ich hatte für 2014 das Paket MVP 47oo, welches auch ordentlich abgerechnet wurde. Eine Kündigung bzw. .Vertragsänderung habe ich versäumt. Nachdem mir dieses bewusst wurde dachte ich------"was kann dir schon passieren, der Boni Entfällt und der Arbeitspreis ändert sich von...
EVD wurde mit einer Frist von 30 Tagen um die Schlußabrechnung gebeten. Erst nach einer Mahnung lag diese dann vor. Die Abrechnung enthält Differenzen, die auch auf dreimalige Nachfrage nicht schlüssig erklärt werden konnten. Der ausstehende Rückzahlungsbetrag ist auch 6 Wochen...
Nachdem ich das Theater mit Jahreabrechnung bei der Reclabox schon kundgetan hatte, War man nun zum Vertragsende nach 6 Wochen, nicht in der Lage eine korrekte Schlussrechnung zu erstellen. Es kam wie nicht anders erwartet das selbe Dilemma wie mit der Jahresrechnung. Obwohl...
Nachdem ich meine Jahresendrechnung erhalten habe, mußte ich feststellen, dass für das Folgejahr der Paketpreis für Sachsen um satte 27 % erhöht wurde. Dagegen habe ich Widerspruch eingelegt und mir wurde mitgeteilt, dass man meinem "Anliegen"nicht stattgeben kann, da ich die...
1/2 Jahr nach Vertragsende schicken die wieder ne neue Rechnung und wollen für paar Wochen abkassieren. Das Beste ist aber: Sie geben keinen Verbrauch in KWh als Grundlage Ihrer Rechnung an! Ablesen kam auch keiner. Sie schreiben aber, Sie hätten einen Ablesewert. Ne, sie...
Die neueste Rechnung war der Hammer. Einfach ein Betrag xy in Euro ausgedacht, dann behaupten, der Beruhe auf einem Ablesewert in KWh, und fertig sind die Kameraden. Es fand nur keine Ablesung statt! Ein Vertrag bestand auch nicht mehr. Nie wieder EVD!
In monatlichen Abschlagszahlung für Strom vom Jan 2014 erhöhter die Firma EVD mit der Begründung, der Verteilnetzbetreiber hat ein viel höheren Verbrauchswert 2013 von 4958Kwh gemeldet. “Daher erhöhen wir die monatliche Abschlagszahlung auf 122. -€“ – so die Begründung von EVD....
Ich kann mich den Beschwerden anderer Betroffener anschließen. Auch mir ist es so gegangen, dass dank überhöhter Abschlagszahlungen aus dem Gaslieferungsvertrag ein Guthaben von über 600 € zustandegekommen ist. Am 4.2.2015 = 5 Wochen nach Vertragsbeendigung per 31.12.2014 (und...
Am 08.02.15, wurde die Jahresabrechnung für 2014/15 erstellt. Seitdem verfolgt die EVD mit einer obstrusen Hinhaltetaktik die Nichtauszahlung des aus der Jahresabrechnung resultierende Guthaben. Am Telefon, Warteschleife; Bla_Bla_Bla; Warteschleife_ nur das übliche Callcenter -...
Nach dem ich meine Jahresabrechnung, mit Datum vom 05.02.2015, für 2014 von EVD erhielt, musste ich feststellen, dass EVD den Arbeitspreis von 0,2429 €/kWh auf 02907 €/kWh angepasst hat. Dies wurde im Punkt 4. der Jahresrechnung "Information zum Preis, Laufzeit und ordentliche...
EVD hat über das Jahr 2014 zunächst den Verbrauch zu hoch angesetzt. Anscheinend eine gängige Masche, die ich zu Beginn 2014 noch nicht kannte. Dabei wird angegeben das der Netzbetreiber einen höheren Verbrauch vorgibt als man selbst als Vertragsnehmer. Im Septemeber 2014...
