| anschrift | Aachener Straße 1253 50858 Köln | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 9 (max. 10) | -2.2 % | |
| Beschwerden | 42 (seit 07.05.2014) | 0.0 % | |
| Antworten | 90.5 % (38) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 4.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 90.5 % (38) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 8 (von 74) | -2.2 % | |
Das Unternehmen Ideal Energie GmbH zahlt unseren Bonus nicht aus, da wir schon einmal Kunden in diesem Konzern waren. Das Unternehmen immergrün scheint auch zu diesem Konzern zu gehören, was wir nicht wußten. Trotzdem wurde uns der Bonus zugesichert. Das ist eine bewußte...
Seit 30.06.2014 wurde ich von Ideal Energie, ein Subunternehmen der 365 AG mit Strom beliefert. Es handelte sich hierbei um ein "Paket Stabil Plus 2700". Der Anfangszählerstand lautete: 27.037,00 kWh. Am 29.06.2015 betrug der Stand laut meiner eigenen Ablesung: 28.352,80 kWh....
Zum 01.02.2015 hatte ich einen Stromliefervertrag mit der Firma Ideal Energie GmbH abgeschlossen. Nun verweigert mir Idealenergie meinen 25% Bonus, weil ich vor Jahren schon mal Kunde bei ihnen (in diesem Fall "almado") war. Unglaublich!
Idealenergie verweigert die Bonuszahlung von 25 % auf die Jahresrechnung mit der Begründung: In meiner Elektroanlage ist ein Mehrtarifzähler verbaut, der nicht den AGB entspricht. Erst als ich auf den fehlenden Bonus hingewiesen habe, wurde ich darüber informiert. Was bitte hat...
Ich hatte bei diesem Stromanbieter online einen Vertrag abgeschlossen (stabil plus) mit Bonuszahlung. Ich habe im letzten halben Jahr bedeutend weniger Strom verbraucht, da ich von 6 monaten nur zwei monate in der Wohnung wohnte und bin im januar auch umgezogen, wobei ich...
Sehr geehrte Damen und Herren, zu meiner Verwunderung habe ich von Ihnen eine Mahnung bekommen. Sie haben von mir eine Abbuchungs-Erlaubnis. Zudem habe ich den Betrag von 82 Euro am 11.12.2015 bezahlt. Ich denke es ist der richtige Weg, wenn ich den Vertrag mit Ihnen als...
Ich war 2 Jahre lang Kunde und nachdem mein neuer Anbieter sich um die Vertragsabwicklung gekümmert hat, wurde der Lastschrifteinzug gestoppt ohne mein Wissen! und in ein Überweisungsverfahren geändert. Mit entsprechendem sofortigem Mahnverfahren versteht sich. Selbst ein Anruf...
Seit Juli 2014 werde ich vom besagten Unternehmen mit Strom versorgt. Es ist wohl ein Ableger der 365 AG. Mein Tarif lautet "Stabil Plus (Bonustarif) 2700". Die mtl. Abschläge betragen 68,00€. Nun erhielt ich am 2. August 2015 die Verbrauchsabrechnung. Mein VERBRAUCH betrug...
Nach ordnungsgemäßer und fristgerechter Kündigung durch mich bekomme ich zeitnah eine Kündigungsbestätigung per mail. Soweit so gut! Kurz darauf bekomme ich eine Mail mit dem Hinweis, dass man nun nicht mehr den Beitrag für die noch ausstehenden drei Monate vom Konto einziehen...
Bonuszahlung verweigert! Am 04.07.2014 habe ich mit der Firma idealenergie einen Stromlieferungsvertrag abgeschlossen. Dieser beinhaltet eine Bonuszahlung in Höhe von 197,12€ nach einem Jahr. Jetzt wird mir diese Bonuszahlung mit dem Hinweis verweigert, daß ich im April 2015...
Vertragsnummer 71403012838 Nach Ablauf der Stromlieferung zum 03.06.2015 erhielt ich bisher keine Schlussrechnung! Es kam allerdings ein Verrechnungsscheck über Euro 69,72 ohne Prüfmöglichkeit für mich. Gemäß Vertragsabschluss sollte der Gesamtpreis für eine Lieferung von 5000...
Hallo zusammen, leider kann ich über idealenergie nichts gutes berichten. Ich versuche schon seit mehreren Wochen in Kontakt mit der Firma zu treten. Leider reagiert keiner auf die Anrufe oder E-Mails, die ich auch gesendet habe. Ich zahlte bisher einen Beitrag von 60 Euro pro...
Mit der idealenergie 365 AG war eine 11monatliche Abschlagszahlung a 82 € für Strom vereinbart. Diese Zahlungen wurden alle von mir geleistet. Nach fristgerechter Kündigung durch mich versucht Idealenergie nunmehr eine 12. Zahlung per Mahnung durchzusetzen. Es hat aber auch...
Im Jahr 2014wurde ich von idealenergie mit Strom beliefert. Es kam bis heute keine ordentliche Abrechnung (abzüglich 25% Wechselbonus) zustande. Ich habe 4500 kWh als Abnahme bei Vertragsabschluss angegeben und dann 4518 kWh abgenommen. Bei meiner Bonusnachfrage bekam ich ein...
Ich habe ende März 2015 meine Abrechung erhalten, mit einer Gutschrift von 114,-Euro, die ich aber erst ab Mitte/Ende April 2015 von Ideal-energie erhalten werde. Ganz nebenbei ist in der Abrechnung erklärt, welchen End-Zählerstand zur Abrechnung genommen wurde. Der Zählerstand...
Auch ich habe inzwischen die mangelnde Geschäftsfähigkeit der idealenergie kennenlernen müssen. Der Vertrag mit meinem Vorlieferanten wurde entgegen meinem Wechselantrag widerrechtlich vorzeitig gekündigt (Verlust der Bonuszahlung). Abbuchungen vom Bankkonto werden trotz...
Ich bin seit 30.01.2014 Kunde bei Idealenergie und hatte bis zum 10.03.2015 noch keine Abrechnung erhalten. nachdem die Sonderkündigungsmöglichkeit zum 01.03.2015 weggefallen war, erreichte mich eine Abrechnung, die es in sich hatte. der Zählerstand wurde von Ideal energie...
Ich habe meinen Stromlieferungsvertrag zum 1.5.2015 gekündigt. Die Kundigung wurde auch akzeptiert. Unerwartet erhielt ich ein Mail, in dem ich über eine bevorstehende Änderung meines Kundenkontos informiert wurde. Danach sei man nicht mehr in der Lage die Abbuchungen weiter...
Hatte einen Onlinevertrag mit idealenergie.de 365 AG vom 03.01.2014. Tarif: stabil plus. Die Schlußrechnung vom 09.02.2015 spricht auf Seite 2 von einem Produkt stabil plus (Bonustarif) 3200. Von mir wurde bei Abschluß des Vertrages ein Jahresverbrauch von 3200 kwh angegeben....
Ich hatte mich am 3.02.2015 darüber beschwert, das ich als Kunde von 365AG, auch bekannt mit der Marke Almado-Energie, keine Rückmeldung erhalten habe bzgl. Kündigung und aufgrund der Beschwerdelisten auf dieser Seite, es ansprach, das ich wohl um die Vertraglich vereinbarten...
