Reklamation wird ohne Rechnungsnummer nicht anerkannt

Im EbayShop der Firma Autoteile-Klock wurde eine Viscosekupplung für ein Auto gekauft. Die Bezahlung erfolgte per PayPal am selben Tag. Die Funktion der Kupplung war nicht gegeben. Bei der Reklamation per E-Mail wurde kein Austausch angeboten. Leider ist uns die...