ReclaRank 6 von 10 für Light In The Box Ltd
Light In The Box Ltd
Elektronik & Zubehör
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 14.01.2015)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 13.05.2009)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 2 (seit 13.11.2012)
  • Lösungsquote: 100.0 %
...
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 137 (seit 26.10.2011)
  • Lösungsquote: 55.5 %
anschriftNr. 56 Dong Si Huan Zhong Lu
100025 Beijing
karteMaps
reclarank6 (max. 10)-3.5 %
Beschwerden137 (seit 26.10.2011)0.0 %
Antworten72.3 % (99)0.0 %
antwortzeit15.7 Tage0.0 %
gelöste beschwerden55.5 % (76)0.0 %
platz in kategorie56 (von 223)-3.5 %

Status der Bestellung kann nicht über der Webseite geprüft werde

Hallo, Auftrag #1507130513922344 von 13.06.2015 nicht erhalten. Keine Versand Bestätigung erhalten. Bitte den Status meiner Bestellung mitteilen. Zusätzlich schicken sie mir den Link, wo ich den Auftrag Status sehen kann. Die Bestellung wurde über Gast Zugang erledigt. Mit...

3277
12.08.2015 | 21:45 Uhr
Account gelöscht und Zollgebühr

Hallo, ich habe am 29.07.2015 eine IP Kamera bei euch gekauft. Am 01.08. habe ich festgestellt, dass mein Account bei Euch gelöscht worden ist. Jedenfalls konnte ich mich nicht mehr einloggen. Beim Versuch ein neues Passwort zuerhalten, bekam ich die Meldung" E-Mail Adresse...

21774
05.08.2015 | 07:58 Uhr
Sendung verschwunden

Am 26.06.2015 bestellte ich einen Artikel bei Light In The Box Ltd. auf www.lightinthebox.com/de. Bezahlt wurde dieser mit PayPal, 160,91 Euro inkl. 18,92 Euro Versand. Am 30.06.2015 wurde dieser Artikel dann von Light In The Box Ltd. versendet. Bis hierhin kein Problem. Bis...

11371
13.07.2015 | 11:15 Uhr
Bestellung trotz Bezahlung verschwunden

Hallo, seitdem ich am 17.06. mein PW erneuert habe, ist meine letzte Bestellung vom 09.06.2015 nicht mehr enthalten. Da diese nun auch schon einen knappen Monat her ist, und das Ganze per Express-Versand geschickt werden sollte, möchte ich wissen, was passiert ist. Kann man mir...

1226
08.07.2015 | 11:49 Uhr
Ware kann nicht retourniert werden, keine Rückerstattung

Guten Tag Ich versuche immer wieder - und dies auf verschiedenen Kanälen - vom Kundendienst Light in The Box eine Adresse zu erhalten, wohin ich ein bestelltes Kleid, dessen Farbe überhaupt nicht stimmt, zurücksenden kann, damit ich 85% des Kaufpreises rückerstattet bekomme....

1248
06.07.2015 | 10:20 Uhr
Keine Benachrichtigung

Ich habe vor 20 Tagen zwei Kleider bestellt und bis jetzt keinerlei Benachrichtigungen bekommen. Weder, dass die Kleider versendet wurden, noch dass es irgendwelche Probleme gab, und angekommen sind sie auch nicht. Die angegebene Versandzeit beträgt 10-20 Werktage

0228
02.07.2015 | 18:30 Uhr
Rücksendung

Guten morgen, ich habe am 21.01.2015 meine Rücksendung für Light in the Box bei der Deutschen Post abgegenen seit diesem Tag habe ich nie wieder etwas von der Firma gehört. Mein Geld was ich vorab bezahlt (ca. 150,00€) habe wurde mir auch bis heute nicht gutgeschrieben. Allein...

6395
16.06.2015 | 07:30 Uhr
DHL-Express mit Zollgebühren und Portokosten

Ich bin recht verzweifelt, weil ich mit der von Ihnen gennanten Retoure nicht zurecht komme http://www.lightinthebox.com/de/r/contact-us.html Ich bitte mit Ihre deutsche Adresse anzugeben, damit ich die von mir bestellte Ware zurückschicken kann. Leider ist es nicht möglich die...

1474
11.06.2015 | 12:20 Uhr
Wo bleibt mein Paket?

Ich bestellte letzte Woche mein Paket und nahm den 3-5 Versand. Bis jetzt kam nichts ich kontaktierte auch Light In Thebox aber bekam keine E-Mail oder sonstwas zurück. Wie lange muss ich noch warten bis mein Paket da ist? Vielen Dank

0296
29.05.2015 | 14:56 Uhr
Sendungsverfolgung und Kontaktaufnahme nicht möglich

Ich bestellte am 30.04.2015 auf Lightinthebox.com und am 06.05.2015 ging die Bestellung angeblich raus. Mit der von Light in the Box (Diantong Shidai Guangchang, Building #2 Suite D, 7 Jiuxianqiao Beilu, Chaoyang District, Beijing, China) angegebenen Tracking-Nummer kann man...

0530
24.05.2015 | 13:43 Uhr
Keine Lieferung

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe bei Light In The Box bestellt und bis heute keine Alle mails, die ich schicke, kommen unzustellbar zurück. Können sie mir helfen mit einer gültigen E-Mail Adresse? Mit freundlichen Grüßen Anita Gotthardt -----Original-Nachricht-----...

1202
22.05.2015 | 15:48 Uhr
Ware nicht da

Nach zwei Monaten, noch immer Bestellung nicht angekommen. Bin voll enttäuscht. Ich verlange mein Geld zurück oder Ware.

1168
19.05.2015 | 05:50 Uhr
MIESE WARE - nach dem ERSTEN Tragen ZWEI (!) Löcher- NIE WIEDER!

Nachdem ich aus einer Gutschrift einer Fehllieferung wieder etwas bestellt habe, kam eine Jacke, die erstmal sogar okay aussah und passte. Qualität war auf den ersten Blick so lala, aber nun gut, dachte ich mir, eine zweite Chance kriegt jeder. Da ich diesmal im Januar schon...

22330
08.05.2015 | 13:42 Uhr
Bikini bekommen?

Hallo, kommt mein bikini jetzt auch mal an, oder? Ich bin mir schon ganz unsicher ob das nur reine Abzocke ist. Wenn er nicht ankommt, bekomm ich ganz schön ärger von meinen Eltern und das wäre nicht so schön! Bitte antworten

11408
04.05.2015 | 13:17 Uhr
Wo ist meine Express-Versand-Lieferung, die ich bestellt habe?

Ich habe am 19.4.14 per Express-Versand diverse Artikel bestellt. Mein Visa-Konto wurde am 19.4.15 mit Euro 57,18 belastet mit der Transaktion. Wo ist meine Lieferung? Ich will mein Geld zurück, und zwar sofort! Wenn ich auf meine Bestellungen gehe, kommt, dass ich nichts...

4388
26.04.2015 | 06:58 Uhr
Keine Ware bekommen

Hallo. Ich muss sagen, ich bin wahnsinnig enttäuscht. Ich warte schon seit 3-Wochen auf meine Bestellung die schon vor einer Woche ankommen sollte. Ich will wissen, wo meine Ware ist! Ich bitte um sofotige Rückmeldung!

1198
22.04.2015 | 06:44 Uhr
Bestellung nach 20 Werktagen noch nicht angekommen

am 28.02. habe ich bei lightinthebox.com unter oben genannter Bestellnummer Kleidung bestellt. Am 14.03.2015 wurden die beiden artikel laut Status versandt. Nach 10 bis 20 Werktagen sollte Bestellung dann da sein. Heute ist der 15.04.2015 und es sind mehr als 20 Tage vergangen!...

1148
15.04.2015 | 22:22 Uhr
Doppelte Versandkosten von 20 Euro?

Hallo, ich habe ein Kleid bestellt, das 29,99 Euro kostete zzgl. 20,15 Euro Versand. Ich habe dann mit PayPal die 50,14 Euro bezahlt. Heute kommt mein Postbote und meint ich soll noch 20,15 Euro Fracht/Versand zahlen, vorher bekomm ich das Päckchen nicht. Da stimmt doch was...

02324
14.04.2015 | 11:32 Uhr
Ware ist nicht angekommen

Ich habe über zwei Monate auf meine Bestellung gewartet. Auf meine erste Anfrage bekam ich noch eine allgemeingültige Antwort. Auf meine zweite Anfrage bekam ich gar keine Antwort mehr. Light in the box scheint mit der Logistik und Auftragsabwicklung komplett überfordert zu...

2112
27.03.2015 | 15:24 Uhr
Ware nach über 30 Tagen nicht erhalten

Ich habe mir am 10.02.2015 Tanzschuhe im Wert von 46,20 Euro bestellt. Günstiger Versand bis zu 20 Werktagen. Nach dem die 20 Tage um Waren, leider keine Ware erhalten jedoch wurde mein Bestelldautm von Light in the Box einfach auf den 10.03.2015 geändert und der Status meiner...

3399
18.03.2015 | 10:38 Uhr

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