Fest vereinbarte Termine platzen lassen
Da unsere Heizungsanlage ausgefallen war, hat mein Mann am 14.10.13 bei der Firma Ruepp angerufen und um einen Termin gebeten. Da wir beide berufstätig sind, bestand für uns nur die Möglichkeit eines Termins zu ca. 17 Uhr. Dieser wurde mir noch am selben Tag für den kommenden...
