Keine Rückname der Kühlgefrierkombi bzw. Erstattung?

Mein Mann hatte eine Gefrierkühlkombi bei Holzleitner (Viersen-Dülken) gekauft. Als er geliefert wurde, stellten wir fest, das er zu klein ist. Er stand so, wie man ihn angeliefert hatte, in der Küche. Wir steckten ihn weder ein, noch wurde er befüllt. Wir fuhren weg, und...