| anschrift | Niederfrohnaer Weg 2 09232 Hartmannsdorf | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -4.0 % | |
| Beschwerden | 62 (seit 20.07.2013) | 0.0 % | |
| Antworten | 96.8 % (60) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 1.2 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 53.2 % (33) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 6 (von 15) | -4.0 % | |
Wie man so liest bin ich nicht alleine mit Ärger bei der Problemfirma W-Support. Am 23.11.2015 fiel während eines Telefonats das Display meines lediglich 12 Monate alten Samsung Galaxy S4 aus. Leider musste ich mein Telefon zu w-support schicken. Da mir bereits im letzten Jahr...
Als mein Sim Karten Slot kaputt gegangen ist, hab ich mich an Xperia Care von Sony gewendet, das Gerät eingeschickt und eine Woche gewartet, als es wieder kam hab ich es ausgepackt und fragte mich, wo meine Katzer sind, sie waren alle weg. Ich hatte erst das Gefühl ein komplett...
Hatte mein grademal 10 monate altes Iphone 6 per 1und1 in die Reparatur geschickt. Da man, wenn man auf das Dispay drückte es etwas komische Geräusche machte. An sich war nichts beschädigt, alles war gut, hat sich einfach nur anghört als wär der Display etwas locker. Hatte das...
Am 13.07.2015 wurde mein Handy von 1&1 abgeholt, da die Kopfhörerbuchse defekt war. Das Gerät kam eine Woche später zurück mit einer neuen Buchse und einem defekten Mikrofon. Es hat dann eine Woche gedauert, bis das Gerät wieder abgeholt wurde. Am 31.07.2015 habe ich eine...
Am 13.07.15 habe ich mein erst 7 Monate altes Xperia z3 compact zum ersten Mal zur Reparatur geschickt, bereits eine Woche später hatte ich das Gerät zurück und war anfangs sehr zufrieden. Leider hat dies nur sieben Tage angehalten, jetzt hat das Gerät den selben Fehler erneut....
Ich habe einen Reparaturauftrag gegeben bei Sony, da bei meinem XperiaZ der Powerbutton keinen Widerstand mehr hatte, also einfach locker war. Ich habe leider keine Garantie mehr, diese ist zum Zeitpunkt der Erstellung des Reperaturauftrags nicht mal ganz einen Monat...
Das Handy Galaxy S3 (IMEI 359040052697219) lief lange Zeit einwandfrei. Nach einem Jahr traten die oft beschriebenen Ladeprobleme auf. Handy wurde als Garantiefall an Amazon verschickt. Amazon leitet weiter an w-support. Das Handy wurde nicht repariert. Begründung:...
Super w-support Team! Ich habe vor kurzem mein Handy bei Ihnen zur Reparatur eingeschickt, nach 4,5 Wochen endlich wieder da 126,80€ (Freude). Doch dann das, wollte abends Musik hören, doch nix ging, kein Kopfhörer wurde erkannt. Buchse defekt nach Displayreparatur? Wie das...
Vor ein paar Tagen habe ich mein Lumia 830 (2.12.14) gekauft zu w-support geschickt, da zum einen der SD Karten Slot defekt ist und zum anderen hat der Touchscreen einen Riss hat. Mir wurde angeboten das Handy für 200€ zu reparieren. Neu kostet das Handy ab 230€ Es wird...
Hatte mein Handy vor kurzem durch 1 und 1 zur Reparatur einschicken lassen wegen folgenden Defekten: Display lösst sich vom handy. Keine interverbindung. Akku lädt sich schnell; entlerrt sich genauso schnell. Handy geht nach Lust und Laune aus. So, hatte mir natürlich erhofft,...
Meine unendliche Geschichte: SONY xperia Z3 - das Flagschiff von Sony - im Telekom Shop mitte November gekauft. Anfang Dezember habe ich im T-Punkt das Display reklamiert, da es Druckstellen an der Seite aufwies - in etwa so wie wenn auf einen TFT Bildschirm gedrückt würde....
Nachdem mein Sony ZL sich nicht mehr laden ließ und die Simkarte sporadisch nicht mehr erkannt wurde, schickte ich es zu W-Support ein. Hier wurde nur die Hälfte repariert und ein netter Kratzer ins Gehäuse gemacht, sodass ich es erneut einschickte. Nun wurde mein Sony ZL gegen...
Hatte mein Handy LG P880 innerhalb der Garantiezeit (1 Monat vor Ablauf) eingeschickt wegen 2 Defekten. Zum einen waren die Zurück- und Home-Tasten defekt, desweiteren gab es Probleme beim Wählen von Nummern. Da kommt oft die Meldung "Reorganisation interner Prozesse. " und das...
Ich hatte ein Sony ZL über Sparhandy gekauft, was nach weniger als einem Jahr anfing sporadisch die SIM nicht mehr zu erkennen. Solche Fehler sind natürlich extrem schwer zu erkennen, da sie nur alle paar Tage einmal auftreten. Nichtsdestotrotz ist es umso ärgerlicher wenn man...
Leider musste ich mein Handy über Sparhandy an die Firma w-support.com schicken zwecks Rearatur Garantie. Beim Versand hatte mein Handy keinerlei sichtbaren Beschädigungen doch 2 Tage später kam ein Bild von meinem Handy mit Riss im Display und angeblichen lcd defekt. Rechnung...
Ich habe Ende November mein gerade mal 3 Monate junges Handy, leider zu w-support.com schicken müssen, weil mein Gerät nicht mehr laden wollte. Mein Handy Mobistel Cynus F5 white hat mich 117 Euro über Amazon gekostet. Da ich auch noch die Portokosten zu tragen hatte fragte ich...
Mein Display war auf einmal schwarz und funktionierte nicht mehr. Lediglich unten die Funktionstasten leuchteten. Dann sandte ich mein Handy an W-Support. Ich bekam Bilder von einem anderen Handy zugesandt. Als ich mein defektes Gerät für den Versand vorbereitet hatte, war kein...
Ich habe mein Handy während der Garantie 2x zur Reparatur eingeschickt, am 24.09.2014 und am 7.10.2014. Leider behauptet der Monteur, das Gerät wäre in Ordnung, obwohl es immer noch defekt ist! Das erste Mal wurde die Platine getauscht, weil kein Aufladen möglich war. Als ich...
Am 17.09.2014 habe ich den Reparaturbericht einsehen können. Die Reparatur meines Samsung S3 wurde erfolgreich abgeschlossen. Heute ist der 08.10.2014: Das Handy wurde laut Angaben des von w-support beauftragten Callcenters an eine falsche Person ausgeliefert! Diese Person...
Mein Display war auf einmal schwarz und funktionierte nicht mehr. Lediglich unten die Funktionstasten leuchteten. Dann sandte ich mein Handy an w-support. Ich bekam Bilder von einem anderen Handy zugesandt. Und gleich einen Kostenvoranschlag, obwohl dies noch während der...
