| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Gestern sollte mein Paket ankommen, aber nein. Vllt. musste auch nur der Fahrer seine Tour abbrechen. Aber ich bin ungeduldig, da die Hermes sonst immer pünktlich war. Nur habe noch eine Frage: 01231105833111, 23.08.2010 09:44:27, 150, Die Sendung befindet sich heute in der...
Ich habe eine versicherte Paketlieferung von Hermes zugestellt bekommen. Als ich das Paket öffnete, musste ich mit Bedauern feststellen, dass das sich darin befindliche, gut verpackte und auch außen gekennzeichnete Porzellangeschirr zerbrochen ist. Es musste wohl sehr...
Ich habe über eBay einen teuren Artikel ersteigert, dieser soll mir mit Hermes zugestellt werden. Der Verkäufer hat am 01.08.2010 eine Paketscheinerfassung veranlasst. Seitdem im Sendestatus wie unten aufgelistet: 11.08.2010: 00:52:18 Die Sendung befindet sich heute in der...
Sehr geehrte Damen und Herren, jetzt bin auch an dem Punkt angekommen, wo ich nur noch mit dem Kopf schütteln kann. Mitlerweile liefern viele Bekannte Internetshops nur noch mit Hermes und so kommt man nicht um den folgenden Ärger herum. Da ich berufstätig bin und nicht möchte,...
Ich erwarte aus dem Ausland ein Paket über TNT. Leider wird dies über die Hermes-Logistik-Gruppe abgewickelt, mit denen ich schon in der Vergangenheit Probleme hatte. Ich kann über die Website von TNT verfolgen, wo sich das Paket befindet, es ist seit 10.8.2010 in Deutschland,...
Ich rege mich immer wieder auf's Neue über die Ausfahrer von Hermes auf! Entweder, sind sie zu faul in den vierten Stock zu laufen und klingeln nur im Erdgeschoss, oder sie klingeln dich im Minuten-Takt aus dem Schlaf! Klingeln - keine Reaktion von oben - eine Minute später...
Ich warte seit einiger Zeit auf ein Paket. Das wurde angeblich heute um 13.00 Uhr hier abgegeben. Der Zusteller hat mich aber angeblich nicht angetroffen und hat mir einen Zettel in den Briefkasten gelegt. Ich war aber den ganzen Tag zu Hause und es hat hier niemand geklingelt....
Mir wurde am 05.07.2010 ein Paket zugesandt, das ich bis heute nicht erhalten habe. Nachdem der Versender mir heute versichert hat, er hätte den Beleg, haben wir nachgefragt an der Hermes-Zweigstelle hier im Ort, Tankstelle, 55595 Spabrücken: "Ja! das Paket hat hier zehn Tage...
Am 07.07.2010 ist laut Historie ein Paket zugestellt worden. Ich habe es bzw. eine Benachrichtigung aber nie erhalten. Datum Uhrzeit Sendungshistorie 07.07.2010 12:00:20 Die Sendung wurde zugestellt 07.07.2010 09:41:16 Die Sendung befindet sich heute in der Zustellung...
Also heute ist wirklich der Moment gekommen, wo mir der Kragen platzt. Es ist so unglaublich was man bei Hermes als Empfänger erlebt. Davon abgesehen, dass wir einen sehr unfreundlichen Fahrer haben, der auch gern mal unsere Kinder "anmault", wenn wir nicht zu Hause sind um...
Seit vier Tagen warte ich auf Pakete von vier verschiedenen Geschäftspartnern. Der Sendungsstatus gibt folgenden Bericht wieder: "Die Sendung befindet sich in der zuständigen Hermes Zweigstelle. Der Auftrag wird erneut ausgeführt". Was soll das bedeuten? Es ist an der...
Was ist mit dem HERMES eigentlich los? Dem PrivatPaketService, der "einfach, günstig, zuverlässig" sein sollte - es war einmal. Ich könnte von Hermes immer schwärmen und weiter empfehlen. Und der Werbeslogan persönlich unterschreiben. Aber... Wir sind am 23.07.10 in Urlaub...
Hier mal meine bedauerlichen Erfahrungen mit Hermes. Erster Akt. Anfang des Jahres wurde eine Sendung in den Hermes Shop geliefert. Der Fahrer behauptete, dass er mehrfach niemanden angetroffen hätte. Aufgrund der Tatsache, dass zu diesem Zeitpunkt meine Tochter rund drei...
Auftragsnr. : 07604492 2077200 Quittung Nr. 604492 00028419 Empfänger: LO PICCOLO, Mario, Via Acqua Milza 60, 90044 CARINI (Palermo) Italien Absender: Ornella VIADANA, c/o G. GIORGI, Karawankenstr. 22, 65187 Wiesbaden Ich habe das Paket zusammen mit Frau Viadana am 18.06.2010...
Ich warte seit dem 30. 06. 2010 auf ein bestelltes Fahrrad, welches nur 16 km Wegstrecke von mir entfernt liegt, und habe unverschämte 40 € dafür bezahlt, dass meine Sendung noch immer nicht, heute ist der 10. 07. 2010, bei mir eingetroffen ist. Habe bereits an Hermes drei...
Nun hat es mich mit Hermes auch erwischt. Laut der online Sendungverfolgung ist mein Paket ausgeliefert, aber beim eBay Kunden ist es nicht angekommen. Ich habe schon zwei Mails an Hermes geschickt. Leider habe ich bis heute keine Antwort erhalten. Das ist ein Service! Mails...
Leider habe ich ein großes Problem mit dem Paketzusteller HERMES! Nach Durchsicht des Forums musste ich feststellen, dass ich kein Einzelfall bin. Per Hermes habe ich ein Paket der Größe L verschickt. Der Gegenstand war absolut vorschriftsmäßig mit Dämpfmaterial wie...
Ich habe selten so ein dermaßen unverschämtes Verhalten eines Versandunternehmens gesehen. Auf Grund von Faulheit oder besser Unfähigkeit, wie ich nun besser weiß, wird mir während des Versandes eines einfachen Paketes immer wieder unterstelt "Annahme verweigert", obwohl ich an...
Gestern habe ich mit großer Freude auf mein Paket gewartet, der angeblich von 8-19 Uhr bei mir seien sollte. Trotz langes Wartens kam der Paketbote nicht. Es hat mir ein ganzes Arbeitstag gekostet! Um 21 Uhr, wo ich schon die Hoffnungen aufgegeben habe, wollte ich nach dem...
Hermes bietet Logistik von Waschmaschinen etc. zwischen sieben und zwölf Tagen an. Real sind mittlerweise über fünf Wochen vergangen. Die Zustellung sollte eine Woche vorher angekündigt werden - was nicht passiert ist, zwei Mal mittlerweile. Der Versuch, telefonisch...
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