| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Über die Internetseite myhermes.de wird folgende E-Mail-adresse zum kontaktieren des Kundenservices angeboten: info-paket@hermes-europe.de. Leider bekommt man aber keine Antwort. Muss man sich erst hier beschweren, damit man einen E-Mail-Betreff bekommt, der die unangenehmen...
Leider musste ich gestern im Sendungsverlauf feststellen, dass Hermes mein Paket nicht zustellen kann, weil die angegebene Adresse nicht zu finden ist! Was mich sehr wundert, weil von anderen Paketdiensten (Post, DHL) alle meine Pakete zugestellt werden konnten. Leider habe ich...
Laut Hermes wurde die entsprechende Sendung an mich zugestellt. Aber NIE ist was eingetroffen. Weder beim Nachbarn noch ein Zettel im Kasten. Sehr unbefriedigend!
Seit 06.06.2011 befindet sich meine Sendung im Status "zugestellt", das Problem ist - ich habe absolut keine Ahnung, wo die zu suchen ist. Keine Karte im Briefkasten, auch keiner hat sich gemeldet. Kundenservice ist nicht hilfreich.
Ich habe bei Tom Tailor online eingekauft. Da ich selten zu Hause bin, habe ich als Empfängeranschrift ein Hermes Paket Shop ausgewählt. Leider ist auch das Paket nach sechs Tagen dort nicht angekommen. Heute lese ich in der Sendungsauskunft, dass Hermes das Paket einfach...
Ich lese immer wieder Hermes, Hermes, Hermes. Auch wenn meine Sendung nach 22 Tagen endlich eingetroffen ist, bitte ich um Stellungnahme. Irgendwann im Laufe des Geschehens schrieb mich der Verkäufer an "Hermes reagiert nicht mehr auf seine Mails". Und nachdem ich per Mail...
Ich warte auf mein Paket, das seit dem 11.6. unterwegs ist. Nach sechs Tagen im Sendungsstatus "Die Sendung befindet sich auf dem Weg zum Sortierzentrum" hat Hermes dann heute erkannt: "Die Sendung ist bisher nicht an der zuständigen Hermes Niederlassung Aachen eingetroffen."...
Seit mehreren Tagen warte ich auf die Zustellung meines Pakets. Vier Mal befand es sich schon in der Zustellung und kam nicht an. Telefonische Beschwerde teuer und zwecklos. Keine Reaktion. Manche Internetshops liefern halt nur mit Hermes aus. MfG U. Beckmann
Also ich bin mittlerweile nur noch gefrustet! Schon zum dritten oder vierten Mal ist es passiert, dass ich den ganzen Tag lang zu Hause saß und auf mein Paket wartete, dass durch Hermes zugestellt werden sollte. Ich informiere mich extra vorher im I-Net, wann mein Paket da sein...
Guten Tag Hermes, was läuft da schief? Laut meines Online einsehbaren Paketstatus befindet sich die Sendung seit 6 Tagen auf dem Weg zum Sortierzentrum. Ich habe das Gefühl , die Sendung ist verloren gegangen, oder? Die Zustellung ist dringend, das Paket enthält Tickets. Bitte...
Ich will hier auf Missstände aufmerksam machen. Ich habe nachrecherchiert und in Internet ein paar hundert Einträge gefunden, von Menschen die vielleicht unwissend desgleichen Beleidigungen Ausgesetz sind. In meine Beschwerde wegen vorsätzlicher Beleidigung stand unter anderen:...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte jetzt nach 6 1/2 Wochen wissen, wo mein Paket ist. Ich habe zwar Post von Ihnen bekommen, aber meine Frage dabei ist: Wieso muss ich beweisen, dass mein Paket nicht angekommen ist?
Am 07.06. wurde in einem Paketshop des Versandunternehmens Hermes eine Sendung für mich aufgegeben. Nun warte ich mittlerweile schon den neunten Tag auf die Zustellung, aber laut Sendungsverfolgung ist das Paket noch nicht einmal in der zuständigen Hermes-Niederlassung Köln...
Wochenlang und erfolglos warte ich auf mein Paket, welches unglücklicherweise mit Hermes versendet wurde. Die Sendungsnummer lautet: 09155167560346. Im Februar 2011 habe ich bereits 23 Tage (!) auf ein Paket gewartet, welches ebenso mit Hermes versendet wurde. Mit solchen...
Anbei der Sendungsverlauf: Wird bei Hermes mit der Postkutsche ausgeliefert und ist der Lieferant von Robin Hood überfallen worden? Datum Uhrzeit Sendungshistorie 14.06.2011 11:23:15 Die Sendung befindet sich heute in der Zustellung. 14.06.2011 10:38:44 Die Sendung befindet...
Ich bin letzte Woche wirklich vom Glauben abgefallen. Hermes hat einen neuen Weg gefunden, ein Paket zuzustellen. Das Paket wurde in unserer Mülltonne deponiert. Es gab aber wenigstens eine Benachrichtigung in unserem Briefkasten. Alles Weitere sagen hier wohl die anliegenden...
Hallo, so langsam Platz mir der Kragen mit Hermes! Am 07.06.2011 wurde ein wichtiges Paket versendet. Ich selbst wohne in Herne, das Paket wurde aus Oldenburg verschickt. Ca 200 KM entfernt! Hier die Übersicht des Trackings: Sendungs-ID Datum Uhrzeit TourNr. Sendung wie folgt...
Nach Ende einer Auktion habe ich mit Hermes Versand wie eigentlich 2-3 mal die Woche ein Paket verschickt, was nach bestem Gewissen verpackt war, Stoffummandlung, Papier, Luftpolsterfolie, Achtung Bruchgefahr Hinweis auf dem Karton etc. Als der Verkäufer dann nach vier Tagen...
Am 8.6.2011 gegen 22 Uhr habe ich bei eBay zwei Artikel bestellt, der eine wurde per DHL am Freitag geliefert der andere über den Hermes Versand. Die Lieferung über den Hermes Versand sollte am 11.6.2011 erfolgen, nur bis jetzt ist immer noch nichts gekommen und ich benötige...
Seit nun drei Tagen befindet sich mein Paket in der Zustellung (heute Abend, es ist 22.00 Uhr, wird es wohl nicht mehr kommen) und seither scheitert die Zustellung an "Transportschwierigkeiten", wie der Versender es ausdrückt. Bei Hermes wird gar nicht erst erwähnt, wo das...
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