| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Ich habe am 08.10.11 ein Paket verschickt. Dieses blieb im Paketshop bis zum 11.10. liegen und wurde erst dann abgeholt. Eigentlich schon eine Frechheit. Nun heißt es heute in der Sendungsverfolgung, dass das Paket bis heute nicht an Hermes übergeben wurde. Ich habe bei Hermes...
Ich habe letzte Woche etwas bei einem Versandhandel bestellt und es sollte eigentlich bereits gestern in der Zustellung sein. Da ich diese Woche noch Urlaub habe, bin ich (dank des tollen Wetters) auch ganztägig zu Hause erreichbar und selbst wenn nicht, ist unten im Haus eine...
Sehr geehrte Leserin und sehr geehrter Leser, ich habe am 24.08.2011 per Hermes Versand Paket zu meiner Schwester nach England geschickt. Das Paket hat sie nie bekommen. Bei der ersten Kontaktaufnahme wurde mir per Mail (17:27 Dienstag, 30.August 2011) mitgeteilt: Sehr geehrter...
Man kann sich nicht auf Hermes verlassen, ob einem seine Zustellungen auch tatsächlich zugestellt werden, sofern sie an die Privatadressen gehen. Bei Paketshops gehts wohl eher. Jedenfalls kann keiner eine Auskunft geben, die einem erklärt, warum das Paket aus der Zustellung...
Sehr geehrte Damen und Herren, gestern Nachmittag habe ich endlich meinen Navi erhalten. Leider ist der Navi im Päckchen defekt, besser gesagt, die Halterung. Das ursprüngliche Päckchen war in einem zweiten Päckchen drin, mit der Notiz: die Verpackung ihrer Sendung war...
Ich habe am Freitag über eBay gekauft und bezahlt. Am Dienstag wurden die Pakete im Shop abgegeben. Schon am Dienstag rief ich an der Hotline an und mir wurde versichert, die Pakete sind in zwei Tagen da (Geburtstagsgeschenk für meinen Sohn). Nun haben wir Freitag Abend und das...
Ich hatte bei Amazon einen LCD Fernseher bestellt. Dieser sollte zu einer bestimmten Zeit zugestellt werden. Da ich zu dieser Zeit berufsbedingt nicht zu Hause war, habe ich einen Zettel mit dem Vermerk an der Tür befestigt, dass der Zusteller doch bitte bei meinen Eltern...
Ich habe einen Kaffee-Vollautomaten per Hermes Versand vom Service zurückbekommen. Beim Öffnen des Kartons stellte ich fest, dass das Gerät stark beschädigt ist, wohl Totalschaden. Das Gehäuse ist an mehreren Stellen gebrochen, der Öffnungskontakt an der Tür zur Brüheinheit ist...
Nun hat also auch mich der Hermes-Hammer erwischt. Dabei war Hermes mal so eine gute Firma und ich hatte nie Probleme bei der Zustellung. Doch in letzter Zeit häufen sich die Problemfälle. Heute dann die Krönung: Ich habe bei der Firma Teqport einen Artikel bestellt, der diese...
Montag, 26.9. Nachfrage bei eBay-Verkäufer, da Paket nicht ankam. Er fragt bei Hermes nach. Bekommt zur Antwort, dass Adresse nicht korrekt sei. (Paket wurde am 20.9. bei Hermes abgegeben.) Ich nehme mit Hermes Kontakt auf und teile mit, dass Adresse korrekt ist. Zusage, dass...
Ich habe vor über zwei Wochen ein Produkt gebraucht von privat erworben. Es wurde noch am selben Tag mit Hermes versendet. Leider ist es zwei Wochen lang nicht erschienen. Ich rief bei Hermes an und wurde drei Mal weitergeleitet und war insgesamt 24 Minuten (60 Cent/min.) in...
Diese Sendung wurde nicht am vorhergesagten Termin ausgeliefert, obwohl laut Sendungsauskunft die Lieferung gestern hätte erfolgen sollen. Dieser Fall ist übrigens nicht der erste.
Am 15.09.11 Paket aufgegeben. Inhalt äußerst wichtig für meine Tochter, sollte schnell da sein. Laut Sendungsverfolgung drei Mal nicht angetroffen, stimmt nicht. Es ist dort z. Zt. eine Baustelle, jedoch für Anlieger zu befahren. Tochter wartete das dritte Mal den ganzen Tag,...
Ich wohne in einem Studentenwohnheim und habe nach einer Online-Bestellung schon ein mulmiges Gefühl im Bauch gehabt, als mir klar wurde, dass mit Hermes versandt werden würde. Allerdings wollte ich ohne weitere Vorbehalte an die Sache herangehen und wartete ab. Erstaunlich...
Normalerweise bestellt man ja bei Amazon.de nicht wegen des günstigen Preises, da wären andere Händler meist noch günstiger. Nein, man bestellt der schnellen Lieferzeit, da meist noch am selben Tag das Paket die Amzon-Niederlassung verlässt. So auch bei meinem Paket, einem...
Einen Dschungel an Falschauskünften und Vertröstungen bekomme ich seit dem gestrigen Tag von Hermes serviert, da sind sogar unsere Politiker noch wahre Ehrlichkeitsfanatiker gegen. Aber fangen wir von vorne an: Ich habe ein Paket bei einem Versandhaus bestellt, welches laut...
Vor über zehn Tagen habe ich etwas im H&M Onlineshop bestellt. Dass es so lange gedauert hat, bis das Paket heute, um 12:04 Uhr endlich ankam, hat mich zwar erstmals sauer gemacht, aber das ist noch zu verkraften. ABER: Meine Mutter hat den GANZEN TAG zu Hause gewartet und sie...
Ich habe um den 12.9.2011 ein paar Kostümaccessoires bei einem Internetshop für Cosplay-Zubehör bestellt, die Bestätigungsmail kam in einer sehr freundlichen Antwort-Mail vom Internetshop, ich habe bezahlt und direkt nach Zahlungseingang per Mail einen Link zur Statusabfrage...
Seit drei Wochen warte ich auf ein dringendes Paket, das ich mir aus Deutschland nach Irland geschickt habe. (Das doppelt so große Paket der DHL kam übrigens schon nach fünf Tagen an.) Nachdem ich online lesen musste, dass die Adresse angeblich nicht gefunden wurde, habe ich...
Sehr geehrte/r Herr/Frau Kundenservice, Hermes hat mir offiziell bestätigt, dass meine Paket-Sendung kürzlich VERLOREN GEGANGEN ist. Porto und entstandener Schaden WURDEN ERSETZT [a] Nun lese ich heute in der Sendungsverfolgung, dass gerade DIESE Sendung angeblich in einem...
Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos
