| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Sehr geehrte Damen und Herren, am 29.09.2012 wurde ein Paket für mich aufgegeben. Am 03.10. konnte ich den Sendungsstatus erst verfolgen, dieser hat sich dann aber fünf Tage lang gar nicht verändert. Am 09.10.2012 wurde dann das Paket letztmalig in Linz sortiert. Dieser...
Guten Tag, ich hatte gestern erst mit einem Mitarbeiter telefoniert, um meine Adresse persönlich noch einmal durchzugeben. Und wieder erscheint diese Meldung. Wollen sie mir damit sagen, dass mein Haus nicht existiert?
Gestern (10.10.2012) soll mir laut Sendestatus ein Paket von Hermes zugestellt worden sein. a ich nicht zu Hause war, konnte ich es auch nicht entgegennehmen. Leider habe ich auch keinen Zettel in meinem Briefkasten über die angebliche Zustellung gefunden, und jetzt würde ich...
Leider wurde mein Paket nicht ausgeliefert, da meine Adresse angeblich nicht gefunden werden konnte. Seltsam, dass alle bisherigen Lieferungen mit verschiedensten Lieferdiensten problemlos zugestellt werden konnten. Vielleicht ist ja noch mal ein weiterer Zustellversuch...
Sehr geehrte Damen und Herren, leider habe ich heute eine sehr unerfreuliche Erfahrung mit Hermes machen müssen. Nicht zuletzt, dass es in der Vergangenheit fehlgeschlagene Zustellversuche gab, nach denen im Briefkasten nicht mal eine Benachrichtigungskarte lag. Leider bin ich...
Ich habe mit dem dritten Paket in Folge, das mit Hermes verschickt wurde, Probleme. Beim ersten Mal war ich laut Sendungsverfolgung drei Mal in Folge nicht zu Hause, als das Paket zugestellt wurde. Das war definitiv nicht so, an zwei Tagen war ich anwesend, am dritten Meine...
Paket wurde am 26.09.2012 im Paketshop abgegeben. Bis heute 8.10.2012 noch nicht in Zustellung. Lt. Sendungsverfolgung 3 mal sortiert, seit dem 5.10.2012 tut sich allerdings nichts mehr. Mehrere Anfragen über das Beschwerdeportal bisher unbeantwortet. Wie lange muß ich noch...
Wurde ein paket am freitag5.10.2012 abgegeben beim Hermes shop. seit dem (falls sendungverfolgung aktuell ist) ausser daten erfassung nicht geschehen. Entfernung von mir beträgt 120 km. zu fuss wäre schon dort. und ven DHL seit langen geliefert wäre. Wie kann man eigentlich mit...
Der Bote, der uns von Hermes die Pakete bringt, ist überaus unfreundlich und frech. Er klingelt an der Tür und sagt ich habe ein Paket, dann fragt man für wen denn das Paket seie und es wird geantwort: ja für sie, für wen sonst. Letztendlich war es für eine andere Person. Da es...
Sehr geehrte Damen und Herren, sie hatten mir auf meine erste Beschwerde geantwortet, dass die Sendung sich verzögerte (seit acht Tagen nun unterwegs), aber heute sicher zugestellt würde. Das ist nicht geschehen - ich bin nun seit drei Tagen ununterbrochen zu Hause geblieben,...
Ein "weiterer" klingt ja sehr toll. Es wurde heute keiner unternommen, ich war den ganzen Tag zu Hause, aber es hat nicht geklingelt. Im Briefkasten herrscht gähnende Leere. Von einem Zettel, der mir sagt, dass hier wer war, fehlt jede Spur. Wäre ja auch zu anstrengend ein...
Einfacher Fall: Lieferung an die seit Jahren bei Amazon hinterlegte Firmenadresse. Das Büro hat von 8-20 h einen besetzten Empfang, es gibt immer Jemanden, der die Tür aufmacht / an die Klingel geht. Es kann nicht niemand angetroffen werden! Es sei denn, man versucht es gar...
Am 02.10.12 wurde von der Verkäuferin (über eBay) für mich ein Paket im Hermes Paketshop abgegeben. Eigentlich habe ich immer gute Erfahrungen mit Hermes gemacht, nur diesmal hängt das Paket mit dem Artikel, den ich bei eBay ersteigert habe, seit mehreren Tagen in der...
Angeblich konnte meine Adresse nicht gefunden werden, obwohl ich definitiv alles 100% richtig eingegeben habe. Ich erwarte, dass das Paket noch diese Woche eintrifft.
Ich bin enttäuscht und vor allem sauer! Ich habe am 27.9.12 ein Paket im Hermes Paketshop abgegeben. Normalerweise hatte ich immer gute Erfahrungen mit Hermes gemacht, diesmal hängt das Paket, in welchem ein Artikel drin ist, den jemand von mir in einer Auktion gewonnen hat,...
Laut Sendungsstatus wurde das Paket heute zugestellt, ich habe aber keins erhalten. Und auch keine Benachrichtigungskarte, wo das Paket sich befindet. Ich möchte gerne wissen, wo sich mein Paket befindet.
Laut Informationen auf der Homepage von Hermes, versucht der Zusteller an drei aufeinanderfolgenden Werktagen die Sendung zuzustellen. Es wurde allerdings laut Sendungsverfolgung nur ein einziges Mal versucht die Sendung zuzustellen? Bei Hermes steht nun der Status "Die Annahme...
Obwohl Hermes angeblich innerhalb von 48 (ausgenommen Sonn- und Feiertags) ausliefert, ist meine obige Sendung nun seit 6 Werktagen unterwegs. Laut Sendungshistorie war das Päckchen bereits gestern i. d. Zustellung, jedoch war ich den ganzen Tag zu Hause, die Haus-Nr. und der...
Am 01.10.2012 wurde ein Paket an mich versandt. Heute, 09.10.2012, ist das Paket immer noch nicht in Hermes-Niederlassung 150 eingetroffen. Es werden oft Pakete an mich versandt, und seit dem Hermes den Zusteller in Italien gewechselt haben (BARTOLINI war immer super pünktlich,...
Hallo Hermes-Support-Team, ich habe ein ähnliches Problem wie ein anderer Herr hier auf der ReclaBox. Eine an mich (NRW) adressierte Sendung aus Österreich (Wien) hängt seit dem 04.10. in Linz fest. Auch hier ist als letzter Eintrag das Zurückführen an den Versender erwähnt,...
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