| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Dieser Vorfall ist nicht zum ersten mal Passiert! Ich habe mir ein Paar Schuhe bestellt, und das Packer wird seit fast einer Woche nicht mehr bearbeitet. Wie kann man sich nur solange Zeit lassen für ein nicht einmal 2 kg schweres Paket? Mein Paket wurde nicht einmal zu der...
Die Sendung ging am 24.07.2012 aus dem Lager des Versenders weg und soll gemäß online-Sendungsverlauf am 26.07.2012 in der Hermes-Niederlassung in der Schweiz eingetroffen sein. Nachdem zehn Tage später kein Eingang festgestellt wurde, erfolgte eine entsprechende...
Seit dem 19.10.2012 ist kein neuer Sendungsstatus mehr eingetragen. Es heißt bei der Sendungsverfolgung: "Die Sendung wird an die zuständige Hermes Niederlassung weitergeleitet." Was ist da los? Heute ist bereits der 23.10.2012. Ich brauche das Paket wirklich dringend!
Letzte Woche habe ich etwas bei eBay gekauft und der Verkäufer hat es auch sehr schnell mit Hermes verschickt, so dass ich am 22.10.2012 schon einen Zettel im Briefkasten hatte, dass ich nicht angetroffen werden konnte. Schön und gut, war ja auch so. Nun habe ich heute, am...
Der Zusteller von Hermes klingelte und ging sofort weg, ohne einen kleinen Augenblick zu warten! H. + L. Borchers, XXXXstr. XX, XXXXX XXXXXXX
Heute also das HERMES-Highlight für das Jahr 2012! Ein vorbestelltes XL-Paket (Auftragsnummer 42296093807) sollte heute abgeholt werden. Um 12.55 Uhr erschien der Hermes Fahrer. Er erblickte das Paket, schüttelte den Kopf und sagte kein Wort. Er wurde angesprochen, schüttelte...
Laut Sendungsstatus sollte ich mein Paket am 19.10.2012 um 15.10.2012 erhalten haben. Dies ist aber nicht der Fall. Wo ist mein Paket oder wer hat es angenommen? Statushistorie Status Dienstleisterstatus DatumUhrzeit Ort Quittungsgeber delivered Die Sendung wurde zugestellt....
Seit nunmehr 17(!) Tagen warte ich auf ein Päckchen, das es immer noch nicht zu einem erreichbaren Ort geschafft hat. Zur Erklärung dieser Sendungsverfolgung: Am 11.10. wurde ich erstmalig über eine versuchte Zustellung benachrichtigt (das war der 3. Zustellversuch)....
Auch ich warte jetzt schon geraume Zeit auf meine Sendung. Am Freitag erfuhr ich dann von der Sendungs-Verfolgung, daß mein Paket in der Hermes Filliale in Köln angekommen sei. So weit schien ja auch noch alles in Ordnung. Wenige Stunden später, wechselte der Sendungsstatus...
drei Pakete (Computerset) erwarte ich seit 5 Tagen, zuletzt wurde die Tour Sonnabend abgebrochen, nun sollte es heute definitiv kommen. Vor einer Stunde "unklarer Paketstatus - nicht auffindbar". Anruf beim Otto-Versand. Soll nun definitiv morgen kommen.?Habe jetzt dei Tage im...
Am 17.10.2012 habe ich ein Paket per Hermes versendet, versichert bis 500 Euro. Bis heute, dem 22.10.2012 hat sich der Sendungsstatus nicht verändert und hängt beim "Transport in die HUB". Eine Mail an den Kundendienst zwecks der Nachverfolgung wurde bisher nicht beantwortet....
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe mein Hermes Paket nach 8 tagen immer noch nicht erhalten. Das Peket wurde letzte Woche Dienstag verschickt und ich habe es bis Heute nicht erhalten meine Sendung ist seit Samstag früh in der Hermes Niederlassung Leipzig eingetroffen und...
Angeblich wurde ich am Samstag um 8:16 nicht angetroffen. Ich war definitiv zu Hause und hier hat niemand geklingelt oder eine Karte eingeschmissen.
Die gelieferte durch HLG-Sendung kam defekt an. Ihr Internetportal verweist auf eine nicht vorhandene Seite mit dem Beschwerde Formular. E-Mail an Sie kommt mit Antowrt no-reply. EIne Service Nummer die ständigt belegt ist. Was ist damit gemeint? Wie so viele hier die ähnliche...
Ich warte bereits seit einiger Zeit auf meine Bestellung. Ich möchte mich hier kurz fassen und hoffe auf Klärung. Am 19.10.2012 sollte mein Paket ankommen, ich befand mich zu diesem Zweck den ganzen Tag zu Hause und habe den Status meiner Sendung beobachtet. Es war eine weitere...
Erklärt sich von selbst, wenn man den Sendungsverlauf sieht: 19.10.2012 10:31:11 Die Sendung wird in der Hermes Niederlassung Bielefeld aufbewahrt. 17.10.2012 19:31:55 Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen. 17.10.2012 08:38:01 Die Sendung ist auf Tour gegangen....
Ich habe am Sonntag, 14. 10. 12 ein Paket bestellt, am Mittwoch, 17.10. ist das Paket um 4 Uhr in Koblenz eingetroffen und um 10 Uhr ist es in die Zustellung gegangen. Soweit alles normal. Der Lieferfahrer hat laut Telefonauskunft bei Hermes die Zustellung abends aus...
Unglaublich, aber wahr: Montag 15.10.2012 online Abholung XL Paket beantragt, die Abholung soll Dienstag erfolgen. Eigener Transport zum Geschäft (dort ist in der Abholzeit immer jemand zu erreichen). Dienstag 16.10.2012 12 Stunden warten NICHTS passiert. Mittwoch 17.10.2012...
Guten Tag, mein Paket, das ich am 16.10. Mittags in unserem Hermes-Shop abgegeben habe, ist bis heute nicht zugestellt worden. Online konnte ich verfolgen, dass es am 17.10. um 17.08 h noch an die Hermes Niederlassung weitergeleitet worden ist, und seit dem gibt es keinerlei...
Abholungstermin war 10-14 Uhr. Kurier kam um 8:30. Laut ihrer Information (ich habe bei der Hotline nachgefragt) sollte ich keine Veränderungen wie Lenker lockern und verdrehen am Fahrrad vornehmen. Bei Auslieferung war der Lenker mit Gewalt zur Mittelstange gedreht. Das...
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