| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Ich warte seit längeren auf ein Paket, bin extra aufgrund der Online-Sendungsinformation am 30.10 zu Hause geblieben da: - 30.10.2012, 08:41:08 Uhr: Die Sendung befindet sich in der Zustellung Es hatte keiner geklingelt obwohl ich zu Hause war und fand später im Briefkasten die...
Am 28.10. wurde ein Päckchen zum Versand nach Heimmgstedt aufgegeben. Es wurde lt. Sendungsverlauf auch gewohnt schnell transportiert und am 30.10. zugestellt. Nun nahm der Empfänger Kontakt zu mir auf und fragt nach dem Verbleib des Päckchen. Ich habe ihm u. a. die...
Guten Tag, eine Sendung ist seit dem 10.10.2012 auf dem Weg zu mir. Sehr bedenklich sind die Eintragungen, die sich in der Sendungsverfolgung wiederfinden: 26.10.2012 09:34:09 Die Sendung befindet sich in der Zustellung. 26.10.2012 08:40:55 Der Empfänger wurde zum 1. Mal nicht...
Am 8.10. kam eine Amazon Lieferung durch Hermes bei mir an. und ich bin nach wie vor irritiert und verärgert. Grund: Es klingelte sturm, ich ging an die Gegensprechanlage und mir wurde gesagt, dass ich zum Hauseingang im Erdgeschoss kommen solle (ich wohne im 4. Stock). Ich...
Da ich grade keine andere Möglichkeit sehe, an Hermes heranzukommen als über diesen Weg muss ich leider eine neue Beschwerde schreiben. EDIT zur Reclabox ID-55184 Packet liegt in Hermesniederlassung Hannover fest. Nachdem mir auf meine Beschwerde Reclabox ID-55184 prompt...
30.10.2012, 15:40:48 Uhr: Die Sendung wurde im Hermes Ost-HUB sortiert. 29.10.2012, 07:31:43 Uhr: Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt. Ich habe am Freitag, den 26.10.2012 etwas beim Onlineversand der Marke Jack& Jones bestellt. Am Montag, den...
Laut Sendungsstatus wurde dreimal erfolglos versucht, das Paket zuzustellen. Nun soll, ebenfalls laut Sendungsstatus, die kostenpflichtige Hotline von Hermes angerufen werden, um das Paket zu erhalten. Was ist bitte so schwer daran, das Paket einfach zur Abholung in einem der...
Ich warte seit Tagen auf ein Paket und dies liegt bei Hermes Hannover fest. Der Verkäufer hat auch einen falschen Artikel verpackt und wartet nun auf die Teile, die dann gegen richtige ausgetaucht werden soll. Da ich das Paket nicht habe, kann ich wohl warten Dies ist nicht das...
Ich habe wieder einmal Stress mit den netten Leute von Hermes Logistik. Ich habe bei QVC ein Küchengerät bestellt. Nach einiger Zeit bekomme ich ein Schreiben von Hermes, das ich 3 mal nicht Zuhause gewesen bin, und somit eine Zustellung nicht möglich sei. Das ist schon...
Ich bin stinksauer. Vor 2 Wochen habe ich eine Bestellung bei H&M getätigt, die mit Hermes ausgeliefert werden sollte. Laut Internet-Sendungsverfolgung sollte sich das Paket am Dienstag dieser Woche in der Zustellung befinden, also blieb ich brav den ganzen Tag zu Hause, nur um...
Es ist irgendwie traurig, aber weiß mir jetzt auch nicht mehr anders zu helfen als mich hier öffentlich zu beschweren. Das Unheil begann mit einer erfolgreichen Internet-Auktion. Ich war Verkäufer und lieferte den Aktikel am 27. September im Paketshop von Hermes ab. Wie anhand...
Seit 2 Wochen warte ich auf ein Paket aus Holland. Der deutsche Partner von Post-NL ist leider Hermes, die mir bei 3 Anrufen bei der Hotline jedesmal die Lieferung für den selben bzw den folgenden Tag versprochen haben, doch leider waren die Versprechen Lügen, weder bei mir,...
Die Sendungs-ID lautet 85298166830451. Das Paket wurde als "zugestellt" markiert, kam aber nie bei uns an. Wir haben auch keinen Zettel im Briefkasten über den Verbleib, oder eine Zustellung beim Nachbarn. Wer hat denn unterschrieben für die Zustellung? Wir waren den ganzen Tag...
Mein Verlobter, seines Zeichens schwerbehindert, hat bei Otto einen neuen Kühlschrank bestellt. Dieser sollte von Hermes geliefert werden. Laut Otto sollte die Mitnahme des Altgerätes 14 € kosten. Am Tag vor der Lieferung kam in unserer Abwesenheit ein Anruf von Hermes. Nach...
Der Sendungsstatus meines Pakets ist seit dem 29.09.2012 unverändert: Die Sendung wurde im Hermes West-HUB sortiert. Wann wird es wieder bearbeitet? Bin echt stinksauer, der Kundenservice ist auch ein Witz. Frage mich, wo die Auszeichung "Service-Champions" her kommt.
Mal kommt ein Paket an und mal nicht. Ich erwarte wieder ein Paket und habe mir heute extra frei genommen. Der Paketstatus lautet '' 30.10.2012, 04:52:44 Uhr: Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Lübeck eingetroffen. '' 30.10.2012, 07:39:43 Uhr: Die Sendung wird an den...
Zum wiederholten Mal ist auf die Hermes Sendungsverfolgung kein Verlaß: Am 29.10. erhielt ich um 13.54 Uhr eine SMS, daß meine Bestellung im Hermes Paketshop eingegangen sei. Abends suchte ich den Shop auf, aber mein Paket war nicht da. Bemerkung des Verkäufers: Das sei ganz...
Am 23.10.12 Di. Abend habe ich bei myHermes.de einen Online-Paketschein ausgedruckt und diesen auf das Paket geklebt. Am 24.10.12 Mi. 08.19 h wurde das Paket in einem Hermes-Paketshop in Kemnath abgegeben, um 12.54 h wurde das Paket von Hermes abgeholt. Dann am 25.10.2012 Do....
Ich habe etwas bestellt gehabt, was über Hermes geliefert wurde. Da gab es schon die ersten Schwierigkeiten, denn das Paket wurde am 1.10.12 an Hermes übergeben und hatte seit dem 4.10. den Status: Die Sendung befindet sich in der Zustellung. Jedoch wurde diese bis zum 06.10....
Unter Recla-Box-Nr. 53823 habe ich bereits das gleiche Problem geschildert. Der Fahrer legt die Pakete einfach vor die Haustür und fälscht die Unterschrift. Damals hatte Hermes sich gekümmert und den Fahrer entlassen. Heute habe ich ein Paket mit der Sendungs-Nr. 1529911951302...
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