| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
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| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Sehr geehrte Damen und Herren von Hermes Hermes kann mir seit 10.11.2012 nicht mitteilen, wieso keine Lieferung möglich ist. Daher wurde in von Hermes fast gezwungen, einen Pack-Shop zu benennen, da sonst nicht gewährleistet werden kann, dass ich jemals das Paket bekomme (1....
Am 15.11. hab ich im Versandhaus mit 24 Std-Service bestellt. Das Paket ist auch zügig raus und sollte am 16.11. bei mir ankommen. Mittags, den 16., schaue ich in die Sendungsverfolgung und stelle fest, dass das Paket noch irgendwo in einem Verteilerzentrum steckt, einige...
Am 14.11.2012 gab ich ein Päckchen im Hermes Paketshop ab, für die Allianz Versicherung in Berlin. Nach weniger als 48 Stunden war das Päckchen wieder zurück bei mir mit einem Aufkleber "Adresse unbekannt bzw. nicht vollständig". Das Päckchen hatte den Düsseldorfer Raum nicht...
Nachdem ich seit dem 06.11. auf mein Päckchen warte, habe ich gestern Post von Ihnen bekommen, bzw. einer angeblichen Nichtauffindung meiner Adresse. Nach einem Telefonat mit der Hotline war ich guter Dinge, das Päckchen heute zu erhalten. Bei einem erneuten Gespräch heute...
Sehr geehrte Damen un Herren Ich habe ein Gorenje Glaskeramik Kochfeld bei eBay Verkauft (eBay Auktion Nr 181011363248), Käufer hat mir heute 02.11.2012 mitgeteilt daß Ceranfeld beschädigt angekommen ist. (Glasbruch) Annahme wurde von Kaufer verweigert. Anhang Bilder die mir...
Ich habe ein Constructa Glaskeramik Kochfeld bei eBay Verkauft (eBay Auktion Nr 170930092178), Käufer hat mir am 05.11.2012 mitgeteilt daß Ceranfeld beschädigt angekommen ist. (Glasbruch). Benutzte Verpackungsmaterial: , versand Karton 60x60x10, Vorsicht Glas Aufkleber, 2 cm...
Schon der zweite Fall meinerseits von Hermes, wo die etwas verschlampt haben und nicht bezahlt. Vor zwei Jahren haben die mir ein Paket verschlampt, da war Gold im Wert von über 400,00 € und ist bei mir nie angekommen. Der Anwalt hat Hermes angeschrieben, habe aber bis heute...
Heute sollte ein Amazon Paket kommen. Doch stattdessen hat sich nur der Bestellstatus verändert. Und zwar, dass es einen Zustellversuch gegeben hat, doch niemand anwesend war. Das ist eine glatte Lüge! Denn zu der angegebenen Uhrzeit war ich zu Hause und das kann ich auch durch...
Immer wenn ich über Hermes was bestelle, bekomme ich keine Pakete geliefert. In der Paketverfolgung steht dann, wurde 3x nicht angetroffen. Nur bei mir war NIE! ein Fahrer und jedes mal geht das Paket dann ans Versandhaus zurück. Das kann doch echt nicht sein, oder?
Ich erwarte seit über zwei Wochen ein Paket, das bei Einsicht der Sendungsverfolgung offenbar spazieren gefahren wird. Angeblich hat es einen Zustellungsversuch gegeben. Warum wird dann aber keine Nachricht im Briefkasten hinterlassen? Wie soll ich mich verhalten, wenn das...
Laut Sendungsstatus soll meine Sendung heute im Paketshop eingegangen sein. Der Inhaber behauptet aber nie etwas erhalten zu haben und verweist auf einen russischen Hermes-Fahrer, der wohl kaum deutsch hätte sprechen können und nicht mal einen Scanner dabei hatte. Die Höhe ist...
Gestern, am 14.11.12, waren Parterre und im 1. Stock drei Personen zu Hause. Mittags haben wir den Briefkasten geleert und am späten Nachmittag als wir rein zufällig noch einmal da reingeschaut haben, fanden wir einen Zustellschein von Hermes von zwei Paketen, die sich beim...
Meine Lieferung ist seit heute um 01:19 in Bielefeld, also in meiner direkten Reichweite. Seitdem hat sich am Status nichts geändert. Auf meine Nachfrage bei der natürlich kostenpflichtigen Hotline bekam ich von einer äußerst unfreundlichen Mitarbeiterin nur die Auskunft, ich...
Seit über zwei Wochen ist der Hermes Bote nicht fähig, zwei Pakete abzuholen, obwohl jemand zu Hause war. D.h. der Bote klingelt erst gar nicht. Er ignoriert Hinweise beim Nachbarn abzuholen und einmal als ich ihn antraf, ließ er mich stehen, weil er die Pakete nicht im 3....
Ich habe von einer Privatperson über Facebook Schuhe gekauft, die versichert über Hermes zu mir geschickt wurden. Nun bekomme ich einen Brief (unfrankiert, sowie unverschlossen) von Hermes, mein Paket sei nicht zustellbar, da entweder meine angegebene Adresse falsch oder...
Sendungs-ID: 64302167215739 Die Historie der Sendungsverfolgung sorgt bei mir für ein ungläubiges Kopfschütteln: 07.11. - Die Sendung wurde im Hermes Zentral-HUB sortiert. 08.11. - Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Berlin-Ost eingetroffen. 08.11. - Die Sendung wird in...
14.11.2012 12:52:09 Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden. 14. 11. 2012 10:07:59 Die Sendung befindet sich in der Zustellung. 14. 11. 2012 09:35:25 Die Sendung befindet sich in der Zustellung. Wie ich leider lesen musste, scheint es bei Hermes öfter vorzukommen,...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich sollte gestern 1 Paket erhalten und war deshalb, zeitweise mit 4 Personen, den ganzen Tag im Hause. Es kam aber kein Paket. Gegen 22 Uhr habe ich nochmal die Sendungsverfolgung aktieviert und erstaunt festgestellt, das es 2 Zustellversuche um...
Bei der Sendungsverfolgung taucht bezüglich des Status auf, dass das Paket bereits am 9.11 zugestellt wurde, jedoch habe ich keinerlei Benachrichtigung darüber, wo dieses Paket ist. Bitte klären Sie mich bezüglich dieses Falls auf und teilen Sie mir mit, wo das Paket (ID...
Nachdem meine Adresse ja scheinbar bei der ersten Auslieferung noch existierte, ich jedoch auf Arbeit war, kann ich mir nicht erklären, wie beim erneuten Zustellversuch nichtmal mehr die Klingel gefunden wurde. Ich war extra de ganzen Tag zuhause. Nachdem der Status heute...
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