| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
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| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
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| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Mein Paket liegt seit 28.11.2012 (das sind vierTage) in der Niederlassung München-Süd - warum erfolgt keine Auslieferung? Auch der Sendungsstatus ist mehr als fragwürdig: 01.12.2012 08:11:25 Die Sendung wird in der Hermes Niederlassung München-Süd aufbewahrt. 30. 11.2012...
Ich habe als Kommentar bei Amazon bei Versand verfolgen, folgenden Eintrag vom 30.11.2012 11.45 Uhr gefunden: "Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt." Ferner wurde beim Status der Vermerk angegeben, "Kundenaktion erforderlich". Auch heute, am...
Heute erwartete ich ein Paket, dass durch Sie zugestellt werden sollte. Laut Sendungsverfolgung war das Paket bereits in Zustellung. Der nächste Status war dann plötzlich: Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt. Da ich auf das Paket warte, habe ich...
Am 29/11 sollte die dritte Zustellung erfolgen. Ich beschloss z. Hause zu warten, um das Paket entgegen zu nehmen. Für die vorherige Zustellversuche gab es keine Benachrichtungskarte. Nach dem Öffnen der Webseite, um d. Status der Sendung zu verfolgen, ab 11.06 Uhr sollte sich...
Der Zusteller gibt einfach an, ich sei nicht zu Hause gewesen, obwohl jemand da war. Für den 01.12.12 war eine erneute Zustellung mit der Hotline vereinbart, das Paket wurde aber gar nicht ins Auto geladen, sondern in der Niederlassung gelassen. Interessanterweise wurde aber...
Hallo sehr geehrtes Hermes-Team, seit 2 Tagen bewegt sich in der Sendungsverfolgung bei meinem zu erwartenden Paket aus Wedel gar nichts. Warum nicht? Die Statusanzeige zeigt heute (01.12.2012) immer noch an: 29.11.2012, 15:56:19 Uhr: - Die Sendungsdaten wurden an die Hermes...
Da meine zwei Nachfragen, getätigt über das Kontaktformular von Hermes, nicht beantwortet wurden, fühle ich mich gezwungen, auf diese Weise zu reklamieren. Die Sendung (42306073205) wurde vor fast vier Wochen nach Italien verschickt und befindet sich laut Ihrer...
Eine Amazon Bestellungen wurde am 29.11. verschickt, per Hermes. Am 30.11. war der Status der Sendungsverfolgung den ganzen Tag in Zustellung und ich hatte für die Zustellung extra einen Urlaubstag genommen. Um neun Uhr abends wurde der Status auf - Wir werden einen weiteren...
Die Sendung wurde vor über einer Woche versendet. aber bis heute nicht zugestellt. Laut Sendungsverfolgung ist sie bereits seit dem 24.11. in der Niederlassung Berlin-Vogelsdorf eingetroffen. Warum wurde die Sendung noch nicht ausgeliefert? Warum wurde ich als Versender nicht...
Habe heute auf die Lieferung meiner bei Amazon bestellten Matratze gewartet. Nun steht im Sendestatus, dass die Matratze um 13.03 Uhr zugestellt wurde. Leider habe ich weder eine Matratze noch eine Mitteilung von Hermes erhalten, wo sich diese denn befinden soll.
Ich habe am 27.11.12 eine Bestellung bei Amazon aufgegeben und dort ein garantiertes Lieferdatum genannt bekommen. Dabei handelte es sich um den 29.11.12. Leider warte ich noch immer auf das Paket. Ich benötige es dringend, da ich morgen für 8 Tage im Urlaub bin und es sonst...
Ich versendete am 27.10.2012 mit Hermes. Eine Frontstoßstange von einem Opel Corsa, die nagelneu war und zu dem noch richtig teuer war. Da aber Hermes ja 500 Euro im Schadenfall versichert war, alles abgedeckt. Ich machte mir keine Sorgen, da ich schon öfters Stoßstangenversand...
Ich habe schon öfters Pakete mit Hermes verschickt und hatte bisher nie Grund zur Beanstandung. Diesmal ist jedoch ein Transportschaden aufgetreten, den ich nun bereits zweimal versucht habe zu melden. Bis auf eine automatisch generierte E-Mail bekomme ich jedoch keine Antwort....
Meine Adresse wurde nicht gefunden! Von dhl wurde sie bisher immer gefunden. Ich sehe es nicht ein, unter der kostenpflichtigen Telefonnummer anzurufen, habe alles richtig angeben.
Ich habe mir heute extra freigenommen, damit ich das Paket in Empfang nehmen kann, und jetzt hat der Bote mit einfach einen Zettel hinterlassen, ich wäre nicht anzutreffen gewesen. Dabei war ich die ganze Zeit da und hab sehnlichst gewartet. Das kann wohl nicht sein! Jetzt muss...
Sehr geehrte Damen und Herren, mehrere Jahre lang bin ich treue Kundin der Hermes-Logistik und werde sicherlich auch weiterhin Ihre Leistungen in Anspruch nehmen. Umso wichtiger ist es mir, den unangenehmen Vorfall mit Ihnen zu klären. Im Durchschnitt erhalte und versende ich...
Am 19.11.12 ist mein Paket bei Hermes abgegeben worden. Es gab zuerst Probleme mit der Adresse, am 21.11.12 hat der Versender dort angerufen und diese korrigiert. Kurz darauf habe auch ich dort angerufen und die Adresse gegengecheckt, es war alles in Ordnung und die Frau dort...
Mittwoch 26.11. bin ich aus der Reha wieder mit dem Zug nach Hause gekommen. Da die Anlieferung des Koffers zur Klinik problemlos in 48 Stunden funktionierte (habe den Koffer im Paketshop abgegeben), dachte ich, es geht auch auf dem Rückweg so. Um Mittwoch (28.11.) den Koffer...
Sehr geehrte Damen und Herren, laut Sendungsverfolgung wurde ich nicht angetroffen, allerdings war überhaupt kein Hermes Bote bei mir. Ich war den ganzen Tag zu Hause. Ein Zettel war auch nicht im Briefkasten! Die Beschwerde wurde zusätzlich an Amazon weitergeleitet und dort...
Ich habe über eBay am 18.11.12 diese Artikeln erworben, die per Hermes geliefert werden sollten/2Hermespaketen/. Bei dem ersten Zustellversuch war ich nicht anwesend, da ich zu diesem Zeitpunkt arbeiten war (21.11.12). Um einen zweiten Fehlversuch zu vermeiden, habe ich mich am...
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