Liefert nicht in vereinbarter Zeit

Heute warte ich mal wieder auf eine Lieferung. Bisher lief die ganze Kommunikation freundlich und recht zeitnah ab. Allerdings war der vereinbarte Liefertermin heute 7-11 Uhr. Jetzt sitze ich seit 7 und warte auf meinen Geschirrspüler. Nach 11 Uhr rief ich in der Firma an, die...