| anschrift | Atatürk Airport, Yesilkoy 34149 Istanbul | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 2 (max. 10) | 0.0 % | |
| Beschwerden | 40 (seit 17.06.2013) | 0.0 % | |
| Antworten | 0.0 % (0) | ||
| antwortzeit | 0.0 Tage | ||
| gelöste beschwerden | 27.5 % (11) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 13 (von 38) | 0.0 % | |
Am 19.2.2015 war für uns Flug TK1592 von Frankfurt nach Abu Dhabi gebucht. Wir sollten um 15.05 nach Istanbul und um 20.25 von dort nach Abu Dhabi fliegen. Wir saßen am Gate bis 15 Uhr, dort war Personal. Erst auf die Frage meines Mannes sagte die Dame, dass das Flugzeug 3...
Mein Koffer wurde stark beschädigt. Ob noch in Istanbul oder schon in Frankfurt, kann ich natürlich nicht sagen. Sehr ärgerlich, da dieser Schaden vom Personal nicht unbemerkt bleiben konnte
Am Istanbuler Flughafen sind wir zum angeschriebenen Gate gegangen, doch der Flug wurde dort nicht durchgesagt, obwohl wir rechtzeitig da waren. Ein paar Flugbegleiter haben das mündlich gemacht, doch wir haben nichts davon mitbekommen, und sind sitzen geblieben. Es gab auch...
Wir waren morgens um 8 Uhr am Flughafen Istanbul, der Flieger sollte um 12:10 Uhr nach Hamburg fliegen. Ausgang 217 sollten wir gehen, haben wir auch gemacht. Später tat sich nichts, war immer wieder 217. Um 12: 00 Uhr auch nichts, auf dem Monitor auch keine Ansage! Aufeinmal...
Bei einer Online-Buchung am 27.05.2015 für einen Hin- und Rückflug von Hannover nach Delhi habe ich die Zahlungsdienstleistung "Sofortüberweisung" auf der Turkish-Airlines-Website genuzt und daraufhin kein Online-Ticket erhalten. Der Betrag von 1.311,92€ wurde an "Global...
Hallo, bei einer Online-Buchung am 02.01.2015 für einen Hin- und Rückflug von Berlin Tegel nach Delhi habe ich die Zahlungsdienstleistung "Sofortüberweisung" auf der Turkish-Airlines-Website genuzt und daraufhin kein Online-Ticket erhalten. Der Betrag von 540€ wurde an "Global...
Hallo, Nachdem meine Mutter (aus Afrika) mich in Berlin besucht hat, flog sie zurück nach Libreville über Istanbul. Sie hat dann vor Ort feststellen müssen, dass sie ein Gepäckstück verloren hat. Ihr wurde dann am Flughafen (vor Ort) gesagt, sie soll das melden, was sie auch...
Der Check-in erfolgte zur angegebenen Zeit. Wir saßen im Flugzeug, doch nichts geschah. Wir erhielten nach einer Stunde noch keine Information warum wir nicht starten könnten. Nach ca. 1,5 Stunden wurde uns mitgeteilt, dass es eventuell in 20 min losgehen würde, die Enteignung...
Am 14.01.2015 um 4.40 Uhr hatte die Maschine Türkisch Airline von Istanbul nach Mombasa 3 Stunden Verspätung. Danach stiegen wir in den Flieger nach Istanbul; wir bekamen Wasser und einen Teigring, nach 45 Minuten wurde uns mitgeteilt das wir wieder aus dem Flieger aussteigen...
On Jan. 12, 2015, Turkish Airlines had an delay of 3 hours between Beirut-Istanbul. In Beirut, nobody from Turkish Airlines told us the reason for the delay, but reassured us that Turkish Airlines will wait and we would make our connecting flights in Istanbul. Turkish Airlines...
Von Varna nach Istanbul hat der Flug paar Stunden Verspätung gehabt. Danach habe ich meinen Anschlußflug verpasst von Istanbul nach München. Musste in Istanbul für ein paar Stunden im Hotel Übernachten. Kein Wasser und Essen bekommen. Die Informationen wie, was, wo - war mit...
Sehr geehrter Damen und Herren, wie bereits persönlich mit Ihren Kollege in Hannover Herr Karaxxx besprochen, reiche ich Ihnen die geschehene Situation am Flughafen in Istanbul am 01.10.2014 schriftlich ein. Die Abflugzeit von Istanbul nach Hannover war am 01.10.2014 um 07:50....
Habe ein Ticket online gekauft, direkt auf der Homepage der Turkish Airline, mit Kreditkarte bezahlt. 1x umgebucht, dann das Ticket storniert. Im Call Center wurde mir die Rückerstattung des Tickets zugesagt, ich solle mich an das Reisebüro der Turkish Airline im Flughafen...
Ende Juli 2014 bin ich von Dhaka ueber Istanbul nach Frankfurt geflogen. Ein Gepaeckstueck kam verspaetet an und total kaputt. Der Koffer ist nicht mehr zu gebrauchen. Zwei Kleidungsstuecke sind gestohlen worden. Habe vorschriftsmaessig Fotokopien von Ticket, Reisepass,...
Am 12. Juli 2014 habe ich einen Hin- und Rückticket aus Hamburg nach Riyad gebucht. Dafür wollte ich mit meinen Miles bezahlen, da sonst das Ticket zu teuer gewesen wäre. 24000 (vier und zwanzig Tausend) Miles hatte ich auf meinem Konto. Allerdings kostet das Ticket 55000 (fünf...
Ich hab bei Turkish Airlines einen Transit Flug gebucht am 7.8.2014 von Frankfurt nach Istanbul und von Istanbul weiter nach Kairo. Ab Frankfurt flogen wir mit 4 Stunden Verspätung ab wegen eines Tornados in Istanbul. Aber wir erhielten wenigstens Auskunft und Essen sowie...
Ich habe online mehrere Tickets (5) gebucht und habe das Ticket 235-4637349652 für meine Freundin auf den falschen Nachnamen gebucht (Mädchennamen). Nach mehreren Anrufen bei der Kundenhotline habe ich die Auskunft bekommen, das ich mit Nachweis (Heiratsurkunde) an den...
Rückflug Kigali-istanbul-Stuttgart in Kigali verweigert: Nachts um 1 steht meine Frau am Airport, es sind keine Mitarbeiter von Turkish Airways vor Ort, nur Mitarbeiter der kooperierenden Air Rwanda: Kommen Sie morgen wieder, vielleicht haben haben wir morgen einen Flug für...
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit beschwere ich mich bei Ihnen. Ich habe einen Flug (2352106114990) von Düsseldorf nach Istanbul und von Istanbul nach Kayseri direkt. Mein Rückflug bildet sich aus Kayseri- Istanbul SAW von Istanbul Sabiha nach Istanbul Atatürk und Von IST...
Ich möchte mich hier über anscheinend Europas beste Airline beschweren: Am 11.06. (gestern) habe ich Tickets reservieren lassen über TA Webseite. Da ich keine Kontodaten oder TAN dabei hatte und eine Kreditkarte nicht besitze, konnte ich nicht sofort zahlen. Was anscheind auch...
