Warte seit über einen Monat auf die Rückzahlung der Versandkosten

Im November 2013 bestellte ich eine Stereoanlage bei besagter Firma über deren Website. Abgesehen davon, dass es - wohl wegen einem Unfall des DHL-LKW´s - ziemlich lange dauerte, war die Lieferung ok. Leider hörte man sehr deutliche Laufgeräusche beim Abspielen der CD, so dass...