| anschrift | Ullsteinstr. 120 12109 Berlin | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 8 (max. 10) | -0.3 % | |
| Beschwerden | 340 (seit 07.02.2013) | 0.0 % | |
| Antworten | 99.7 % (339) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 4.6 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 67.1 % (228) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 19 (von 74) | -0.3 % | |
Zusätzlich per Post an primastrom GmbH, Postfach 110172, 10831 Berlin zusätzlich per mail an info@primastrom.de Widerspruch Abschlussrechnung vom 27.12.2016 Rechnungs-Nr. RNG-STR-01387534 Kundennummer 7890006918 Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit widerspreche ich der...
Wir hatten unseren Stromvertrag bei der primastrom GmbH, wegen der anstehenden Preisänderung gekündigt. Wir haben unser Sonderkündigungsrecht genutzt. Doch leider hat primastrom nicht darauf reagiert. Nach mehreren Telefonaten mit primastrom, wurde uns dann mitgeteilt, dass...
Habe am 21.12.16 meinen Vertrag wegen Preiserhöhung gekündigt. Per Fax und per Einschreiben. Keine Antwort von primastrom zur Kündigung, nur ein Schreiben von primastrom mit Datum vom 06.12.16 "Ihre Anfrage an Primastrom"keinWort von der Kündigung. Am 12.12.16 habe ich...
Hallo, ich bin in dem letzten Jahr komplett unzufrieden mit "Prima"strom. Alles fing damit an, dass ich auf einmal 50 Euro monatlich zahlen sollte, weil Sie mitten im Jahr eine Schätzung über meinen Verbrauch gemacht haben, es war niemand da, hat was abgelesen, weder wurde ich...
Primastrom hat zuerst bei uns verpennt, den alten Stromanbieter rechtzeitig zu kündigen. Daraufhin waren wir noch ein Jahr länger im alten Stromvertrag. Wir haben dann ein paar Monate später schon den Vertrag von Primastrom, welcher ja dann erst ein Jahr später angelaufen ist...
Hallo Primastrom, meine Mutti (75 Jahre) ist, sagen wir auf nicht ganz sauberen Wettbewerbswegen, zu einem Vertrag mit Ihnen gekommen. Über diesen Umstand möchte ich mich hier nicht näher auslassen. Meine Mutti war mit Ihrem Vorgänger zur Festnetzalternative (Vodafone) sehr...
Primastrom will für die Rest der Laufzeit die Grundgebühren haben. Außer wir würden den Vertrag mitnehmen, dann werden die Grundgebühren gutgeschrieben. Die Kündigung wurde bis jetzt nicht angenommen, stattdessen wollen die eine Umzugsbestätigung für die (Umzugsmeldung). Eine...
Seit Juli diesen Jahres versucht meine Frau (auf sie läuft der Anschluss) einen Umzugsauftrag umzusetzen bzw. teilt primastrom mit, dass wir inzwischen einen anderen Anbieter gewählt haben. Offensichtlich scheint die Firma aber nur noch über dieses Forum erreichbar zu sein,...
Ich habe am 27.11.2016 ordnungsgemäß meinen Stromliefervertrag zum 31.12.2016 gekündigt. Weil der Strompreis des Anbieters primastrom sich unverhältnismäßig erhöht hat. Es gab jetzt seit vier Wochen keinerlei Reaktion auf die Kündigung, trotz mehrfacher anrufe meinerseits, es...
Sehr geehrte Damen und Herren, liebe ReclaBox Mitleser, ich möchte Ihnen einen Anblick in meine mittlerweile sehr Nervenraubende Angelegenheit mit dem Energieversorger Primastrom GmbH schildern. Primastrom selbst wirbt mit der Aussage "Mit Primastrom an Ihrer Seite treffen Sie...
Sehr geehrte Damen und Herren, ähnlich wie bei anderen Schreibern, hat mein Vertreter (bei dem ich vor einigen Jahren ein Vodafone Vertrag f. Festnetz abgeschlossen habe) telefonisch gemeldet, um einen Termin zur Überprüfung des Vodafone Vertrages zu vereinbaren. Bei seinem...
Hiermit möchte ich darauf hinweisen, dass mir meine Schlussabrechnung bis heute noch nicht zugestellt wurde, weder per Email vor ab noch per Post. Vertragsende bzw. Aufkündigung des Vertrages durch Primastrom war zum 19.10.2016 (Obwohl alle Abschläge fristgerecht bezahlt wurden...
Seit Jahren schlage ich mich mit etlichen Unternehmen rum, die nur noch online erreichbar sind und wenig bis gar keinen Service auf die Reihe bekommen. Bis jetzt habe ich mich immer zurückgehalten, meinen Unmut in Foren auszubreiten. Primastrom hat es nun geschafft, mich dazu...
Guten Tag, nachdem wir unsere Tante seit einigen Tagen telefonisch nicht mehr erreichen konnten, sind wir 150 km gefahren um nach dem Rechten zu sehen. Da es dabei um eine fast 89 jährige Seniorin geht, die stark vergesslich durch Demenz ist, haben wir nach langem Suchen in...
Am 26.09.2016 kündigte ich, per Brief, nach dem Tod meines Vaters den Vertrag mit Primastrom. Ich sendete Ihnen auch die Sterbeurkunde zu. Eine Nachfrage per E-Mail ergab die Antwort "Mit Bedauern zur Kenntnis genommen. Es fehle aber noch die Sterbeurkunde." Am 23.10.2016...
Sehr geehrte Damen und Herren, trotz der Vertragsbeendigung zum 17.11.2016 wurde seitens Primastrom am 06.12.2016 eine Folgelastschrift in Höhe von 48,00 Euro eingezogen. Ich weise Sie darauf hin, dass durch die Beendigung des Vertragsverhältnisses zum 17.11.2016 zeitgleich...
Wir haben für 2016 unseren Strom über primastrom bezogen. Am 19.09.2016 kündigten wir per Fax und Post den Vertrag fristgerecht. Der Grund dafür war hauptsächlich eine starke telefonische Belästigung seitens primastrom, mit dem Ziel unseren Vertrag zu verlängern. Auch Bitten,...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich nehme Bezug auf Ihr Schreiben / Mahnung vom 09.12. 2016. Ich verwahre mich hiermit ausdrücklich gegen diese Mahnung und nehme Bezug auf den bisherigen Schriftverkehr. Sie haben mir eine erhöhte Abschlagszahlung erteilt, obwohl ich ein Guthaben...
Da mir hier ja die Kündigung zum 16.11.2016 als abgeschlossen bestätigt wird, frage ich mich warum mir man dann bei der Abschlussrechnung den Grundpreis von 1.1.2017 - 14.1.2018 berechnet? Zudem wäre der Vertrag spätestens bis 14.01.2017 eh gekündigt, siehe...
Ich bin seit längerer Zeit Kunde bei Primastrom und habe dort meinen Stromvertrag. Ich habe meinen Vertrag fristgemäß gekündigt, da ich aus meiner Wohnung ausgezogen bin und zu meiner Freundin gezogen, da lag bereits ein Stromvertrag mit einem anderen Anbieter vor. Primastrom...
