| anschrift | Ullsteinstr. 120 12109 Berlin | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 8 (max. 10) | -0.3 % | |
| Beschwerden | 340 (seit 07.02.2013) | 0.0 % | |
| Antworten | 99.7 % (339) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 4.6 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 67.1 % (228) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 19 (von 74) | -0.3 % | |
Seit meiner Kündigung am 28.01. 2017 habe ich immernoch keine Bestätigung erhalten. Ausserdem warte ich immernoch auf meine Gutschrift von 1200 Euro. Da ich ja eine Anschlagsumme im Monat für eine 52qm Wohnung von 126 Euro hatte und ich das ganze Jahr auf Montage bin....
Am 16.02.2017 hat sich die Firma Bastek & Beßer den Zutritt mit denWorten, (Vorwand D2 Vodafone wird aufgekauft) telefonisch bei der Frau Ballaschke (73 Jahre) zutritt erschlichen. Der Verkäufer behauptete, D2 Vodafone würde verkauft werden, sie müsse ihren Vertrag ändern....
Sehr geehrte Damen und Herren, Es wurden insgesamt 3 Handyverträge und ein Festnetz-Vertrag, im August letzten Jahres abgeschlossen. Der Herr R. hat mir versichert die laufenden Verträge bei der jetzigen Gesellschaft zu kündigen. Wir haben jetzt fast Anfang April und es wurde...
Im November 2016 kündigte ich infolge Preiserhöhung bei Stromlieferung zum 01.01.2017 durch primastrom GmbH Berlin, unter Anwendung des Sonderkündigungsrechtes, meinen damals noch bestehenden Liefervertrag zum 31. Dezember 2016. Obwohl durch mich angefordert, erfolgte keine...
Am 31.01.2017 habe ich den laufenden Vertrag bei Primastrom zum schnellstmöglichen Termin gekündigt. Leider musste ich kurzfristig aus meiner Wohnung ausziehen und bin zu meinen Eltern in einen Haushalt mit bestehendem Stromvertrag gezogen. In diesem Schreiben habe ich um eine...
Die Firma wird immer dreister. Nun schicken sie mir doch, dreister Weise, eine Rücklastschrift und Mahngebühren, über 30,49. Am 14.02.2017 teilte ich ihnen mit, per Einschreiben, das ihnen die Abbuchungserlaubnis entzogen wurde. Sie buchten dann einfach am 06.03.2017 wieder ab....
Mit welcher Dreistigkeit diese Firma vorgeht sollte man kaum glauben. Werde den Vorgang hier hochladen. Schreiben vom 14.03.2017, per Einschreiben, keine reaktion. Sehr geehrte Damen, Herren KD Nr. 7890080755 mit sofortiger Wirkung entziehe ich ihnen die Abbuchungserlaubnis für...
Anfang diesen Jahres erhielt meine Mutter einen dubiosen Anruf eines Primastrom bzw. Call-Center Mitarbeiters. Man sagte Ihr, dass es eine gute und eine schlechte Nachricht zu ihrem aktuellen Telefonanbieter Vodafone gibt. Die schlechte Nachricht sei, dass die Preise demnächst...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 23.01.2017 verfasste ich eine Beschwerde zur Telefon Umstellung bei meiner Mutter von Vodafone hin zu primastrom. Am 26.01.2017 wurde der Vertrag von Seiten primastrom aus Kulanzgründen gekündigt. Am 27.01.2017 habe ich mich für die schnelle...
Am 8.11.2016 teilten wir Primastrom telefonisch mit, dass wir umziehen und in der neuen Wohnung die Dienste nicht nutzen können. Unsere Nebenkosten inc. Heizkosten werden an den Vermieter gezahlt. Gesagt wurde uns, wir sollen eine außerordentliche Kündigung aufsetzen, mit...
Guten Tag, folgendes Problem ist Aufgetreten: Ich wurde von Primastrom angerufen und mir wurden Interessante Konditionen für Strom angeboten. Ich habe jedoch gesagt, dass ich mit Saar Lor Lux Vertrag habe. Jedoch wurde mir versprochen den Vertrag bei Saar Lor Lux für mich zu...
Datum: 03.03.2017 Betr.: Ihr Schreiben vom 27.02.2017 wegen Kündigung Bezugnehmend auf Ihr Schreiben, meine Kündigung nicht anzunehmen, weil sie nicht die vertragliche Schriftform entspricht? Fettgedruckt, es fehlt eine Unterschrift? Keine Kundennummer, Vor- und Zunamen sowie...
Von unserem Gas-Berater haben wir aufgrund der günstigen Grund- und Arbeitspreise den Anbieter Primastrom angeboten bekommen. Nach Berechnung anhand von Verbrauch (21000 kWh) und die angegebenen Preise des Tarifs „prima Eco Gas 12“ wurde ein monatlicher Abschlag bei 11...
Nach meinem Wechsel zu primastrom als Gaslieferanten zum 01.01.2017 zog die Firma im Januar und Februar 2017 circa vierfach überhöhte Abschlagzahlungen ein, ohne mir vorher eine Rechnung geschickt zu haben, wie es ihre eigenen AGB vorschreiben. Auf mein Verlangen nach einer...
Sehr geehrte Damen und Herren, da ich am 02.02.2017 per Brief von meinen Sonder-Kündigungrecht gebrauch gemacht habe, wegen falscher Aussagen und Preise. Nach erfolgslosen Telefongesprächen mit Ihnen, Bitte Ich Sie nochmals meine Kündigung endlich zu bearbeiten. Peter-Herrmann...
November 2015 zeigte mir meine Mutter einen Antrag für einen Telefonanschluss der Firma 'primastrom'. Ein Mitarbeiter einer dafür engagierten Werbefirma 'GL-Telefonservice' warb im Auftrag von 'primastrom' für einen Telefonanschluss mit Festnetzflat für mtl. 09,90€. 1 Jahr...
Hiermit fordere ich die primastrom auf bis zum 31.03.2017 eine Zwischenabrechnung zu erstellen! Ich habe einen schriftlichen Nachweis, dass der Grundversorger einen Endzählerstand korrekt übermittelt hat. Wir sind seit November 2016 in Beleieferung und zahlen den 4-fachen...
Sonderkündigungsrecht Am 24.12.2016 habe ich von Primastrom ein Infoschreiben erhalten, aus dem ersichtlich war, dass aufgrund von Preiserhöhungen zum 01.01.2017 eine Sonderkündigung möglich ist. Aufgrund der Weihnachtsfeiertage habe ich diese Sonderkündigung am 27.12.2016...
Sehr geehrte Damen und Herren, als Vertreter von Herrn W. W. aus Bad Segeberg hat sich der Kunde geweigt, die viel zu hohen Abschlagszahlungen zu entrichten. Er hat dafür angemessene Abschlagszahlungen regelmäßig überwiesen. Zwischenzeitlich ist Herr W. schwer an Krebs erkrankt...
Unser Kunde, Herr A. P., hat durch uns seinen Vertrag am 27.01.2017 fristgerecht zum 30.04.2017 mit einer Vollmacht kündigen lassen. Primastrom nimmt die Kündigung nicht an und will den Kunden erst zum 20.08.2018 aus dem Vertrag entlassen. Der Kunde hat nie einer...
