| anschrift | Ullsteinstr. 120 12109 Berlin | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 8 (max. 10) | -0.3 % | |
| Beschwerden | 340 (seit 07.02.2013) | 0.0 % | |
| Antworten | 99.7 % (339) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 4.6 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 67.1 % (228) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 19 (von 74) | -0.3 % | |
Hallo auch ich habe schreckliche Erfahrungen mit der Firma Primastrom gemacht im letzten Jahr wurden wir angerufen ob ich meine Gasanbieter wechseln wollte raus kam dabei das wir 99 komplett bezahlen würden ich habe bis heute keine Vertrag bekommen ich frage mich wie die an...
Leider ist es nicht möglich, direkt mit Primastrom die Anglegenheit zu klären. Die Briefe unserer Anwälte werden seit Monaten gekonnt ignoriert. Es fing alles mit unserer Kündigung zum 23.07.16 an. Obwohl von Primastrom bestätigt, wurde diese nicht vollzogen. Unser neuer...
Sehr geehrte Damen und Herren, da Primastrom auf mein letztes Schreiben per E-Mail nicht reagiert, sehe ich mich gezwungen, diesen Weg zu wählen, in der Hoffnung zu einer Lösung zu kommen. Am 22.05.2017 bekamen wir einen unbestellten Hausbesuch eines Primastrom-Mitarbeiters....
Ärger mit primastrom gibt es schon einige Zeit, so mußte ich meinen Guthaben von 328 € gute 6 Wochen hinterher rennen. der Kundenservice ist unfreundlich und Briefe die man mir zustellt, da muß ich das Porto dafür zahlen, obwohl aussschließlich Kontakt per Mail vereinbart...
Wir haben, trotz mehrmaliger Nachfragen, immer noch keine Jahresendabrechnung für 2016 von der primastrom GmbH erhalten. Am 28.07. 2017 antwortete die primastrom GmbH auf meine erste öffentliche Beschwerde, das sie uns in den nächsten Tagen eine Abrechnung zur Einsichtnahme...
Meine Mutter hatte am 28.06.17 einen blitzeinschlag im Dorf. Der Fernseher war kaputt und die Fritzbox von prima strom. Der Schaden wurde der Versicherung gemeldet und die Störung der Telefon Leitung. Wir rufen seit dem wöchentlich bei prima strom an das die Störung behoben...
Wir hatten unseren Stromvertrag am 04.05.2017 bei der primastrom GmbH, fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt (08.08.2017) gekündigt. Per Email hatten wir den Erhalt der Kündigung am 08.05. erhalten. Doch leider hat primastrom nicht darauf reagiert. Nach mehreren...
Am17.07.2017 klingelte bei meinen Schwiegervater, ein "Kabel BW" Vertreter, mit dem Anliegen er müsste sich die Telefonbuchse anschauen, ob sie auf dem neuesten Stand ist. Er meinte "ja ist sie" und erklärte darauf meinen Schwiegervater, dass sein Receiver alt wäre,...
Am 06.07 war ein Mitarbeiter von unitymedia bei uns im Hause und machte meinem Partner (nicht verheiratet) ein Angebot von primastrom, da wir angeblich mit diesen viel Geld sparen würden. Der Mitarbeiter klärte meinen Partner darüber auf, dass hier kein Vertrag zustande kommt...
Seit sechs Wochen können wir nicht mehr telefonieren. Seit wir bei Primastrom sind, finden wir keine Ruhe, es funktioniert fast Nichts. Wenn das Internet funktioniert, dann funktioniert das Telefon Nicht. Bitte überprüfen Sie, warum das telefonieren nicht möglich ist. Wir...
Nachdem mir Primastrom die Vertragsbeendigung zum 02.07.2017 bestätigt hatte, wurde ein weiterer Abschlag in Höhe von 127,-€ vom Konto abgebucht. Diese Abbuchung habe ich retourniert und sofort bekam ich am 12.07.2017 ein Schreiben von Primastrom als 1. Mahnung, verbunden mit...
Wir haben, aus welchen Gründen auch immer, keine Jahresendabrechnung für das Jahr 2016 von unserem Stromanbieter primastrom bekommen. Seit Jahresbeginn werden von unserem Konto neue Abschlagszahlungen und noch weitere Abbuchungen vorgenommen. Um diese Vorgänge nachvollziehen zu...
Nachdem ein aufdringlicher Vertreter von primastrom die beginnende Demenzphase meines Onkel sittenwidrig ausnutzte und einen Vertrag unterschreiben lies, war es durch diese "Firma" nicht möglich, den urspünglichen monatlichen Abschlag in Höhe von 105 Euro für die...
Sehr geehrte Damen und Herren, dank ReclaBox habe ich endlich meine Abschlussrechnung bekommen (Vertrag bei PrimaStrom zum 28.02.2017 gekündigt) Leider wird mein Guthaben nicht ausgezahlt
Nach Vertragsende meines Stromvertrages wurde versehentlich von mir eine weitere Abschlagszahlung überwiesen. Ich habe mich mit Primastrom in Verbindung gesetzt und der Sachbearbeiter versicherte, dass die Betrag sofort zurück gezahlt werden würde. Das war Anfang Mai. Immer...
Ich bin wirklich fassungslos wie dreist diese Vorgehensweise doch ist. Ich habe seit Mai letzten Jahres nur Probleme mit dem Anbieter. Erst war es ein Drama mit dem Umzug. Unzählige Anrufe bei primastrom und dann der krönende Abschluss noch einen Handyvertrag an der Backe. Nach...
Es wurde telefonisch mit meinem Vater gesprochen der ohne seines Wissen einen Vertrag abegschlossen hat, er verfügt nicht über gute Deutschkentnisse, er dachte er kriegt die Informationen zugeschickt und kann sich dann entscheiden. Da wir den Anbieter nicht wechseln möchten,...
Habe ein Mehrfamilienhaus und habe damals in der 2 Etage gewohnt und wurde von Primastrom versorgt. Der Vertrag wurde gekündigt und sollte im August 2016 beendet werden. Seit September bin ich umgezogen in die 1 Etage und war beim Grundversorger. Im Oktober merkte ich, dass die...
nachdem ich schon 6 Wochen meinen Guthaben aus der Jahresrechnung von 328 € hinter her laufen mußte, trotz einiger Mail die allesamt unbeantwortet blieben, hier jetzt Teil 2. durch das nicht ausbezahlte Guthaben habe ich die Einzugsermächtigung widerrufen und überweise jetzt...
Sehr geehrte Damen und Herren, leider findet das Trauerspiel mit meinem Stromvertrag bei Primastrom, auch nach einem knappen Jahr, kein Ende. Kurz zum bisherigen Werdeganang: Primastromwar im Sommer nicht in der Lage eine Umzugsmeldung und/oder Lastschriftänderung zu...
