Weigert sich falsch gelieferte Teile auszutauschen

Meine EUR 4200 teure Treppe steht bei mir nach vier Monaten immer noch nicht. Zuerst hat sich die Treppe als fast 500 kg schwerer Koloss entpuppt und man einen Statiker holen musste, um abzuklären, wie sie überhaupt bei mir im vierten Stock im Altbau hält. Herr Spilker hat mich...