| anschrift | Mergentheimerstr. 59 97084 Würzburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 2 (max. 10) | 0.9 % | |
| Beschwerden | 99 (seit 20.01.2010) | 0.0 % | |
| Antworten | 2.0 % (2) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 15.9 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 34.3 % (34) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 35 (von 61) | 0.9 % | |
Ich habe bei der Firma Mömax einen Gartentisch mit 8 Stühlen erstanden. Der Tisch wurde mit einer Beule geliefert und 2 der 4 Beine des Tisches waren extrem ausser Winkel. Zudem musste ich Gewinde zum Montieren nachschneiden. Aufgrund dieser Mängel wolltze ich das ganze Set...
Nach mehrmaligen Versuchen telefonisch ein Rapstt zu besprechen wurde mir nach Wochen kein Rabatt genannt, jetzt würde nur die Versandkosten erlsssen dies ist BETRUG im Internet wird weiterhin gesagt das das gewünschte Produkt in 1-2wochen da ist nach 3Monaten kommt das Produkt...
Die Bestellung bei mömax Regensburg war eine einzige Katastrophe! Zuerst ging es los, dass die Bestellung viel zu spät gekommen ist, da das Bett fehlte. Erst auf meine Nachfrage hin wurde bemerkt, dass das Bett anstatt in Regensburg in Passau gelegen ist. Weil mein Anreiseweg...
Rückrufversprechen werden nicht eingehalten. Fehlerhafte Lieferung soll ich selber bereinigen. Hier die Antwort von Mömax nach 24 Stunden: Sehr geehrter Herr xxx, wir haben die Information erhalten, dass es bei Ihrer Lieferung zu Beanstandungen gekommen ist. Nach Rücksprache...
Noch nie in meinem ganzen Leben habe ich so einen schlechten Service gesehen! Couch auf Rechnung bestellt, da war noch alles in Ordnung. Dann jedoch festgestellt, das im Artikeltext und in den Artikeldetails zwei völlig unterschiedliche Maße angegeben waren! Die Couch passte...
Hallo zusammen, Ich muss jetzt mal meinen Frust über mömax los werden. Habe am 24.12.16 Teller und Müslischalen bei Mömax bestellt und auch gleich bezahlt. In der ersten Januarwoche habe ich telefonisch nachgefragt, wann denn meine Bestellung kommt. Ist zur Zeit nicht auf...
Ich habe Ende Januar einen Spiegelschrank erhalten, der im Vorfeld per PayPal bezahlt wurde. Beim Auspacken musste ich leider feststellen, dass der Spiegel stark beschädigt ist. Die äußere Verpackung war allerdings nicht beschädigt, daher ist ein Transportschaden...
Ich habe bei mömax im Oktober jeweils 2x Nachtmann Whiskey und 2x Longdrinkgläser bestellt. Nach der Auftragsbestätigung schien es, dass beide Pakete zeitgleich eintreffen. Zuerst kamen die größeren Gläser, jedoch für die Whiskeygläser erhielt ich keine Rückmeldung. Ich schrieb...
Wir hatten am 28.01.2017 einen Couchtisch im Internetportal von mömax bestellt. In der Bestätigungsmail stand dann eine Wartezeit von sechs Wochen. Leider stand das nicht im Portal. Am 02.03.2017 bekamen wir eine E-Mail von einer Spedition, dass sie unseren Tisch am 07.03.2016...
Nicht Einhaltung der Lieferung. Möbel kaputt, Möbel nicht vollständig- Reklamation? Nicht zu empfehlen. Alptraum Finger weg.
Guten Tag! Die Kundenfreundlichkeit im mömax ist sehr schlecht. Ich hatte in einen Karton eine falsche Türe und bin mit der Türe in die Filiale gefahren und dort hat mir der Filialleiter gesagt, da müssen sie ins Lager fahren, die tauschen die Türe aus. Er ist mir nicht einmal...
Habe am 30.01.2017 einen Schreibtisch Online bei mömax bestellt. Die Rechnung wurde sofort durch Kreditkarte bezahlt. Circa eine Woche später konnte ich den Schreibtisch in der Filiale abholen. Leider ist ein Teil komplett falsch gebohrt, sodass der Schreibtisch nicht zusammen...
On-line wird ein Badezimmerschrank angeboten, der an die hiesige Filiale geliefert werden soll. Obwohl es ein entsprechendes Angebot auf der Webseite gibt, den gewählten Artikel an eine Filiale liefern zu lassen, wird dies trotz mehrfacher Bitten per E-Mail ohne weitere...
Ich war am 02.03.2017 bei MÖMAX Graz. Es standen circa 25 Leute an der Kasse und trotzdem wurde keine weitere geöffnet. Nachdem noch mehr Leute sich anstellten, bequemte man sich dazu eine 2. Kassa zu öffnen. Bei einer Nachfrage bei Ihrem Filialleiter war die lapidare Antwort:...
Wir haben vor sechs Wochen zwei Stühle bestellt und diese nach circa drei Wochen erhalten. Leider wurden vier rechte Beinseiten geleifert, die Beine können nicht spiegelverkehrt montiert werden. Das bedeutet, die Stühle sind vollkommen nutzlos. Also habe ich an mömax...
Ich habe online am 5.1.17 Lampen bestellt, die nur "online only" verfügbar waren. Als Lieferzeit wurde 2-3 Wochen angegeben. Nach der gleichzeitigen Vorauszahlung kam erstmal nichts mehr. Nach sechs Wochen und unzähligen Anrufen und E-mails stelle ich fest: Die Firma Mömax hält...
Am 07.02.2017 habe ich zwei (!) Kombiservice beim Mömax-online-shop bestellt und per PayPal bezahlt. Am 15.02.2017 wurde ein (!) Kombiservice geliefert. Daraufhin habe ich am 15.02.2017, am 17.02.2017 und am 24.02.2017 an info@moemax.de (und.at) geschrieben und darum gebeten,...
Unglaublich. Ich rate davon ab. Ich habe per PayPal bezahlt und die Ware nie erhalten. Auf meine Beschwerde kam einfach nie eine Reaktion.
Ich warte schon seit Anfang Januar auf meine Möbel. Zuerst sagten die, sie liefern es in einer bis zwei Wochen. Nichts passierte. Ich rufe an. Lieferung wird verlegt. Und so geht das schon seit Wochen. Langsam frage ich mich, ob die überhaupt Möbel verkaufen. Meiner Meinung die...
Leider warte ich auch auf eine Bestellung vom 01.01.2017. Habe schon überlegt, ob es an der Zahlungsart, Rechnung liegt. Wenigstens wurde jetzt im Internet der Lieferzeitraum von einer bis zwei Wochen auf drei bis vier Wochen geändert, wobei das ja immer noch nicht so ganz...
