| anschrift | Dessauer Strasse 2-4 20457 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 1 (max. 10) | -0.0 % | |
| Beschwerden | 498 (seit 28.12.2012) | 0.0 % | |
| Antworten | 10.2 % (51) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 55.2 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 10.0 % (50) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 65 (von 74) | -0.0 % | |
Gekündigt wurde zum 31.12.13 meinerseits als Einschreiben mit Rückschein, Kündigungsbestätigung datiert auf den 11.12.13 erhalten. Schlussrechnung mit Datum 27.01.14 erhalten mit Guthaben über 123,46 Euro, siehe Bild im Anhang. Weil ich aus Versehen vergessen hatte meinen...
War seit längerem Kunde von diesem scheinbar unseriösem Stromanbieter. Und nach meinem Umzug erhöhte Care den Preis und den damit verbunden Monatsabschlag von 35€ auf 59€ trotz Guthaben in der Endabrechnung. Dies machte für mich keinen Sinn und deshalb bat ich meinen...
Die Fa. MK-Power Care-energy zahlt Guthaben nach erstellter Schlussrechnugn nicht aus. Nachdem man in einem aufwendigen Verfahren die Bankdaten hinterlegt hat und einen Gutschriftsanforderung separat erteilt, erfolgt keine weitere Bearbeitung, Auszahlung noch Kontaktaufnahme...
Die Fa. MK-Power Care-energy zahlt Guthaben trotz Aufforderung nicht aus. Die Firma wurde zweimal aufgefordert und auch mit Einschreiben angeschrieben. Telefonisch ist die Firma auch nicht zu erreichen.
Wir bekommen von Care Energie - mk Power leider keine Abrechnung seit September 2013. Ich habe mehrfach per Email, Brief und auch mit Einschreiben/Rückantwort gefordert, jedoch keine Antwort erhalten. Machm meiner Abrechnung müsste ich ca. 940 Euro bekommen, denn wir haben zu...
Am 09.05.14 Stromabrechnung erhaltenmit einem Guthaben von 600 €. Seitdem keine Reaktion mehr von denen. Auf E-mails wird nicht reagiert und telefonisch nicht zu erreichen. Hab jetzt eine Frist gesetzt, danach gehts zum Anwalt und folgend dann die Kündigung.
Vertrag mit Care Energy / MK Power zum 1.4.14 gekündigt, Schlussrechnung mit dem genannten Guthaben am 12.5. bekommen, Bankverbindung und Guthabenanforderungsformular gleich am 13.5. online hinterlegt. Seit dem keinerlei Reaktion, keine Antwort auf Kontakte über Kundenportal,...
Sehr geehrte Damen und Herren der Firma mk-Holding Group oder UPG Energy oder Care Energy, (wie auch immer Sie sich nun nennen) wenn Sie gewillt sind, das Guthaben an Ihre ehemaligen Kunden zurück zu zahlen, lassen Sie es uns wissen. Wir werden dann eine Liste anfertigen....
Ich habe meine beiden Stromverträge ordentlich zum 28.02.14 bei care energy gekündigt. Dies wurde mir auch bald bestätigt. Der erste Vertrag mit einer nicht unerheblichen Nachzahlung bekam ich wenig später (natürl. mit dem Hinweis, innerhalb einer Woche zu zahlen, da sonst...
Ich bin Ende letzten Jahres umgezogen. Den Wohnungswechsel habe ich Care-Energie gemeldet. Daraufhin wurde der alte Vertrag gekündigt und für die neue Wohnung ein neuer Vertrag abgeschlossen. Versehentlicherweise wurde der Abschlag weiterhin auf das alte Vertragskonto gezahlt....
Nach Beendigung des Strom-Liefervertrages mit mk-power erfolgte eine korrekte Abrechnung und auch die Rückzahlung des Guthabens. Versehentlich wurde nach Beendigung des Vertrages noch eine weitere Monats-Rate an mk-power überwiesen. Zur Rückzahlung dieses Betrages forderte ich...
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich wende mich nun zum 6. mal an Sie, um mein Anliegen zu klären. Verbrauch: 2403 kwh 01.12.12 bis 02.07.13 Abschläge eingezahlt: 8x73,00 =584,00 eur Rechnungsbetrag: netto 451,95. Macht bei mir eine Rûckerstattung von 46,17 Eur und nicht eine...
Ich bin seit dem 16.10.2012 Kunde bei Care Energy. Und bis zum heutigen Tage habe ich keine Abrechnung erhalten. Laut meinen Berechnungen habe ich vom 16.10.2012. bis 18.2.2014 ca 900 kwh. Ich habe aber für mehr als diesen 900 kwh Zahlungen geleistet. Ab Januar habe ich die...
Am 6.11.2013 habe ich einem empfohlenen Auftrag meines Maklers stattgegeben. Care-Energy - www.care-energy.de - sollte ab 1.1.2014 mein Energiedienstleister sein. Ich habe diesen Auftrag am 15.11.2013 widerrufen (und A. d. Sonderkündigungsrechts) per Einschreiben, keine...
Nachdem ich meinen Vertrag mit Care Energy gekündigt habe, erhielt ich im August dieses Jahres die Endabrechnung mit der Bitte, eine Bankverbindung anzugeben. Dies habe ich umgehend getan! Seit dem warte ich auf die Erstattung der zu viel gezahlten Beträge in Höhe von 237,74 €....
Ich war bis 31.08.2013 Kunde bei MK-Power Care-Energy, hab ein Guthaben von über 150,- Euro und warte jetzt schon fast 2 Monate auf die Rückzahlung! Hab diese "Firma" schon drei mal angeschrieben und keine Antwort erhalten! Das kann doch nicht "normal" sein.
Sehr geehrter Herr Martin Richard Kristek, seit 12.11.2012 bekomme ich mtl. eine Mahnung wg. Fälligkeit meiner Abschlagszahlung, obwohl ich seit dem 01.06.2012 immer zu dem gleichen Zeitpunkt überweise, per Dauerauftrag. Wenn Ihr Schreiben um den 20. des Monats Ihr Haus...
Sehr geehrte Damen und Herren, statt auf mein Anliegen zu antworten, die zweite Mahnung bekommen. Care-energy mk-power habe ich mein Anliegen am 02.11.12 per Fax und per Mail geschickt. Am 14.12., nach der ersten unberechtigten Mahnung, habe ich angerufen, beim 1. Anruf wurde...
