| anschrift | Dessauer Strasse 2-4 20457 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 1 (max. 10) | -0.0 % | |
| Beschwerden | 498 (seit 28.12.2012) | 0.0 % | |
| Antworten | 10.2 % (51) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 55.2 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 10.0 % (50) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 65 (von 74) | -0.0 % | |
Nach einer Sonderkündigung im Sterbefall habe ich mehrere E-Mails und Telefonate führen müssen, bis ich endlich eine Schlussrechnung mit Guthaben von circa 28 Euro erhalten habe. Das Geld ist bis heute, nach über einem Jahr, noch nicht überwiesen. Es folgten von Care seitdem...
Nach einer Sonerkündigung im Sterbefall habe ich mehrere E-Mails und Telefonate führen müssen, bis ich endlich eine Schlussrechnung mit Guthaben von circa 28 Euro erhalten habe. Das Geld ist bis heute, nach über einem Jahr, noch nicht überwiesen. Es folgten von Care seitdem...
Meine Frau hat am 20.06.2016 eine fristlose Kündigung des Vertrages Medium Gas per E-Mail erhalten. Bei mir und bei care-mi war keine E-Mail. Begründung war Zahlungsrückstand. Ich habe mehrmals den Kundendient angerufen und den vorliegenden Sachverhalt geschildert, habe auf...
Wir haben drei Anschlüsse und somit drei Zähler, davon sind zwei betrieblich und einer privat. Bei dem betrieblichen Vertrag bitte ich seit Januar um eine exakte Abrechnung mit dem Verbrauch. Nichts. Wir haben festgestellt, dass wir ein Guthaben von über 4000,00 Euro haben....
Ich habe Mahnungen in riesiger Höhe bekommen, die einfach nicht stimmen können. Habe meine monatlichen Abschlagszahlungen, die eigentlich so auch ausgerechnet wurden, regelmäßig gezahlt. Ich arbeite in einer Anwaltskanzlei und werde die Sache jetzt meinem Chef vorlegen.
Meine Abschläge gehen per Daueraftrag raus. Trotz alledem kommen laufend Mahnungen von circa 3500 Euro. Nicht nachvollziehbar. Hatte eine Nachzahlung von circa 400 Euro.Bei Nachfrage, diese auf die Abschläge umzulegen, kam leider nie eine Antwort. Hab es dann sogar noch auf den...
Ich habe am 24.05.2016 meine Schlussrechnung erhalten. Am Ende aller Rechnungen habe ich einen Guthaben in Höhe von 433,29 Euro, die ich auf mein Konto überweisen haben will. Versuche es seitdem 24.05.2016 telefonisch und übers Portal, vergeblich. Habe sogar mithilfe eines...
Seit mehreren Wochen versendet Care Energy von unserer Seite aus unberechtigte Mahnungen und antwortet nicht auf Rückfragen. Noch dreister ist, dass für eine Prüfung des Kontos eine Gebühr verlangt wird. Momentan ist es immer noch so, dass eine Forderung nachgewiesen werden...
Seit über einem halben Jahr warte ich auf die Rückzahlung meines Guthabens. Egal, wohin ich mich gewendet habe, ich wurde immer nur vertröstet.
Care-Energy schickt mir Mahnungen, obwohl ich per Dauerauftrag regelmäßig zahle. Eine Kontrolle des "zentralen Vertragskontos" auf www.care-mi.de ist nicht möglich. Anscheinend hat Care-Energy Probleme, meine "dazu nötige" Registrierung zu vollenden.
Seit 1.3.2016 habe ich einen anderen Stromanbieter! Habe schon desöfteren eine Schlußrechnung zum 28.2.2016 angefordert bis heute nicht erhalten! Zentrales Vertragskonto weist ein Guthaben von 843,77€ auf! Auszahlung desöfteren angefordert, keinerlei reaktion! Es handelt sich...
Ich habe bei Care Energy vom Jahre 2015 ein Guthaben von 411,93 Euro und dies auf den Internetseiten des Unternehmens eingefordert. Weil keinerlei Eingang auf meinem Konto zu entdecken war, schrieb ich mehrere E-Mails an die Buchhaltung und Briefe an den Vorstand Herrn Kristek....
Neuvertrag bai Care-Energy. Vormieter waren mehrere Leute, ca. 3000 kWh/Jahr Verbrauch. Im Antrag angegeben 1 Person - ca. 1000 kWh/Jahr. Nach 6 Wochen erst die "Dauerrechnung" - Abschlag berechnet wie bei Vormietern, viel zu hoch! Kundenservice inkompetent - Abschlag wird...
Finger weg von Care-Energy. Aus dem nichts forderte Care-Energy von uns unter der Überschrift "Letzte Mahnung" knapp 1700 Euro Nachzahlung für Strom - nachdem wir postalisch drei Monate zuvor schriftlich einen Brief erhalten hatten, laut dem wir 120,78 Euro Rückzahlung erwarten...
Die Erfahrung mit dem Unternehmen spiegelt im Gesamten das, was hier mehrfach beschrieben wird. Die Geschäftsgebaren sind typisch für ein klassisches Abzockeunternehmen, welches zudem eine totale Misswirtschaft betreibt. Nicht umsonst blickt kaum noch einer bei diesen...
Die Firma ist unseriös, erstellt keine Abrechnung, undurchschaubare Forderungen (968 Euro), und niemals habe ich jemand erreicht, weder durch E-Mail, Telefon noch über das Internet. Ich habe meine monatlichen Abschläge jeweils per Dauerauftrag bezahlt. Jetzt werde ich einen...
CE schuldet mir ein Guthaben von 298,80 Euro aus 2014 und 2015. Trotz Einschreibebrief, E-Mails, Anrufe, Mitteilungen und Auszahlungsanforderungen über das Kundenportal erfolgen von seitens CE keinerlei Antworten oder entsprechend Reaktionen. Im Gegenteil: Ich werde...
ich habe Care-Energy bereits mehrmals dringlichst gebeten, mir meine Abrechnung von 04/2015 bis 04/2016 zukommen zu lassen. Ich muss mit den Mietern abrechnen. Entweder geht es keiner ans Telefon oder per E- Mail erhältst du so einen vorgefertigten Text, der mit deiner...
Bin seit zwei Jahren Kunde bei Care-Energy und versuche nunmehr seit Dezember 2015 mein Guthaben zu erhalten. Keine Chance - egal welchen Weg ich lt. Kundenservice angehen soll, bekomme einfach mein Guthaben nicht. Das ist der letzte Saftladen. Werde nun wohl Rechtsanwalt...
Unter den 3 obigen Debitorennummern werden Forderungen von ca. 4000,- € von Care Energy in den Raum gestellt, die wir leider nicht nachvollziehen können, da es hierzu von Care Energy keinerlei Aufschlüsselung gibt wie die verschiedenen Summen in dem Vertragskonto UPG zustande...
