| anschrift | Dessauer Strasse 2-4 20457 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 1 (max. 10) | -0.0 % | |
| Beschwerden | 498 (seit 28.12.2012) | 0.0 % | |
| Antworten | 10.2 % (51) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 55.2 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 10.0 % (50) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 65 (von 74) | -0.0 % | |
Trotz mehrmaliger Guthabenanforderungen im Web-Service von Care-Energy und deren Bestätigungsmails wird die ausstehende Summe von 1144,47 Euro nicht überwiesen. Die E-Mail, dass in drei bis fünf Banktagen das Geld da ist, kann man vergessen. Bei Anmahnung erfolgt dann immer...
Man kann nur vor Vertragsabschlüssen mit care energy warnen! Letztlich hilft auch die Einschaltung der Schlichtungsstelle Energie e. V. nichts! Über Monate verweigert sich care energy, stimmt am Ende einer Abschlussrechnung als Schlichtungsergebnis zu und reagiert dann jedoch...
Mein Vertrag endete durch Kündigung meinerseits zum 30.04.2016, welches mir auch von care bestätigt wurde. Meine einzige Abrechnung stammt vom22.05.2014. Trotz mehrerer E-Mails und vergebliche Anrufversuche passiert nichts. Ich kann niemandem diese Firma empfehlen, man sollte...
Auch ich reihe mich hier nahtlos in die Reihe derer, die immer noch auf die Auszahlung des Guthabens beziehungsweise die Kündigungsbestätigung warten. Seit drei Monaten tut sich nichts, obwohl es immer wieder, vorrausgesetzt man bekommt jemanden an den Hörer, versprochen wurde....
2x Rechnungen/Abrechnungen über den gleichen Zeitraum. 1x als Guthaben mit einem geringeren Verbrauch und einmal eine Nachzahlung mit einem Mehrverbrauch. Zum Glück bin ich seit Februar nicht mehr bei Care-Energy. Tägliche Mahnungen per Mail und jedes Mal andere Beträge.
Ich habe eine fristlose Kündigung bekommen, obwohl ich regelmäßig jeden Monat bezahle. Es geht niemand ans Telefon und auf meine E-Mail antwortet niemand. Was macht man da? Ich bin sehr sauer.
Möchte hiermit alle Care-Kunden vor neuem Care-Trick warnen. Habe, wie so viele hier, Mahnungen und die fristlose Kündigung erhalten. Da ich mich juristisch beraten lassen wollte, habe ich vor Tagen bereits von jedem Schriftstück von Care eine Kopie gemacht und auch im...
Die Firma Care-Energy ist der "helle Wahnsinn": Trotz Guthaben von (aufgerundet) 732 Euro auf meinem zentralen Vertragskonto, x-Telefonaten, E-Mails und Telefaxen ist Care-Energy nicht in der Lage, das Guthaben auszuzahlen. Das Schlimme daran ist, dass ich bisher nie Antworten...
Ich habe im Juni 2015 meinen Vertrag mit care gekündigt, weil ich plötzlich die bereits gezahlten Abschläge für 3 Monate an einen anderen Lieferanten rückwirkend bezahlen sollte. Erst mit Hilfe der Schlichtungsstelle erhielt ich nach anderthalb Jahren eine Abschlussrechnung mit...
Ich bin letztes Jahr Oktober ausgezogen und habe bei careenergy schriftlich gekündigt. In meiner Kündigung bat ich darum, dass mein Guthaben auf mein Bankkonto überwiesen werden soll. So hatte der Berater es mir gesagt und so habe ich es auch weg gefaxt. Ich warte somit seit...
Habe heute zweimal Post bekommen. Einmal eine Mahnung von 385 Euro, welche wohl seitens CE mehrmals angemaht worden ist und eine fristlose Kündigung. Ich habe drauf gleich meine Frau gefragt, ob Ihr jemals eine Mahnung von CE untergekommen ist. Sie hat nie etwas mitbekommen...
Bekomme von Care-Energy eine Mahnung ohne Benennung der Gründe, wofür ich bezahlen soll, die Höhe der Forderung lässt die Vermutung zu, dass sie eine von mir eingezahlte Rate nicht registriert haben, obwohl ich schon seit 01.03.2016 den Stromanbieter gewechselt habe. Seitdem...
Ich habe seit dem 01.01.2016 einen anderen Stromlieferanten. Nachdem ich anfangs eine Mahnung von CE bekommen habe, konnte ich das mit dem Kundenberater klären. Ich habe am 16.05.2016 die Schlussabrechnung von CE bekommen. Auf meinem Vertragskonto wird ein Guthaben in Höhe von...
Wir waren in der alten Wohnung schon Kunde und bis dato zufrieden. Mit unserem Umzug begann das Chaos. Sie kamen mit dem Wechsel nicht klar und plötzlich hatten wir mehrere DEBITORENNUMMER. Die vom Vormieter, unsere alte und unsere neue. Dann kamen Mahnungen, wir hätten den...
Es geht noch dreister. Care Energy belastet mein Konto mit ca. 29.000 Euro innerhalb eines Jahres, obwohl wir nur einen Verbrauch von ca. 1.300 Euro p. a. haben. Nach Rücksprache mit mir namentlich bekannten Mitarbeiter, die mir im Vertrauen mitgeteilt haben, dass ca. 3.000...
Ich wurde im Dezember 2015 ohne Grund gekündigt. Ich habe über 10000 Euro Gutschrift und keiner ist zuständig für die Auszahlung. Man wird nur vertröstet und nichts geht weiter.
Auch ich habe mit Care Energy das Problem, dass das ausgewiesene Guthaben nicht überwiesen wird. Bin seit 01.05.2016 kein Kunde mehr. Kündigung ging durch, zum Stichtag habe ordnungsgemäß den Zählerstand gemeldet und durfte erstmal auf die Abrechnung warten (hat ja vor Jahren...
Unser Vertrag ist zum 17.12.2015 gekündigt wurden und die Lieferung des Stromes wurde eingestellt. Dies steht auch in den Unterlagen und ich habe es auch schriftlich. Care Energy berechnet uns dennoch Jan. /Feb. /März 2016. Was ist da los? Jetzt ist die Kündigung anders...
Unglaublich, was es für Geschäftsgebaren seitens dieses sogenannten "Energiedienstleisters" gibt. Trotz Kündigung mit WOHNUNGSWECHSEL bekomme ich trotz mehrfachen Nachhakens in Schriftform (auch per mail) keine Kündigungsbestätigung. Meine Reaktionen, die auch brav nach jeder...
Ich habe am 20.06.2016 eine fristlose Kündigung per E-Mail erhalten, obwohl regelmäßig jeden Monat gezahlt wurde. Seit Dezember 2015 ärgere ich mich mit Mahnungen von Care-Energy rum. Ich habe mehrere E-Mails mit Nachweisen geschickt, dass immer überwiesen wurde. Auch habe ich...
