| anschrift | Bakenweg 16 - 20 32457 Porta Westfalica | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 2 (max. 10) | 2.1 % | |
| Beschwerden | 44 (seit 16.07.2012) | 0.0 % | |
| Antworten | 2.3 % (1) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 43.3 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 34.1 % (15) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 34 (von 61) | 2.1 % | |
Der Kundenservice wird bei Porta nicht großgeschrieben. Wir hatten uns für eine Couch im 4-stelligen Preissegment entschieden, die Lieferung erfolgte reibungslos. Jedoch bemerkte ich, bei Lieferung, dass diese im Innenleben gebrochen und somit defekt war. Der Schaden wurde...
Exquisite Ledercouch mit Relaxfunktion von MONDO für 4.000,00 EURO im August 2017 bei PORTA in Berlin-Mahlsdorf gekauft. Lieferung erfolgte am 03.11.2017. Leider wurde die Relaxfunktion mit falscher Armlehne geliefert. Das gesamte Relaxteil erwies sich als entweder gebraucht...
Artikel X 1000197/88 L700/000-00-0-1 121-825 Garnitur Modell Mondo Motion Hersteller E. Schilling, Kaufpreis 2440 Euro, gekauft am 17.03.2014. An vielen Stellen der Coach ist das Kunstleder ohne Fremdeinwirkung beschädigt. Trotz Spezialpflege extra für Kunststoffleder. Am...
Ich habe Anfang September im Onlineshop von Porta ein Schlafsofa bestellt. Dieses habe ich direkt bezahlt. Geliefert wurde es am 25.09.2017. Bei der Anlieferung teilten mir die Lieferaten mit, dass beim Bettkasten der Boden durchgebrochen sei. Die Lieferanten meinten, ich könne...
11 Wochen nach der Bestellung wurde mir am 14. + 15.08.2017 die neue Küche eingebaut. Die Herren Ihres Subunternehmens haben super gearbeitet. Leider hatte ihnen niemand gesagt, dass meine Wohnung auf dem vierten Stock ohne Aufzug gelegen ist und dass meine alte Küche entsorgt...
Das neue Bett sollte am Donnerstag geliefert werden. Am Donnerstag Morgen wurde nur kurz telefonisch mitgeteilt, dass es leider erst Freitag geliefert wird und man sich morgens telefonisch meldet. Also wieder eine Nacht mit Matratze auf dem Boden schlafen, da das alte Bett...
Cauch gekauft für 6000 takken, elektrik defect unter garantie, nichts wird vergütet unter garantie, Abteilungsleiter reagiert erst gar nicht über emailverkehr, mitlerweile 6 monate her und sitzen können wir nog immer nicht! Bitte läute kauft niemals bei Porta!
Ich habe einen großen Kleiderschrank gekauft, liefern lassen und selbst aufgebaut. Aufgrund mangelhafter/falscher Aufbauanleitung sind Teile kaputt gegangen. Der Porta-Service war zuerst unkompliziert und hat Ersatzteile bestellt (habe extra angerufen, um sicherzustellen, dass...
Am 29.3.2017 haben mein Mann und ich im Porta Möbel Haus in Hannover eine super professionelle Beratung für einen Küchenkauf für unsere neue Unterkunft bekommen und uns am selben Tag noch dazu entschlossen, den Kaufvertrag zu unterschreiben. Nur einen Tag später haben wir von...
Bitte entnehmt dem Link https://m.facebook.com/ines.cersovsky/activity/1342331955854840 alle Einzelheiten. Es war alles einfach nur eine Katastrophe. Ich rate dringend vom Möbelkauf bei Porta ab. Von den genannten Aufbauterminen wurde nicht ein einziger eingehalten.
Am 04.03.2017 habe ich bei Porta eine Couch bestellt und diese sollte laut Vertrag in der 18 KW geliefert werden. Später hieß es in der 19 KW. Das ging noch in Ordnung. Nach einer Anfrage erhielt ich die Info, dass die Couch in der 21 KW zugestellt wird, und dass war schon die...
Porta hat im Februar 2017 eine Schrankwand schief aufgebaut und ein Highboard falsch herum zusammengebaut. Die Reklamation wird seither nur schleppend bearbeitet. Mehrfach zugesagte Termine wurden nicht eingehalten, da es angeblich Probleme mit dem Hersteller gibt. Die neuste...
Hallo, nachdem wir ein neues Schlafzimmer bei Porta gekauft haben, sind leider schon nach einem Tag die Matratzenecken eingefallen. Reklamation-Aufnahme und dann die Freigabe zur Mangelbehebung. Alles Ok! Am Tag der Auslieferung sollten wir zwischen 7 und 9 Uhr einen Anruf...
Ende Februar 2012 haben wir ein Sofa von Ewald Schillig bei porta gekauft. Preis: Stolze 3.073 Euro! Am 29.3. 2017 ist irgendetwas gebrochen oder innen verschoben, jedenfalls ist es schief. Meldung an porta, Reaktion kam am 8.4.2017 (!). Sie bedauern sehr, "dass ausserhalb der...
Vor circa drei Jahren kauften wir eine Tonnentaschenfederkernmatratze der Firma Vito bei Porta in Leipzig an der alten Messe. Die wahrscheinlich freundlich wirkende Verkäuferin wies uns vor Vertragsunterzeichnung darauf hin, dass wir die Matratze gegen Aufpreis an den...
Hallo, ich habe vor einem Jahr eine Nolte Küche in Wert von 20000 Euro bei Porta in Bad Vibel gekauft. Leider ist die bis heute nicht fertig gestellt worden. Die Monteure waren 21 mal für Fertigstellung bei uns, aber jedesmal haben Teile gefehlt. Nach einem Jahr haben wir uns...
Zwei Wochen nach Bestellung habe ich noch immer keine Ware erhalten. Auf Anfrage per E-Mail habe ich eine automatisierte Antwort bekommen mit Vertröstung auf eine persönliche E-Mail, die ich nach weiteren 48 Stunden noch immer nicht erhalten habe. Ich weiß nicht, ob ich im...
Am 16.10.2016 haben wir beim Möbelhaus Porta in Neuwied ein komplettes Wohnzimmers mit einer Couchtisch und 5 Schrankteilen gekauft Als der Tag der anlieferug kam fehlte der Tv-Schrank obwohl der mit geliefert werden sollte. Da ich auf der Arbeit war, musste meine frau mit...
Habe 2013 Badmöbel von Portal gekauft unter denen sich auch eine Waschtisch Armatur befand 2014 platze die Legierung an einer Stelle das erstmal ab, das gleiche wiederholte sich an gleicher Stelle 2015 und auch dieses Jahr wieder. Habe mittlerweile die Armatur durch einen...
hallo am 16.10.2016 haben wir bei porta in neuwiwd uns ein wohnzimmer bestehend aus einer Couchgarnitur tisch einer schrank Einheit aus 5 teilen was geliefert und auch afgebaut werden sollte was auch gemacht wurde Außer das der TV schrank fehlte meine frau fuhr zum porta um das...
