| anschrift | Greifswalder Straße 212-213 10405 Berlin | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 3 (max. 10) | 0.0 % | |
| Beschwerden | 159 (seit 12.07.2012) | 0.0 % | |
| Antworten | 2.5 % (4) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 14.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 47.8 % (76) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 16 (von 43) | 0.0 % | |
Das am 13.11.15 bestellte Schlafsofa (Marke Maison Belfort, Preis: 599,99) sollte Anfang Januar d. J. geliefert werden. Zwischenzeitlich wurde der Lieferstatus bereits nach hinten verschoben und wir erhielten 30,- € gutgeschrieben. Nach mehrerern weiteren Änderungen erhielten...
Ich warte jetzt geschlagene 3 Monate auf eine Kommode, alles andere aus der Bestellung kam an. Wäre ja auch gar kein Problem, wenn man wüsste das sie einen irgendwann erreicht, ABER Home24 sieht sich nicht in der Lage zu antworten. Auf mittlerweile 14 Mails bekam ich keine...
Ich habe am 17.12.2015 bei Home24 im Wert von 553,95 Euro bestellt. Die Ware habe ich storniert, bevor ich sie erhalten habe (weil die Lieferzeit zu lange war!). Trotzdem wurde mir der volle Betrag von meinem Kreditkartenkonto abgezogen und bis heute nicht komplett...
Habe am 26.11.2015 einen Sitzhocker (7 Wo Lieferzeit) und ein Schlafsofa (11 Wo Lieferzeit) für insgesamt 504 € bei home24 bestellt. Der Sitzhocker wurde termingerecht geliefert. Auf die Lieferung meines dazugehörigen Schlafsofas warte ich bis zu heutigen Tag. Lieferung hätte...
ich habe mehrere Bestellung dort machen müssen. Müssen, weil ich nur Gutschrift, nicht aber Rückerstattung bekam. NICHTS lief reibungslos! Wirklich garnichts. Kontakt mit dem "Unternehmen" ist sehr müssig. Beantwortungen dauern oft Wochen. Gegipfelt jetzt, dass die von Home24...
Am 28.1.16 bemerkte ich, dass meine Bestellung, auf die ich wartete, von Home24 selbst storniert wurde. Seitdem versuche ich das Geld über 279,97€ zurückzubekommen. Ich habe mittlerweile ca 7 Mal geschrieben und 5 Mal angerufen. Ich werde immer wieder neu vertröstet....
Hallo, ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit Home24 gemacht und kann nur jedem raten, Hände weg! Bestellung kam mit Fehlteilen, dann zurück und bei zweiten Mal dasselbe wieder. Des Weiteren wurden meine persönlichen Daten anderen übergeben. Gruß Lars
Das von mir für mein Architekturbüro erworbene Gartenmöbel Paradise Lounge 7teilig laut wurde mit schweren Mängeln geliefert! Die Mängel wurden beim Zusammenbau entdeckt. Ich habe sie durch die beiliegenden Fotos dokumentiert! Durch völlig falsch geschweißte Gewinde war ein...
Wir haben am 5.11.2015 ein Bett (Bett Chateau 90x200 cm) für unsere Tochter bestellt mit dem dazugehörigen Bettkasten Kaufpreis gesamt 259,99€. Vor der Online Bestellung wurde für das Bett auf der Homepage eine Lieferzeit von 2 Wochen angegeben. Direkt nach der Bestellung wurde...
Hallo Zusammen, ich habe Waren storniert, weil die Lieferzeit nicht eingehalten wurde. Ich wurde weder informiert, das die Lieferzeiten nicht eingehalten werden, noch von einem Ersatztermin. Danach habe ich storniert. Die Stornierung wurde einige Wochen ignoriert. Dann habe ich...
Bestellung kam nach 13 Wochen anstatt wie angegeben 4-6. Das hat System, damit wird es schwierig die Kreditkartenabbuchung zu beanstanden. Die Hälfte der Ware zeigte Fabrikationsfehler und Zubehörteile fehlten ganz. Reklamation lies lange auf sich warten. Abholung der defekten...
Ich habe eine Bettkombi-Paket bestelt bei home24 das Bett ist 3 wochen später kaputt gewesen, da der Innenbereich, der den lattenrost halten soll, aus spanplatten bestand. Die lieferung dauerte laut online shop 10 Wochen daraus wurden 12 Wochen. Die Abzahlung auf Rechnung lief...
Ich bestellte Mitte Oktober einen Bartisch im Wert von 279,00 Euro. Der Grund für die Bestellung war damals klar! Nur 2 Tage Lieferzeit anstatt, wie bei anderen Anbietern 8 Wochen. Über mein Kundenkonto habe ich nach Ablauf der 2 Tage ständig den Lieferstatus überprüft. Nach 1...
Wir hatten Badmöbel für rund 460€ bei Home24 bestellt. Die Lieferung erfolgte in Teilen, obwohl es sich um eine Bestellung handelte. Der Unterschrank kam hierbei als erstes. Schon der äußerliche Zustand des Paketes lies erahnen, dass er Inhalt den Transport wohl nicht...
Hätte fast nix bestellt, nachdem ich diese Bewertungen hier gelesen hatte! Immerhin wurde in keiner Bewertung gesagt, Rückgabe habe nicht geklappt, also habe ich es gewagt! Zudem kann man auf Rechnung bestellen und hat 30Tage Rückgaberecht, also keine...
Ich habe eine Matratze mit Lattenrost bestellt. Die Kreditkarte wird lange nicht belastet. Ich rief an und fragte nach. Eine Bestellung sei überhaupt nicht eingegangen. Am nächsten Tag immer noch keine Kreditkartenbelastung und ich tätigte eine neue Bestellung per Überweisung,...
Ich habe am 01.08.2015 Esszimmerstühle bestellt, diese sollten eine LZ von 9 Wochen haben. Seit nunmehr 4 Wochen telefoniere ich Home24 hinterher und angeblich haben sie noch keine Info vom Hersteller. Ich verstehe nicht, was daran so schwer ist, den Hersteller vielleicht mal...
Sehr geehrter Home-24 Am 7.09.15 habe ich ein Schwebetürenschrank Bayonne - Perlweiß 1 299,99 Artikel-Nr.: M-DE-S00002 bestellt. Am 21.10.15 ca 7.30 wurde der Schrank geliefert. Der Zusteller hat ein Teil (da wo auch der kaputte Spiegel drin war) von 3 Teilen bis in die Wohnung...
Ich warte seit einem halben Jahr auf meine Lieferung. Ursprünglich war von 5 Wochen die Rede. Es wurde immer wieder der Termin nach hinten verschoben. Nach mehrmaligen Nachfragen wurde dann zugegeben, dass meine Ware auf dem Versandweg verlorgen ging (es handelt sich dabei um...
Anfang September wurde mir ein Relaxsessel geliefert, leider mit einem Stromkabel was nicht passt. Der Sessel ist für meine pflegebedürftige Schwiegermutter. Seit 6 Wochen werde ich immer vertröstet. Ich kann nicht verstehen, was so schwer daran ist, ein Kabel zu schicken. GOTT...
