| anschrift | Aachener Straße 1253 50858 Köln | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | 0.9 % | |
| Beschwerden | 273 (seit 29.10.2012) | 0.0 % | |
| Antworten | 58.6 % (160) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 3.0 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 79.9 % (218) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 23 (von 74) | 0.9 % | |
Haben sich jetzt übrigens in "365 AG" umbenannt. Bin im Jahr 2013 über check24 an diese Firma geraten. Mein Neukundenbonus wurde mir gestrichen, da einfach seitens almado (wg. Umzug) der Vertrag vorzeitig Ende Januar 2014 gekündigt wurde. Die Schlussabrechnung wurde dann mit...
Zum 1.1.2013 schloss ich einen Stromliefervertrag mit Almado ab (Vertragsnummer 16109S1267). in dem Vertrag ist ein Bonus von 25 % vorgesehen, sofern die Laufzeit ein Jahr beträgt. Unter dem 8.2.2013 erteilte ich eine Einzugsermächtigung. Den Stromliefervertrag kündigte ich am...
Ab dem 29.01.13 beziehe ich Strom von Almado-Energy. Ab November 2013 buchten die einfach nicht mehr ab, angeblich wegen SEPA nicht mehr möglich. Sepa war doch erst ab Februar! Dadurch Rückstand und erst Ende November eine Erinnerungsmail. Ich hatte es gar nicht bemerkt, weil...
Das Elend begann im September 2013 mit meiner Kündigung zum 31.12.2013 Auf dieses Schreiben habe ich pauschal erst einmal keine Antwort bekommen. Im Oktober habe ich nochmals per Fax gekündigt, worauf die Antwort kam - eine solche Kündigung kann nicht akzeptiert werden, da die...
Ich bin seit dem 01.09.2012 Almado Kunde, schon die erste Abrechnung war fehlerhaft. Als die zweite Abrechnung kam, habe ich mit einer Reduzierung des Abschlagszahlung aufgrund eines geringeren Verbrauchs gerechnet und mit der Verrechnung des 25 % Bonus, da ich zum 01.4.2014 ja...
Anfang Mai habe ich meine Schlussrechnung erhalten. Dabei ist mir aufgefallen, dass der Neukundenbonus fehlt. Dies habe ich bereits mehrmals per Mail, aber auch telefonisch angemahnt, bin aber bislang immer vertröstet worden. Nun bin ich soweit meine Rechtschutzversicherung in...
Habe zum 15.02 2013 zu Almado gewechselt, bekam weder einen Vertrag noch die Jahres abrechnung, weiss mittlerweile von meinem vorigen Anbieter dass ich mit einer Rückzahlung rechnen kann, vom Neukunden-Bonus ganz zu schweigen. Habe jetzt zu meinem alten Anbieter zurück...
Laut Support (nach 15 Minuten Wartezeit) sollte die Schlußrechnung nach 30 Tagen kommen. Zahlungsverzug seitens Almado wird nach 30 Minuten angemahnt. Vertragsende 30.04.2014 Zählerstand liegt vor (wurde auch vom Mitarbeiet bestätigt) bei heutiger Nachfrage dauert es 6-7...
Ich warte seit über 5 Monaten auf ein Rückzahlung und werde am Telefon nur vertröstet, sie haben es angeblich an die alte Adresse geschickt. Erst die zweite Kündigung, per Einschreiben haben sie akzeptiert, davor sei keine eingegangen. Weil die Post natürlich immer nur die...
Die Firma Almado hat mir bis heute keine Endabrechnung (fällig 31.01.2014) und keine Bonusabrechnung geleistet. Im Gegenteil sie haben 86. -Euro/Monat statt 79. - Diff 6,865 Euro/Monat abgebucht. Nach mehreren Aufforderungen dies zu tun wurde behauptet ich sei kein Privatkunde...
Mit Schreiben vom 19.5.2014 hatte ich der Schlussabrechnung von Almado widersprochen, da der Neukundenbonus nicht berücksichtigt war. Meine Vertragslaufzeit hatte exakt ein Jahr betragen und der Anspruch auf Neukundenbonus ist damit entstanden. Zudem war mir eine...
Ich habe meinen Vertrag fristgerecht zum 01.07.2014 (nach Ablauf des Vertragsjahres) per Fax gekündigt. Daraufhin bekam ich von almado per Mail die Antwort: "Eine formwirksame Kündigung (also in Schriftform) unseres Stromliefervertrages liegt uns bisher jedoch nicht vor,...
Nachdem ich über 6 Wochen Schriftverkehr und über telefonische Kontaktaufnahme mit dem o. g. Unternehmen versucht hatte, den Vertrag wegen Wohnungswechsel (Auszug aus der Wohnung am 31.103. 2014) zu kündigen, habe ich dann am 10.05.2014 die Schlussrechnung erhalten, wonach ich...
Hallo an alle die sich über Almado ärgern! Ich gehöre auch dazu. Ich habe von Almado eine Preiserhöhung, versteckt in Informationsmaterial, erhalten. Im Stromliefervertrag steht, der Stromanbieter muss Sie der gesetzlichen Definition nach auf transparente und verständliche...
Mein Vertrag wurde zum 31.3.2014 gekündigt und die Kündigung wurde mir auch per Mail bestätigt. Seit dem bemühe ich mich um die Endabrechung mit Bonus leider vergeblich. Die Dame am Telefon sagte mir diese daure 6-8 Wochen nach Kündigung, sie hat aber laut Rechsprechung...
Aufgrund guter Bewertungen bei check 24 Vertrag mit almado am 12.09.2012. Tarif/ Paket: Power Pack B 3700 - 19,85 Cent/kWh, 0,00€ Grundpreis, 12 Monate Preisgarantie, 25% Bonus. Jahrespreis 734,45 € - 183,60€ = 550,85 € Abschlag durch Bankeinzug almado 12 x 89 € = 1068,00 €....
Mein neuer Anbieter Extraenergie sollte den Stromvertrag bei Almado zum 31.03.2014 kündigen und hat dieses wohl getan. Von Almado erhielt ich die Mitteilung, dass der Grundversorger einer Kündigung zum 30.03.2014 zugestimmt habe. Diese Mitteilung erinnerte mich an frühere...
Vom 1. Januar bis zum 31. Dezember 2013 lieferte uns die Almado-Energy GmbH den Strom. Jedoch war sie nicht bereit, uns den über VERIVOX zugesagten 25% Neukundenbonus zu gewären. Unsere Schreiben dazu wurden ignoriert, worüber wir uns maßlos ärgerten. Wir meinen, dass eine...
Ich war vom 02.04.2013 bis zum 02.04.2014 Kunde bei der Almado Energy. Bis heute habe ich keine Abschlussrechnung erhalten und seit dem 03.05.2014 stellt der Support sich Tod und antwortet mir nicht mehr auf Emails. Der Supportmitarbeiter am Telefon ist unmotiviert, unhöflich...
Mein Vertrag bei Almado lief wie folgt ab: - Oktober 2012 Wechsel über Check 24 zu Almado - Vertragsbestätigung erhielt ich am 23.10.2012 - Lieferbeginn 01.02.2013 - Kündigung im November 2013 durch neuen Stromversorger Ergebnis: Kündigung wurde nicht akzeptiert, da bestehendes...
