Unmögliches Call Center Verhalten

Ich habe in dem easy cash Kundenzentrum am 03.08 2015 angerufen und wurde von Fr. xxxx angenommen. Ich erklärte Ihr kurz das Problem bzw. mein Anliegen und wartete auf eine Erklärung. Zum Sachverhalt, bei der ich mich über meine Bank mittlerweile auch mehr als beschweren muss:...