| anschrift | Wailandtstraße 1 63741 Aschaffenburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 5 (max. 10) | 0.1 % | |
| Beschwerden | 1508 (seit 02.07.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 77.8 % (1173) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 4.3 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 36.9 % (557) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 5 (von 26) | 0.1 % | |
Nachdem mir per Mail am 22.06.2016 um 9:44 Uhr mitgeilt wurde, dass mein Paket an diesem Tag zwischen 13:35 Uhr und 14:35 zugestellt würde, war ich extra zu Hause. Leider kam kein Paket. Ich leitete es dann um, an meine Firmenadresse (DPD ist zwei Straßen entfernt). Hier...
Ich war zu Hause und habe zur Sicherheit einen Ablageort bestimmt. Habe jedoch kein Auto zu dem angegebenen Zeitpunkt gehört und gesehen. Laut E-Mail sollte das Paket aber an dem genannten Ablageort liegen. Nichts. Es ist ein hoher Wert von 170 Euro. Auf E-Mails antworten Sie...
Ich fragte mich: Wieso stellt man mein Paket einfach draußen ab? Ich habe es bei der Kundenhotline probiert, dort erklärte man mir etwas von einer "Abstellgenehmigung". Okay, nur unlogisch, dass ich so etwas nie unterzeichnet habe. Man erklärte mir, man habe eine Unterschrift...
Sehr geehrte Damen und Herren, meine Lieferung wurde angeblich zugestellt. Jedoch habe ich die Ware niemals erhalten. Es lag auch kein Zettel im Briefkasten, dass die Abgabe irgendwo anders erfolgt wäre. Beim Kundenservice wurde ich auch relativ alleine gelassen mit der...
Ich warte seit einer Weile auf ein Paket. Der Lieferdienst DPD ist nicht erreichbar und die DPDapp zeigt mir an, dass das Paket angekommen ist bei einem "Wagner", den ich jedoch nicht kenne und der auch nicht in der Nachbarschaft wohnt. Zudem wird in der App ein Ort bei Trier...
Am 9.6. Info erhalten, dass Bestellung bei Amazon per DPD unterwegs ist. Am 10.6. E-Mail erhalten, Paket kommt gg. 12 h mittags an. Da ich einen Termin habe, route ich die Sendung in einen nahegelegenen Paketshop mit DPD-Anbindung um. Auslieferung dann erst am 13.6., allerdings...
Benachrichtigung über Auslieferung am 15.06.2016 zwischen 15:03 Uhr und 16:03 Uhr. Die Benachrichtigung am 15.06.2016 haben wir leider nicht erreicht, ohne Benachrichtigung im Postkasten. Umsonst gewartet. Angerufen, Zustellung bitte Samstag, alles ok. Nächste Benachrichtigung...
Sehr geehrte Damen und Herren, seit Monaten bekommen wir keine Lieferungen Ihrer Firma mehr, obwohl wir so gut wie immer da sind. Vor ein paar Wochen hat Ihr Fahrer uns angedroht, nicht mehr an uns zu liefern, da wir einen kleinen Hund haben und dieser ja so bellt. Wir hätten...
mein Paket wurde in den Briefkasten gepresst so das ich es nicht mehr entfernen konnte Hotline reagiert nicht auf Mails werden nicht beantwortet
Wir haben eine Sendung aus fünf Teilen erwartet, wobei nur ein Teil geliefert wurde und dieses auch noch beschädigt ist. Auf der Telefonhotline ist niemand erreichbar, trotz vieler Versuche.
Jedes Mal, wenn wir auf ein Paket warten, ist es das gleiche. Niemand klopft und beziehungsweise oder gibt sich die Mühe, uns zu finden. Wir sind hier eine Firma und jeden Tag sind wir von morgens 9:00 bis 20:00 Uhr hier. Trotzdem bekommen wir es nicht mit, wenn jemand von...
Eigentlich war es eine einfache Lieferung von einem Päckchen. Allerdings war ich nicht zu Hause und somit bekam ich einen Zettel, dass ich das Paket am nächsten Tag im DPD-Shop in meiner Nähe abholen könnte. Nur ist es dort anscheinend nie angekommen! Wie kann das sein? Mir...
Ich habe Probleme mit dem Fahrer vom DPD. Ich habe ein Geschäft geöffnet 10:00 - 18:00 Uhr, teilweise bin ich ab 09:00 Uhr da. Der Fahrer sagte zu mir, er kommt hier nur morgens vorbei, wo der Laden noch nicht geöffnet ist. Er würde gerne immer die Sachen (teilweise zehn...
Habe mir am Zustelltag extra frei genommen, um ein wichtiges Ersatzteil für mein Auto persönlich entgegenzunehmen. Ein Zustelltermin wurde mir per Mail mitgeteilt, sodass ich besser einschätzten konnte wann der Zusteller kommt. Also habe ich gewartet, gewartet und gewartet. Der...
Es ist jetzt das zweite Mal, dass ich zuhause auf die Zustellung warte, um dann eine Mail zu erhalten, dass ich angeblich nicht Zuhause war und deswegen an den Shop gebracht wird!
Hallo DPD-Team, Onlineverfolgung ist schön und gut, hilft aber nichts, wenn der Zusteller nicht an die angegebene Adresse kommt. Das Paket wurde heute weder beim Nachbarn noch bei mir zugestellt. Zum angeblichen Zeitpunkt der Zustellung war und bin immer noch zu Hause. Es wurde...
Uns sollte heute ein Paket von DPD zugestellt werden, nur leider war es dem Boten offensichtlich zu anstrengend, den Klinkelknopf zu betätigen. Wohlgemerkt: Es war jemand zu Hause, auch ein Auto stand in der Auffahrt! Nein, stattdessen steigt der Bote lieber aus dem Fahrzeug...
Sehr geehrte Leser, leider muss auch ich mal wieder feststellen, dass DPD kein zuverlässiges Unternehmen ist. Am Samstag, den 11.06.2016, sollte ich eine Sendung erhalten. Dank dem tollen Live-Tracking konnte ich das Paket und die Uhrzeit, in der die Zustellung erfolgt, ständig...
Sehr geehrte Damen und Herren, dies ist nun mein letzter Versuch, mich über Ihren katastrophalen Paketservice zu beschweren. Ich werde diese Email diesmal parallel Ihrer Geschäftsleitung zukommen lassen, in der Hoffnung, dass sich bei Ihnen endlich mal etwas ändert und die...
Edith Lezzi Wiekstrasse 14a 23570 Lübeck 04.06.2016 Sendungsverfolgungsnummer 01287004801855 Sehr geehrte Damen und Herren, gestern sollte ich eine Sendung bekommen, laut Sendungsverfolgung sollte meine Ware um 15:30 Uhr bei mir sein. Das DPD-Auto stand um 15:30 Uhr in der...
