Hallo. Der Fahrer kann in 99% dieser Fälle gar nichts dafür. Das liegt an der Tourenplanung. Der Fahrer bekommt morgens seine Liste vorgelegt was er zu laden hat und wo er hin fahren muß. Auf dem Wagen befindet sich auch Terminfracht die ausgeliefert werden MUß, denn sonst gibts mächtig Ärger in der Firma. Es ist einfach keine Zeit da um besondere Wünsche der Kunden zu berücksichtigen. Wenn der Fahrer um 8 Uhr morgens bei ihnen wäre und sie nicht antrifft dann ist er um 9 Uhr schon wer weiß wo und um 10 Uhr kann er schon 100 km weiter weg sein. Wenn er dann zu ihnen zurück fährt schafft er seine Tour nicht. Es ist durchaus Gang und Gäbe das die Fahrer, sei es nun DPD oder sonst wer, bei kleineren Geschäften Ablageorte vereinbaren. Das sind speziell bei Reisebüros meist Garagen für Katalog Lieferungen da das auch schon mal mehrere Paletten sein können oder bei kleineren Sachen auch mal der Hausflur bez. es wird vor die Türe gelegt. Gerade bei Reisebüros sind die Öffnung und Pausenzeiten sehr speziell und aus diesem Grund schlecht planbar. Eine Öffnungszeit ab 10 Uhr bedeutet da den Supergau für den Fahrer der wie gesagt, keinen bis sehr wenig, Einfluss auf die Tourenplanung hat. Vereinbaren sie mit DPD einen Ablageort, dieser wird dann auf dem Lieferschein vermerkt und es wird keine Probleme mehr geben.

Nein, jetzte bekomme ich gar keine Pakete mehr - auch geine Benachrichtigungen oder Emails und die Ware geht an den Empfänger zurück, da nicht zustellbar. das ist echt unglaublich. jeden Liefernaten muss ich bitten nicht mehr mit DPD zu liefern, da der Fahrer nicht ausliefert!
MFG
Rincke-Knoop

DAS PAKET GING RETOUR AN DEN Absender DA NICHT ZUSTELLBAR!
KEINE Ahnung OB ES BEI KÜNFTIGEN LIEFERUNGEN KLAPPT? Sicher bin ich, wenn ein anderer Lieferant wie HERMES, DHL oder UPS kommt