| anschrift | Kaistraße 20a 40221 Düsseldorf | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 8 (max. 10) | 0.4 % | |
| Beschwerden | 606 (seit 27.01.2012) | 0.0 % | |
| Antworten | 94.7 % (574) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 9.1 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 85.0 % (515) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 3 (von 10) | 0.4 % | |
Hallo zusammen, nach der ansprechenden Werbung von Preis24 im TV und der versprochenen Lieferung innerhalb von 24 Stunden, entschloss ich mich dazu ein Iphone 5 S mit einem Vodafonetarif zu erwerben. Was danach passiert ist finde ich einfach nur unverschämt! Am 10.06 wurde das...
Da es anscheinend erst nach Beschwerden fix geht und keine Mail vom Support oder Vodafone kommen, muss ich diesen Weg wählen. Ich habe mir Sonntag Nachmittag einen Vertrag samt Smartphone bei preis24 rausgesucht, weil a) der Preis sehr gut war und b) die Lieferung in 1 bis 2...
Am 09.06.2014 habe ich meine Bestellung bei preis24 aufgegeben und wurde auch umgehend über die erfolgreiche Bonitätsprüfung informiert. Trotz mehrerer telefonischer Nachfragen habe ich keine Antwort erhalten, die hilfreich war. Keiner konnte mir erklären, warum mein Handy...
Am 30.5.14 habe ich mir einen Base Vertrag mit dem iPhone 5 S gemacht. Bonitätsprüfung ging alles flott doch jetzt steht der Bestellstatus schon seit über 2 Wochen auf Ware wird verpackt. Wirklich eine Frechheit, wenn man bedenkt, dass in der Email steht es sollte innerhalb von...
Ich habe mir am Samstag den 7.6.14 gegen 11 Uhr ein Handy inklusive Vertrag bestellt und warte seitdem auf Voranschreiten des Bestellstatus, der seit dem besagten Samstag auf 0% verweilt. Ich habe schon drei Mal den Kundendienst angerufen und nachgehört, wie es darum nun stehe,...
Da mein (jetzt mittlerweile lange ausgelaufener) Vertrag bei BASE auslaufen würde, war ich auf der Suche nach einem Smartphone mit BASE All-In Vertrag. Als ich auf der Website von preis24 war, sah ich, dass, wenn man angeblich bis 12 Uhr Mittag die Bestellung aufgeben würde,...
Nach der wunderbaren Werbung, die auf sämtlichen Programmen läuft, dachte ich mir, das schaust du dir mal an. Ich brauchte ein neues Smartphone und als Provider hatte ich mir Vodafone ausgesucht. Nachdem ich ein tolles Angebot gesehen habe, dachte ich mir - Super, das machst du...
Seit inzwischen 6 Tagen steht meine Bestellung im Mondus „wird verpackt“, obwohl sie binnen 48 Stunden nach der Bonitätsprüfung versendet werden sollte. Auf schriftliche Nachfragen erhält man keine Reaktion. Da ich bald in den Urlaub fahre, ist dann ein PostIdent verfahren auch...
Ähnlich wie bei vielen anderen befindet sich mein Paket seit der Bonitätsprüfung am 30.05.14 auf dem Stand „wird verpackt“, obwohl eine Lieferung binnen 48 Stunden versprochen war. Kann echt nicht angehen. Dann sollen sie doch solche Lieferzeiten nicht versprechen. Auf...
Ich habe am 26.05.2014 ein iPhone 5 s mit einem Vertrag von Vodafone RED S telefonisch über preis24.de bestellt. Die Bestätigung der Akzeptanz erhielt ich zwar noch am selben Tag, jedoch heißt es seit dem warten und warten. Am 28.05.2014 erhielt ich eine Mail, dass sich der...
Also mein vater hat mir letzte woche mittwoch mein iphone 5 s bestellt und im Bestellstatus steht 60% " bitte reichen sie die per E-Mail angeforderten Unterlagen ein" und mein Vater hat geguckt, aber da war keine E-Mail, er sagt warte es kommt schon und heute ist es genau 1...
Also. Ich hab mir letzte Woche Mittwoch mein iphone 5 s gold bestellt. Es kommt einfach nicht! Ich werde niemanden preis24 empfehlen. Ich werde sie abhalten, es reicht jeder kunde bekommt nichts geliefert. Ich warte jetzt noch 1 woche wenn es da nicht da ist würd ich sagen...
Nach sechsmaliger Aufforderung hat es Preis24 noch immer nicht geschafft, den geschlossenen Vertrag i. h.v. 29,90 € einzuhalten. Mir wird nun schon wieder 34,90 € von Simfinity / ePlus abgebucht. Von ePlus erhält man die Auskunft, dass sich Preis24 um die Einstellung des...
Habe am 21.05.2014 ein sony xperia z2 auf der Homepage mit der Info Lieferung am nächsten Werktag bei Bestellung vor 12 Uhr geordert (Postident Verfahren 19,90€). Bonitätsprüfung war Ok, einmalige Kosten 168,90 per Vorauskasse sofort überwiesen. Bestellstatus 80%. Am 27.05...
Bereits am Freitag den 09. mai habe ich mir ein Samsung Galaxy s4mini auf preis24 bestellt. Nach sofortiger bezahlung der Anzahlung über Paypal war mein Bestellstatus binnen weniger stunden auf 60%. Einige Tage später dann bei 80% und dies ist auch der aktuelle Stand der Dinge....
Nach über 4 Wochen und Meldung hier über ReclaBox wurde das per Express-Lieferung bestellte Handy endlich geliefert. Allerdings war der DHL Bote morgens um 8.00 Uhr da, leider waren wir da zur Arbeit. Nach Rückfrage bei DHL sagte man mir dass man bei Express-Lieferung das Paket...
Hallo Zusammen, ich habe für mich und meine Frau ein Handyvertrag mit einem VDF Tarif bestellt. Soweit so gut, die Leute in Düsseldorf waren super nett und sehr hilfsbereit. Dann kam eine Mail aus Obertshausen, Sie wollen eine Kopie des Ausweises und der Kontokarte, weil man so...
Hier die Chronologie einer Bestellung, die jegliche Professionalität und Kompetenz einer kundenfreundlichen Abwicklung vermissen läßt: 29.4.14: - Base all-in plus EU mit einem Samsung Galaxy Note 3 black wird auf der Homepage „sofort lieferbar“ angezeigt. - Bestellung online...
Ich habe letzte Woche Montag (12.05.14) ein Vertrag mit einem Sony xperia z2 von Base über preis24.de bestellt. Seit Dienstag (13.05.14) befindet sich das Handy im Versandstatus "Verpackung". Ich habe am Freitag (16.05.14) und gestern (19.05.14) Stunden in der Warteschleife...
Da zahlt man schon 19,90€ für den PostIdent Comfort Service und bekommt das Päckchen angeblich per Express geliefert und dann bekommt man von DHL zu hören, dass für die Samstagszustellung nicht bezahlt wurde? Das bekommt sogar Amazon hin mit kostenloser Lieferung! Nun muss ich...
