ReclaRank 8 von 10 für preis24.de GmbH
preis24.de GmbH
Vergleichsportale
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 3 (seit 14.01.2016)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 421 (seit 06.01.2011)
  • Lösungsquote: 81.9 %
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 606 (seit 27.01.2012)
  • Lösungsquote: 85.0 %
anschriftKaistraße 20a
40221 Düsseldorf
karteMaps
reclarank8 (max. 10)0.4 %
Beschwerden606 (seit 27.01.2012)0.0 %
Antworten94.7 % (574)0.0 %
antwortzeit9.1 Tage0.0 %
gelöste beschwerden85.0 % (515)0.0 %
platz in kategorie3 (von 10)0.4 %

Bonitätsprüfung

Ich habe am 24.06.2015 aufgrund der Fernsehwerbung ein Samsung Galaxy 6 Edge mit Telekom Magenta M Vertrag abgeschlossen. Ich habe den Vertrag über Preis24 abgeschlossen, da das Handy dort sofort lieferbar angezeigt wurde und auf der Webseit mit dem Gratis Tablet geworben wird....

2651
30.06.2015 | 12:04 Uhr
Zubehörbestellung storniert, Geld bis heute nicht zurück bekommen

Ich hatte Anfang Juni 2015 bei Preis24.de ein iPhone 6 mit T-Mobile-Vertrag bestellt (und auch diverses Telefonzubehör) und per Paypal bezahlt. Wie auch bei etlichen anderen Beschwerdeführern auf diesem Portal ließ die Handylieferung trotz schneller Vertragsbestätigung durch...

5318
30.06.2015 | 10:48 Uhr
Preis24 liefert s6 edge nicht aus

Ich habe letzten Sa einen Vertrag über Preis24.de abgeschlossen mit dem s6 EDGE als Handy. Seit Tagen steht nun wird in der Verpackung vorbereitet. Wie lange dauert das denn? Auftragsbestätigung kam sehr schnell und seitdem nichts mehr. Finde das sehr unseriös. Geld wurde...

3709
26.06.2015 | 12:05 Uhr
Kauf Samsung Galaxy S6

Am 22.06.2015 habe ich mein Handy + Vertrag bei Preis24 bestellt. Die Bonitätsprüfung ist am gleichen Tag erfolgt. Ich habe mich für Preis 24 entschieden, da das gewünschte Gerät als "sofort lieferbar" betitelt war und auch noch IST(!). Mein Bestellstatus steht seit Dienstag...

1588
26.06.2015 | 11:50 Uhr
Lange Wartezeiten

Hallo, habe am 16.06. ein Samsung Galaxy S6 Edge mit Vodafone Vertrag bestellt. Es war mit "sofort lieferbar" angegeben und da ich über Paypal zahle, dachte ich an 1-3 Tage Lieferzeit. Ich habe nun mehrmals versucht herauszufinden wann mein Handy kommt aber nach 8 Tagen und...

1330
26.06.2015 | 11:17 Uhr
Samsung galaxy s6 edge Deal vom 15.06.15

Samsung galaxy s6 edge Gold Deal von Base am 15.06.15 abgeschlossen und am gleichen Abend Bonitätsprüfung bestanden. Seither steht der Status auf 80%. Das Handy wird laut Status nun seit heute 8 Tagen für den Versand vorbereitet, laut erhaltener Bestätigungsemail sei es aber...

1272
26.06.2015 | 09:07 Uhr
Unzuverlässig

Wir haben bei besagter Firma ein s6 edge bestellt! Es kam eine Antwort, das alles positiv ist! so gut, so schön! Der Betrag für das Handy wurde letzte Woche Donnerstag dort gutgeschrieben, seit dem hängt die Ware im Versand! auf Anfrage wurde ich an den Versand weitergeleitet,...

3393
25.06.2015 | 09:00 Uhr
Smartphone noch immer nicht verschickt

Hallo, ich habe am 12.06. das Samsung Galaxy S6 mit Vertrag & Tablet bei Preis24.de bestellt. Auf der Website hieß es, dass das Smartphone ab dem 15.06. geliefert werden kann. Die Bonitätsprüfung & Co. waren schnell geregelt, der Versandstatus bei Preis24 steht seit dem 17.06....

1258
25.06.2015 | 08:57 Uhr
Noch kein Handy, keine Reaktion auf emails

Am 16.06.15 habe ich das Samsung Galaxy S6 edge mit T-Mobile Vertrag bestellt. Am 17.06. kam die Bestätigung, dass der Vertrag angenommen wurde. Seit dem 18.06. liegt GLS die Paketnummer vor, mehr jedoch noch nicht. Bei T-Mobile ist der Vertrag seit dem 17.06. aktiv und seitdem...

1189
25.06.2015 | 08:56 Uhr
Versand Probleme Preis24.de Samsung galaxy S6 edge

Samsung galaxy s6 edge Gold Deal am 15.06.15 abgeschlossen und am gleichen Abend Bonitätsprüfung bestanden. Seit dem steht der Status auf 80%, sprich Vorbereitung für Versand. So steht es bis heute. 2 Anfrageemails geschrieben - keine Antwort erhalten. 1 Anruf - der Mitarbeiter...

5314
25.06.2015 | 08:38 Uhr
Handy immer noch nicht bekommen

Ich habe am Sonntag den 14.06. ein Galaxy s6 mit base-Vertrag und gratis Galaxy Tab bestellt. Am Dienstag wurde mir dann eine mail geschrieben, dass ich die angeforderten Daten schicken solle. dies habe ich dann auch am nächsten Tag getan. Doch bis jetzt habe ich keine...

1438
22.06.2015 | 10:32 Uhr
Kein Versand und kein Kontakt bzw. Versandinfo

Ich habe am 13.6 bei Preis24.de ein Iphone 6 mit Basevertrag bestellt. Bei der Bestellung was angegeben, dass das Gerät sofort lieferbar sei, jedoch habe ich bisher nichts erhalten. Weder Sim noch Handy. Ich versuche schon seit Tagen die Hotline zu erreichen und habe Anfragen...

1604
19.06.2015 | 12:21 Uhr
Stornierung rechtzeitig, jedoch gekonnt ignoriert!

Am 12.05.2015 Samsung Galaxy S5 Bestellt mit Congstar Allnet Flat. Am 12.05.2015 kommt diese Email: wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass Ihr/e Mobilfunkvertrag/verträge vom Netzbetreiber freigeschaltet wurde/n. Ihre neue Rufnummer lautet: 015156088472 Wir werden in...

1495
19.06.2015 | 08:53 Uhr
Vertragskonditionen werden nicht eingehalten.

Der Handyvertrag wurde zum 23.1.2015 abgeschlossen. Laut Vertrag steht mir nebst dem Iphone 5 ein Downloadvolumen von 3,5GB und 24 Monate Deezer flat inklusive zu. Erhalten habe ich nur 1,5 GB Downloadvolumen und die Deezer Flat muss ich nun seit 3 Monaten auch extra bezahlen....

7495
19.06.2015 | 08:16 Uhr
Kein Versand und kein Kontakt bzw. Versandinfo

Ich habe am 23.5. bei Preis24.de ein Samsung S6 Edge mit Telekomvertrag bestellt. Bei Bestellung war als Liefertermin des Handys Ende Mai angegeben. Jedoch habe ich bisher nochimmer nichts erhalten. Weder SIM Karte noch Handy. Ich habe auch bereits mehrere Anfragen per Email...

1600
15.06.2015 | 10:49 Uhr
Handyvertrag abgeschlossen aber noch kein Handy erhalten

Ich habe am 23.5.2015 einen Vertrag über Preis24.de bei der Telekom mitsamt Samsung S6 Edge abgeschlossen. Dieser wurde auch genehmigt, aber leider habe ich seitdem nichts mehr von Preis24.de gehört. Liefertermin bei bestellung war ENDE MAI. Auf mehrere Mails habe ich bisher...

1461
15.06.2015 | 10:46 Uhr
Handy Status lieferbar stellt sich als falsch raus!

Neuen Vertrag mit neuem Handy (Samsung Galaxy S4) über Preis24 bei Simfinity abgeschlossen. Lieferstatus für das Handy wurde mit lieferbar mit 8 Werktagen deklariert. Nach anderthalb Wochen Wartezeit mal kurz eine Rückfrage gestartet. Was mir dabei gesagt wurde, hat mich...

1322
15.06.2015 | 09:33 Uhr
Keine Rückmeldung von O2 nach Vertragsbestellung

Ich habe mir über ihren Dienst ein Handy + Vertrag bestellt, die Bestätigungsemail kam an, jedoch meldet sich O2 nicht bei mir, obwohl dies in ihrer Email so angekündigt wurde. Sobald ich versuche über den Trackingdienst von O2 meinen Bestellungsstatus zu erfahren, wird mir...

1608
11.06.2015 | 07:57 Uhr
Vertragsstornierung aus unbekanntem Grund

Ich habe am 19.05.2015 einen Vertrag bei der Firma Vodafone mitsamt iPhone 6 via preis24.de abgeschlossen. Nach erfolgreicher Bonitätsprüfung und Übersendung der Daten für das Postident-Verfahren habe ich nach einem ersten, nicht erfolgreichen Zustellungsversuch am 4.6.2015...

41.025
09.06.2015 | 08:08 Uhr
Beängstigende Aussage eines Mitarbeiters

Nachdem ich gestern eine kurze Frage per Telefonat hatte, welche beantwortet wurde, bekam ich im Laufe des Gesprächs zu hören: "Die Pakete kommen in letzter Zeit nicht immer beim Kunden an, warum weiß ich nicht". Sowas hört man als Kunde nicht wirklich gerne, vorallem wenn man...

1978
05.06.2015 | 08:49 Uhr

Profil

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