| anschrift | Hoher Weg 4 39576 Stendal | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 2 (max. 10) | -0.0 % | |
| Beschwerden | 15 (seit 01.03.2012) | 0.0 % | |
| Antworten | 13.3 % (2) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 1.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 26.7 % (4) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 16 (von 26) | -0.0 % | |
Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem mich ihr Fahrer gestern nicht angetroffen hat, wurde mir telefonisch von ihren Mitarbeitern geraten einen Tag Urlaub zu nehmen (was ich gelinde gesagt schon sehr unverschämt finde), da es auch nicht gehe, mein Paket bei den Nachbarn...
Bin echt sauer. Ich habe heute gegen 14:00-14:30 Uhr mein Paket erhalten. Der junge Mann, der hier war, ließ mich auf seinem kleinen Computer unterschreiben und ging runter, daraufhin fragte ich ihn, ob da noch ein zweites Paket ist, weil ich was großes bestellt habe. Er bejate...
E-Mail von DPD mit genauer Zeitangabe (11:14 bis 12:14 Uhr). Im Lifetracker gegen 11:00 Uhr nachgeschaut, Paket ist auf Lieferfahrzeug. Um 15:30 Uhr ist das Paket jetzt wieder im Auslieferzentrum in Raunheim - kein Zustellversuch (meine Frau und ich sind die ganze Zeit zu...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mich über Ihre Fahrer beschweren, die zum wiederholten Mal eine Sendung nicht bei mir zu Hause ablieferten, obwohl ich zu Hause war. Nur durch Zufall sah ich, dass mein Paket in einem Shop abgegeben wurde (im Internet las ich das). Ihr...
Guten Tag! Warum wurde mein Paket nicht in den vereinbarten Standort abgelegt, den Sie mir schriftlich zugestimmt haben? Nein, Ihr Fahrer nimmt es wider mit. Und ich rufe bei Ihnen an, da erklärt man mir, dass es für denn Fahrer wohl zu kompliziert ist, denn Abstellplatz zu...
Der Zusteller klingelte (06.04.2016, 14:00 Uhr) und als ich nach circa 20 Sekunden die Haustür öffnete, war er bereits wieder an seinem Fahrzeug. Nach Zuruf, er solle mir doch die Zeit lassen, an die Tür zu kommen, reagierte er ungehalten und entgegnete, er habe 200 Kunden und...
Um es kurz zu sagen - Totalversagen in allen Punkten. Lange Lieferzeiten (3-4 Tage in gleicher Ortschaft). Zustellung und Aushändigung persönlicher Ware an in 1 Kilometer entfernter, falscher Firma. Unfähige kostenpflichtige Servicehotlines. Mitarbeiter des Depots Nürnberg...
DPD wirft keine Benachrichtigung in den Briefkasten. Per Mail erfährt man, dass die Sendung in einem DPD Shop ist. Dort ist die Sendung aber nicht, das Problem aber von anderen Kunden bekannt. Lapidare Emfehlung die Hotline anrufen. Gesagt getan. Die Hotline rät mir nach...
Winterreifen bestellt! Reifen seit 28.10.13 bei DPD! 30.10.13 1. Zustellversuch nicht erfolgreich! Keine Benachrichtigung Von dpd! Kein 2. Versuch, nichts! 8.11.13 Retoure. Das kann nicht sein, dass man auf eine angewiesene Sendung wartet und nichts an kommt. Wieso kann das die...
Ich habe am 25 September bei amazon etwas bestellt was als Geburtstagsgeschenk gedacht war und habe heute am 02 Oktober nach dem stand der Paketversendung geschaut, dort stand eine Versandnummer und das es bei Dpd verschickt wurde. Ich habe daraufhin geschaut und laut dpd wurde...
Sehr geehrtes DPD-Team An mich wurde ein Paket am 18.09. versandt. Mit der Trackingnummer 01504801126930. Ich habe das Paket bis dato noch nicht bekommen. Bei der Sendungsverfolgung steht, dass der Fahrer zwei Versuche unternommen hat, mir die Sendung zu liefern (am 19.09. und...
DPD sollte an mich ein Paket zustellen. Ich habe vom Händler die Tracking-Nummer erhalten. Dort wurde der Empfang des Paketes bestätigt. Von mir als Adressat persönlich. Leider war ich zu diesem Zeitpunkt nicht zuhause. Meine Nachbarn haben kein Paket entgegengenommen. Es lag...
Ich habe am Sonntag (16.12) bei einem Internetanbieter eine teure Bestellung aufgegeben, die am Dienstag (18.12.) mit DPD verschickt wurde. Ein Weihnachtsgeschenk, wie sollte es anders sein. Die Sendungsverfolgung verrät mir, dass die Sendung Donnerstag (20.12.2012) früh um...
Nachdem meine Bestellung zwei Wochen nicht eingetroffen ist, habe ich beim Verkäufer nachgefragt, wo meine Ware geblieben ist. Er hat mir geantwortet, dass diese am gleichen Tag wie meine Anfrage bei ihm eingeliefert wurde von DPD, als nicht zugestellt. Da wusste ich noch...
Sehr geehrte Damen und Herren des DPD Depots 160 Kelsterbach, die als Datei angehängte Paketinformation fand ich heute Vormittag in meinem Briefkasten. Wie Sie ersehen können, ist diese Info mehr als schlampig und unzureichend ausgefüllt. Wofür gibt es eine Zeile für eine...
