Auf Reklamation nur Standardantwort

Leider musste ich meinen Kratzbaum reklamieren und habe durch vorherige Recherche im Netz herausgefunden, dass der Shop sich bestimmt auf die Beweislastumkehr berufen wird. Das hat sich dann leider auch so herausgestellt. Es kam nur eine lapidare Standardantwort und damit ist...