Unvollständige Fahrkarten geschickt und keine Reaktion auf Fax

Es geht hier um die Firma DB Dialog Telefonservice GmbH, die von der DRVB beauftragt wurde, mir entsprechende Fahrkarten für die Reise zur Reha zu erstellen und zu schicken. Die Fahrkarten wurden falsch erstellt, entsprachen nicht den gewünschten Fahrtzeiten und -tagen. Nachdem...