Nicht bestellte Ware trotzdem bezahlen (sogar mit Mahngebühren)

Ich bestelle die Linsen für mich und meinen Lebensgefährten seit Jahren bei Lensbest und bis zur letzten Bestellung lief auch immer alles reibungslos. Was sich die Firma aber diesmal erlaubt, geht über meine Toleranz hinaus und bewegt mich dazu, diese Beschwerde zu formulieren....